SPAR Hard

Bewertungen

1. Leyla Yıldız ★☆☆☆☆

   Gestern Nachmittag war meine Mutter in dieser SPAR-Filiale einkaufen. An der Kasse fehlten ihr drei Euro. Am Anfang hat sie das nicht verstanden, weil sie kein Deutsch spricht. Aber anstatt ihr die Situation ruhig zu erklären, war die Kassiererin sofort unhöflich und genervt. Sie hat sie mit einem abwertenden Gesichtsausdruck angeschaut – als wäre meine Mutter eine Last, nur weil sie die Sprache nicht versteht. Die Kassiererin war eine blonde Frau, weder sehr dünn noch dick – eher mittel. Meine Mutter hatte nur Münzen dabei und wollte damit bezahlen. Doch die Kassiererin hat sich geweigert, die Münzen zu zählen, hat ein genervtes Gesicht gemacht und sich insgesamt sehr respektlos verhalten. Sie war unhöflich zu meiner Mutter, nur weil sie kein Deutsch kann. Laut meiner Mutter hat die Kassiererin dann auf Deutsch etwas vor sich hin gesagt. Auch wenn meine Mutter kein Deutsch spricht, hat sie das Wort „Bank“ verstanden. Wahrscheinlich meinte sie damit sowas wie: „Bin ich eine Bank, oder was? Warum soll ich das ganze Kleingeld zählen?“ Das ist extrem respektlos. Es spielt keine Rolle, ob jemand Deutsch spricht oder nicht – alle Kund*innen sollten gleich behandelt werden. Zum Glück war ein türkischer Mann neben ihr, der ihr geholfen hat. Meine Mutter bat ihn, der Kassiererin zu sagen, dass sie auch gerne einen Teil der Waren stornieren kann, um den Betrag anzupassen. Aber selbst dann blieb die Kassiererin unhöflich und ungeduldig. Und das war nicht das erste Mal. Ich selbst habe in dieser Filiale auch schlechte Erfahrungen gemacht. Es gibt dort eine jüngere Mitarbeiterin, die mich jedes Mal mit einem Gesichtsausdruck anschaut, als hätte ich sie gezwungen, dort zu arbeiten.

   1 Jahr vor
2. Olaf Hämmerle ★☆☆☆☆

   Vielen Dank, einmal und nie wieder. Ich wurde hinter der Fleisch Theke noch nie so unfreundlich bedient wie in diesem Laden. Ich hab die nette Dame sogar gefragt, ob ich ihr übrig bin. Sie gab mir eindeutig das Gefühl.

   1 Jahr vor
3. zeynep ari ★☆☆☆☆

   Ich wurde in dieser Filiale nicht nur übersehen, sondern auch respektlos behandelt und das, obwohl ich klar an der Reihe war. Ich stand bereits seit etwa drei Minuten gut sichtbar an der Theke, als die Mitarbeiterin mich komplett ignorierte. Statt mich zu bedienen, wandte sie sich einem Mann hinter mir zu, der mindestens zwei Meter entfernt stand. Selbst er sagte deutlich: „Die Dame war vor mir.“ Doch die Mitarbeiterin versuchte trotzdem, ihn zuerst zu bedienen, sie ging sogar an mir vorbei. Mich übersehen zu haben war unmöglich. Als ich dann endlich an der Reihe war und Käse kaufen wollte, hatte sie zuvor Fleisch angefasst ohen Handschuhe und wollte danach ohne Handschuhe weiterarbeiten. Auf meine Bitte, Handschuhe zu tragen, reagierte sie genervt und sagte nur: „Ich fasse ja deinen Käse oder deine Semmel nicht direkt an.“ Daraufhin fragte ich: „Und wie wollen Sie meine Semmel belegen – ohne Handschuhe?“ Dieses Verhalten war für mich nicht nur unhygienisch, sondern auch respektlos und diskriminierend. Ich hoffe sehr, dass solche Vorfälle vom Unternehmen ernst genommen werden und entsprechende Konsequenzen folgen.

   1 Jahr vor

1. Aylin Baskan ★☆☆☆☆

   Eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin die hinten beim Fleisch usw arbeitet. Wir Schüler gehen jede Mittagspause in diesen Spar und sie schreit uns an, wirft unsere Bestellungen einfach so hin und ist allgemein sehr unfreundlich zu uns.

   1 Jahr vor
2. Elena Stojsic ★★★☆☆

   Die Frau mit kurzen roten haaren die hinten bei Fleisch usw arbeitet, sehr frech und unfreundlich zu den Kindern (Schülern). + die Bestellung macht sie nicht richtig. Wir bitten um bisschen respekt!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen