Elli Kosmetic Götzis

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Bewertungen

1. Kerstin Mayer ★★★★★

   Ich hatte schon einige Termine bei Ellis, hauptsächlich zum Wimpern machen / auffüllen. Letzte Woche hatte ich zusätzlich einen Termin zur Gesichtsbehandlung. Die Mitarbeiterinnen sind immer sehr freundlich und bemüht und die Behandlungen waren bisher jedes Mal sehr angenehm und professionell. Als äußerst praktisch und kundenorientiert empfinde ich außerdem die Möglichkeit, Termine unkompliziert online zu vereinbaren. Alles in allem tipptopp! Vielen Dank an das Team von Ellis und bis zum nächsten Besuch

   fast 5 Monate vor
2. Mona Slavic ★★★★★

   Ich bin eine Stammkundin und komme schon lange regelmäßig zu Elli Kosmetik. Und kann nur sagen: Top Qualität, Top Leistung und natürlich Top Mitarbeiter. Ich kann nur sagen ich freue mich jedes mal aufs neue mich bei Elli Kosmetik verwöhnen zu lassen.

   fast 6 Monate vor
3. Katarina Tomic ★★★★★

   Ich bin seit März Kundin im ELI Kosmetikstudio und lasse meine Nägel regelmäßig von Kata machen. Sie ist nicht nur sehr freundlich und sympathisch, sondern sorgt auch jedes Mal dafür, dass ich mich rundum wohlfühle. Mit ihrer Arbeit bin ich äußerst zufrieden – sie ist professionell, kreativ und arbeitet sehr sorgfältig. Ich kann sie als Nageldesignerin absolut weiterempfehlen!

   fast 8 Monate vor

1. Fatma Güclü ★☆☆☆☆

   Ich bin höflich und ohne Termin in den Salon gekommen – an der Tür steht ja ausdrücklich “mit oder ohne Termin”. Im Salon war nur eine Kundin, also bin ich reingegangen. Nach etwa fünf Minuten sprach mich eine Dame an – sie saß an ihrem Platz, hat mich nicht einmal angeschaut und währenddessen weiter ihre eigenen Nägel gemacht. Kein Hallo, keine Begrüßung – nur ein knappes „bitte“. Ich habe freundlich gefragt, ob jemand Zeit hätte, mir die Gelnägel zu entfernen und eine Maniküre zu machen. Ihre Antwort: „Nein, morgen Nachmittag.“ Als ich erwähnte, dass im Salon kaum etwas los sei und auf dem Schild steht „ohne Termin“, sagte sie nur: „Das steht und jetzt kein zeit Ich muss mein Nägel machen.“ Ich finde, man hätte das deutlich höflicher und professioneller sagen können – zum Beispiel, dass sie gleich einen Termin hat oder gerade keine Kapazität. So desinteressiert und unhöflich wurde ich als Kundin noch nie behandelt. Das war mein erster und ganz sicher letzter Besuch in diesem Studio. Sehr enttäuschend!

   fast 9 Monate vor
2. Büsra Özdemir ★☆☆☆☆

   Ich bin seit Jahren Kundin dieses Studios, aber was ich heute erlebt habe, war wirklich enttäuschend und inakzeptabel. Ich war zum zweiten Mal bei Rafailia (davor immer bei einer Mitarbeiterin die nicht mehr dort ist) – beim ersten Termin waren die Nägel viel zu dick. Trotzdem gab ich ihr eine zweite Chance und habe ihr gleich zu Beginn freundlich, aber klar gesagt, dass ich die Nägel diesmal dünner möchte. Schon während der Behandlung war ihr Ton unfreundlich, sie wirkte genervt und nicht offen für mein Feedback. Am Ende waren drei verlängerte Nägel ungleichmäßig und hatten sichtbare Buckel. Als ich sie höflich darauf hingewiesen habe – wohlgemerkt ohne unfreundlich zu werden – blockte sie sofort ab, hörte mir gar nicht richtig zu und sagte nur, das sei wegen der Technik, weil ich dünne Nägel wollte. Ich habe ihr sogar erklärt, dass ich nicht unhöflich sein möchte, sondern nur versuche, konstruktiv zu sein. Aber sie ist mir einfach ins Wort gefallen, hat mir ein schönes Wochenende gewünscht und gesagt, ich solle beim nächsten Mal zu jemand anderem gehen. So ein Verhalten habe ich noch nie erlebt – unfreundlich, nicht kritikfähig, null Interesse an Kundenzufriedenheit. Man sollte als Profi in der Lage sein, auf Wünsche einzugehen und trotzdem saubere, ordentliche Arbeit abzuliefern.

   fast 11 Monate vor

Häufig gestellte Fragen