Lidl Hard

Bewertungen

1. Lidija Tripic ★☆☆☆☆

   Ich wollte einen Artikel, den ich in einer anderen Lidl-Filiale gekauft habe, in dieser Filiale zurückgeben. Die Filialassistenz verweigerte die Rückgabe mit der knappen Aussage, es gäbe ein „technisches Problem“ und ich müsse zwingend in die Filiale gehen, in der der Artikel gekauft wurde. Dieser angebliche „technische Problem“ wirkte jedoch eher wie eine Ausrede, da sich zu diesem Zeitpunkt bereits mehrere Kundinnen und Kunden hinter uns gesammelt hatten. Statt den Fall ruhig und professionell zu klären, wurde ich offensichtlich abgefertigt. Zusätzlich wurde mir in einem genervten und unhöflichen Ton erklärt, dass ich immer zuerst zur Kasse gehen müsse, wenn ich etwas zurückgeben möchte. Woher soll man das wissen? Diese Information steht weder auf dem Kassenbon, noch ist dort angegeben, wie lange eine Rückgabe überhaupt möglich ist. Das gesamte Auftreten der Mitarbeiterin war respektlos und unprofessionell. Schon zuvor fiel sie durch gereiztes Verhalten auf und drängte sich unhöflich an Kundinnen und Kunden vorbei. Ich stelle mir ernsthaft die Frage: Ist das Ihre Unternehmenspolitik – Hauptsache schnell kassieren, egal wie? Ist das der Grund, warum Mitarbeitende offensichtlich unter Druck stehen und ihre Unzufriedenheit an der Kundschaft auslassen? Dieses Erlebnis war enttäuschend, kundenunfreundlich und nicht akzeptabel. Von Lidl erwarte ich Transparenz, geschultes Personal und einen respektvollen Umgang – nicht Ausreden und Abfertigung. Zudem fällt auf, dass Lidl auf negative Bewertungen offenbar gar nicht reagiert – was leider sehr gut zur erlebten Unternehmenspolitik passt. Die Filiale selbst wirkt chaotisch, und bei vielen Artikeln ist nirgendwo ein Preis ersichtlich, was den Einkauf zusätzlich unnötig erschwert.

   fast 7 Monate vor
2. Rudolf ★★★★★

   Guten Tag Lidl Team, danke für eure Zeit und Hilfsbereitschaft, sauber freundlich vieles zum bieten. Gutes Teamwork immer am lachen und wirklich ne saubere Filiale, so ein negatives Kommentar von dem Herren hier das kann nur jemand sein der extra die Filiale schlecht darstellt sowas ist nur peinlich, was Pfand angeht kann Lidl nichts dafür sondern diejenigen die es gebaut haben.

   fast 8 Monate vor
3. Gaming makarov ★★★★★

   Hallo liebes Lidl Team, weiter so das beste Lidl wo ich einkaufen war, chefitäten und das Team alles super. Sauber freundlich gute Preise)) danke und bis nächste mal

   fast 8 Monate vor

1. Claudio Bucher ★★★☆☆

   Der Laden wirkt etwas unübersichtlich, und am Ende bei den Kassen fehlt eine Ablagefläche für die gekauften Waren – das finde ich schade. Prompt haben wir dadurch ein Sixpack Wasser auf dem Boden stehen lassen und vergessen.

   fast 11 Monate vor
2. Aliaksandr Tarasevich ★★★★★

   Wir gehen sehr gerne zu Lidl. Die Preise sind angenehm und die Lage ist sehr praktisch. Wir kommen immer wieder gerne einkaufen.

   fast 11 Monate vor
3. Patrick ★★★★★

   Tolle Filiale mit frischem Obst & Gemüse. Viele Parkplätze vorhanden. Pfandabgabe im Container möglich Kartenzahlung möglich

   fast 11 Monate vor

1. Jan Wieczorek ★★☆☆☆

   Servus zusammen! In so einem Chaosladen wie heute im Lidl Hard bin ich schon lange nicht mehr gewesen. War um 16 Uhr dort zum einkaufen, im Prospekt hat man mit einem tollen Magnum Eis Angebot geworben. Beim Aktion TK Schrank war nichts angeschrieben, so habe ich eine Mitarbeiterin gefragt wo das Eis denn sei? Sie ging mit mir hin und scannte das Produkt ab. Dann sagte sie sie wüsste nichts dem diesem Angebot. Da war ich ganz baff, so abgefertigt zu werden. Auch war der Laden in einem sehr unordentlichem Zustand. Mein Fazit: Da gehe ich lieber wo anders einkaufen und muss mich nicht so ärgern. Der Parkplatz war Top!!

   1 Jahr vor
2. A Vdplas ★☆☆☆☆

   In Lidl gibt es nicht immer Gebäck wie Croissants. Außerdem gibt es keinen Respekt im Umgang mit den Kunden. Ich habe meine Waren auf das Kassenband gelegt, und plötzlich kam jemand und legte seine Waren direkt an der Kasse ab, ohne sich in die Warteschlange zu stellen. Niemand sagte ihm etwas, obwohl das nicht in Ordnung ist – er hätte sich anstellen müssen. Ich habe mit dem Kassierer gesprochen, aber er zeigte keine Reaktion und sagte nur, dass er nichts wisse. Ich sagte ihm, dass es nicht seine Aufgabe sei, das zu entscheiden. Er meinte, er müsse helfen, aber ich sagte ihm, dass es nicht seine Aufgabe sei, und dann schwieg er.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen