Schade das i h einen Stern geben muss. Mega unfreundlicher Kassenfachkraftarbeiter. Wollte meine Dose nicht zurück nehmen wegen einer kleinen Delle. Habs raus gedrückt und der freundliche Herr meinte nehme i ned. Hab ihm dann 1 ct für seine Freundlichkeit dazu gegeben.war vor 20 Minuten. Für deinen Cheff.
Betreff: Beschwerde über respektloses Verhalten Ihres Mitarbeiters Sehr geehrte Damen und Herren, am 12.10.2025 kam es an Ihrer Tankstelle in Hohenems zu einem inakzeptablen Vorfall. Nachdem ich zwei Bier gekauft hatte, fragte mich Ihr Mitarbeiter, ob ich getankt hätte. Ich antwortete in normalem Tonfall, dass ich selbstverständlich Bescheid gesagt hätte, falls das der Fall gewesen wäre. Daraufhin wurde mir in unangebrachtem Ton „Frechheit“ vorgeworfen, und der Mitarbeiter drohte mir ohne jeden Anlass mit Hausverbot. Dieses Verhalten ist für einen Kundenservice völlig untragbar. Ich erwarte, dass Sie den Vorfall prüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen, damit Kunden künftig mit dem nötigen Respekt behandelt werden.
Das dritte Mal in der Nacht da gehalten bei der Durchreise und die Frauen WC's waren einfach so verschmutzt. Mülleimer voll und anderes. Dafür 1euro zahlen. Auch diesmal das Personal draufhingewiesen. Das einmal waren es viele Leute nachts 4uhr, jetzt wurde mir gesagt es wird einmal am Tag gereinigt. Es währen auch die Frauen die es so verlassen,aber dies Tankstelle verdient Geld damit. Sorry das geht gar nicht.
Trotz hohem Aufkommen war ich relativ schnell an der Zapfsäule und konnte problemlos an der Kasse bezahlen. Tipp: Wer die Toilette besuchen muss (1€ Gebühr), erhält am Drehkreuz einen 1€ Wertgutschein für mind. 2€ Einkauf in der Tanke. Dann ist der Kaffee immerhin 1€ günstiger :D Personal angenehm, war wie gesagt zum Glück nicht so viel los. PS: Tipp an den Betreiber, wenn man fertig ist mit dem Tankvorgang, sollen diejenigen ihr Auto kurz vorfahren, damit der Nächste mit dem Tanken beginnen kann. So ist das üblich an der Grenztanke im Tannheimer Tal in Schattwald ;)
Wir haben an der BP-Tankstelle in Hohenems Diesel getankt. Kurz nach dem Tanken ist unser Auto kaputt gegangen. Eine Laboranalyse des Treibstoffs hat eindeutig bestätigt, dass der Diesel nicht der EU-Norm entspricht. ✅ Es liegt ein offizieller Labortest vor, der die mangelhafte Qualität des Kraftstoffs nachweist und bestätigt, dass der Schaden am Fahrzeug sehr wahrscheinlich dadurch verursacht wurde. ❌ Trotzdem wurde unsere Reklamation abgelehnt, mit der Begründung, dass sich „niemand sonst beschwert“ habe. Das ist aus unserer Sicht unprofessionell und absolut inakzeptabel, vor allem wenn klare Beweise vorliegen. Wir raten dringend davon ab, bei dieser Tankstelle zu tanken: -Risiko für Motorschäden -Keine Verantwortung bei Problemen -Ignorieren von Fakten und Kundenerfahrungen Wir werden rechtliche Schritte prüfen. Wenn Ihnen etwas Ähnliches passiert ist – melden Sie sich. Kunden sollten bei so gravierenden Fällen nicht allein gelassen werden.
Als Deutscher bekomme ich an dieser Tankstelle genau das, was ich erwarte; und das ist im Vergleich zu Deutschland günstiger Sprit.Wenn ich etwas essen möchte, dann mache ich das nicht an der Tankstelle, sondern im Restaurant.Und Lebensmittel kaufe ich günstig beim Discounter, und nicht an der Tanke.Zudem ist diese Tankstelle wegen der Lage immer stark belegt, und da muss man halt warten.Und den Spruch : Der Kunde ist König... kann man sich sparen; ich bin immer freundlich zu jedem, und die Leute sind freundlich zu mir.Fazit : An dieser Tankstelle bekomme ich für meinen Oldtimer günstigen und hochwertigen Sprit, und genau das erwarte ich; und nichts anderes.... Und wer freundich und höflich ist, wird auch entsprechend bedient.....
Ich habe mein Auto in einer automatischen Waschanlage gereinigt. Nach der Wäsche war das Fahrzeug jedoch voller Schlieren und Flecken. Normalerweise werden solche Verschmutzungen bei einer einfachen Handwäsche problemlos entfernt – und das für nur 4 Euro. In diesem Fall habe ich jedoch 13 Euro bezahlt, und das Auto war nach der Wäsche immer noch völlig schmutzig. Als ich eine Beschwerde einreichte, wurde mir mitgeteilt, dass es zu heiß sei und solche Flecken nur mit Hochdruck entfernt werden könnten. Allerdings gelingt es mir, genau diese Flecken bei der Handwäsche mühelos zu beseitigen. Man weigerte sich, mir das Geld zurückzuerstatten.
Ein so unfreundlicheres Personal ist mir tatsächlich schon lange nicht mehr untergekommen. Bin erst auf die Toilette gegangen und wollte anschließend die 50 Cent einlösen. Wurde mir dann verwehrt mit der Begründung das mit dem gewünschten Produkt kein Gewinn erzielt wird. Nachdem ich jedoch darauf bestanden habe wurde ich einfach nicht mehr bedient. Unfassbar!!
Das BP befindet sich in der Lustenauer Str. 112a, 6845 Hohenems, Österreich
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Zum BP gelangen Sie über den folgenden Link
Aschqari-Umzug