GRAWE Kundencenter Feldkirch

Fotos

Bewertungen

1. Nici ★☆☆☆☆

   War dort zuerst, weil eine alte Schulfreundin dort gearbeitet hat, als sie die Firma verließ und einen Tarif- und Beraterinwechsel hatte, kontaktierte mich meine neue Beraterin. Alles gut und recht sie wusste dass ich ein fix Einkommen von ca. 1500€ netto und mein Mietpreis + meine Fixkosten für den Haushalt ca. bei 950€ waren. Sie schwatzte mir noch eine andere Versicherung auf und sagte sie sei nicht zu teuer und sie gebe mir eh Rabatt drauf und wenn ich fragen, zu der Versicherung habe, könnte ich jederzeit fragen. Na eh voll nett, dachte ich mir. Den Monat drauf buchte mir die Versicherung über 180,86€ ab. Ich dachte zuerst dass es die Jahresprämie ist und hatte mir nichts dabei gedacht. Den Monat drauf wieder der gleiche Betrag. Ich rief sie an und fragte, warum mir die Jahresprämie schon wieder abgezogen wird. Nein - es war die Monatsprämie. Ich wurde wütend und fragte wie sie auf diesen Betrag kommen würde, okay die änderte den Vertrag und sie sagte nächsten Monat muss ich weniger bezahlen. Es waren dann trotzdem noch Beträge zwischen 94,70€-114,70€. Ich rief wieder an jetzt bezahle ich für eine Haushaltspflicht- und irgendeine andere Versicherung, wo ich nicht einmal weiß, für was genau die gut ist 57,47€ im Monat. Ich habe mehrmals drum gebeten mir den Vertrag zu schicken. Ich warte immer noch. Inzwischen habe ich auch die Beraterin gewechselt, weil ich ihr geschrieben habe, nicht mehr telefonisch, sondern alles per Mail zu kommunizieren, da sie ja das Bedürfnis hat, junge Leute mit einem Mindesteinkommen auszubeuten und sich obwohl die ich mehrmals betont und erklärt habe, dass ich mir nicht mehr leisten kann und es für mich eine finanzielle Belastung ist, hat sie ohne Hemmungen mir weitere Versicherungen angeboten. Es wurde keine Stellungnahme von ihr bezogen, sondern direkt vom Vorgesetzten und wurde einer anderen Beraterin zugeteilt. Ich warte meine zwei Jahre ab und freu mich schon wenn ich den Vertrag gekündigt habe und mich nicht mehr in so eine Situation begeben muss. Ich hoffe auch dass die Beraterin ihre anderen Kundschaften mit mehr Empathie und weniger Kapitalistischen und Provisionsgier betreut.

   fast 6 Monate vor
2. Th B ★★★☆☆

   Herr Kaya hat mir sehr geholfen, jedoch war die Dame am telefon nicht hilfreich und mir wurde falsche Informationen gegeben.

   fast 2 Jahre vor
3. Devran Fener ★☆☆☆☆

   Sehr unzuverlässig nicht zu empfehlen.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen