Apotheke Tosters Apotheke in Feldkirch

Bewertungen

1. einfach ich ★★★★☆

   Sehr moderne/helle/aber auch kühle Apotheke, bei der mir einfach die Wärme fehlt. Das Personal ist auch mehr von der kühleren Seite, allerdings fachlich sicher OK. Man fühlt sich irgendwie wie in einer Bahnhofshalle. Das ist mein rein persönliches empfinden, andere mögen es sicher anders sehen. Nachtrag: Trotz der Größe, müssen Kunden bei einem größeren Ansturm ( mehr als 3 wartende Personen ) praktisch vor dem Eingang warten. Gerade in der kalten Jahreszeit, nicht gerade ...........

   fast 7 Monate vor
2. Petra Moser ★★★★★

   Sehr Freundlich tolle Mitarbeiter

   fast 7 Monate vor
3. Daniel Peter ★★★★★

   Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der Apotheke, den sehr netten Mitarbeiterinnen und dem Sortiment.

   fast 11 Monate vor

1. KAPOOFK ★☆☆☆☆

   Die Erfahrung beim Notdienst in der Apotheke Tosters war zutiefst enttäuschend. Das Auftreten der Inhaberin/diensthabenden Person war von einer extremen Unfreundlichkeit geprägt, die jegliche Interaktion erschwerte und eine professionelle Beratung verunmöglichte. Ich sah mich gezwungen, die Apotheke ohne die notwendigen Medikamente zu verlassen, da das Klima so abschreckend war. Für einen Dienstleister, insbesondere im sensiblen Bereich der Notversorgung, ist eine derartige Kundenorientierung untragbar. Wenn die Bereitschaft für einen serviceorientierten Notdienst fehlt, sollte dies konsequent durch die Bereitstellung von engagiertem und freundlichem Personal kompensiert oder die Rolle im Notdienst neu bewertet werden.

   1 Jahr vor
2. Markus Goura ★☆☆☆☆

   Als ich versuchte, mein Rezept einzulösen, teilte die ältere Pharmaassistentin mir mit, dass das benötigte Medikament nicht vorrätig sei. Gelassen reagierte ich und sagte, dass ich einfach eine andere Apotheke aufsuchen würde, kein Problem. Doch daraufhin betonte sie energisch, fast schon erbost, dass eine telefonische Vorabinformation es ermöglicht hätte, das Medikament zu bestellen und mir zu verkaufen. Überrascht über den Tonfall fühlte ich mich unangenehm behandelt. Inmitten ihres bevormundenden Vortrags unterbrach ich sie höflich, forderte mein Rezept zurück und verliess die Apotheke. Diese Art des Kundenservice empfand ich als unprofessionell und hat mein Vertrauen in diese Apotheke beeinträchtigt. Ihr habt definitiv einen Kunden in mir verloren, und ich werde jedem raten, der einen freundlichen, kompetenten und unaufdringlichen Kundenservice schätzt, einen grossen Bogen um diese Apotheke zu machen.

   fast 2 Jahre vor
3. Melike Uzun ★★★★★

   Heute Vormittag hatte ich das Vergnügen, die Apotheke zu besuchen, und ich muss sagen, ich bin restlos beeindruckt. Mein Anliegen bezüglich einer Hautpflegecreme wurde sofort ernst genommen, und ich wurde direkt an einen Experten weitergeleitet. Die Beratung war hervorragend, sehr aufmerksam und freundlich. Die Apotheke selbst ist äußerst modern und neu gestaltet, das Design ist einfach wunderbar. Zusätzlich zu der großartigen Beratung erhielt ich großzügige Proben eines Waschgels und einer weiteren Creme derselben Serie. Alles in allem kann ich nur sagen: 5 von 5 Sternen! Die Apotheke hat mich rundum begeistert – von der Beratung über das Design bis hin zur großzügigen Zugabe von Proben.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen