MAISSEN die Gärtnerei Koblach

Bewertungen

1. Klaus ★☆☆☆☆

   Enttäuschende Erfahrung mit teurem Fächerahorn und mangelndem Kundenservice Wir hatten uns so auf diesen Fächerahorn (Acer palmatum 'Sharp’s Pygmy') als Highlight unserer Terrasse gefreut. Vor dem Kauf haben wir uns in der Gärtnerei Maissen ausführlich über diese Pflanze informiert und auch den geplanten Standort beschrieben. Frau Maissen bestätigte uns, dass dieser Standort völlig in Ordnung und sogar gut geeignet sei. Beim Kauf im Mai 2024 war die Pflanze wunderschön und gesund – ein echtes Schmuckstück. Bereits Ende Juli zeigten sich jedoch erste braune, zusammengerollte Blätter, und Ende August war fast der gesamte Strauch braun. Ich musste täglich große Mengen abgefallener Blätter entfernen. Nach mehreren Telefonaten, E-Mails und persönlichen Gesprächen wurde mir erklärt, die Pflanze müsse sich erst an den neuen Standort gewöhnen und ich solle ein weiteres Jahr abwarten. Leider zeigte sich im Sommer 2025 das gleiche Bild. Ein unabhängiger Gärtner bestätigte mir daraufhin anhand von Proben, dass die Pflanze mit hoher Wahrscheinlichkeit von der Verticillium-Welke befallen ist – einer Pilzerkrankung, die als nicht heilbar gilt. Weitere Kontaktversuche mit der Gärtnerei Maissen blieben unbeantwortet, eine Besichtigung der Pflanze vor Ort wurde abgelehnt. Ich finde es sehr schade, dass nach einem so teuren Kauf (€ 995.-) keinerlei Interesse an einer Lösung oder Kulanz gezeigt wurde. Für mich ist sowohl das Preis-Leistungs-Verhältnis als auch der Aftersales-Service äußerst enttäuschend. Fazit: Die Pflanze, die ursprünglich als Highlight unserer Terrasse gedacht war, ist nun ein trauriger Anblick – und der Umgang des Unternehmens mit Reklamationen lässt leider zu wünschen übrig. Ich kann nur empfehlen, sich vor einem Kauf über Service- und Garantiebedingungen genau zu informieren.

   fast 8 Monate vor
2. Manfred H. ★☆☆☆☆

   Zugegeben: mit der Fertigstellung der Pflanzgrube für einen neuen Seidenbaumes war ich Mitte Mai schon relativ spät dran. Umso mehr freute ich mich, bei der Gärtnerei Maissen ein Exemplar der richtigen Größe (2,5 m, Hochstamm) gefunden zu haben. Meine Bedenken wegen der möglicherweise schlechten Verwurzelung angesichts einiger eingetrockneter Blattränder wurden zerstreut, da das letzte Umtopfen im vergangenen Jahr erfolgt sei. Da ich schon mehr als 20 Bäume und unzählige Sträucher gesetzt habe, sah ich trotz der fortgeschrittenen Jahreszeit gute Chancen für ein schnelles Einwachsen, und ging das Risiko ein. Zuhause angekommen verflog mein Optimismus allerding schnell: der mitgelieferte Topf war nur zu etwa einem Drittel verwurzelt – das Verhältnis Wurzel zu den schnell austreibenden neuen Blätter denkbar schlecht (s. Foto). Ich setzte den Baum trotzdem ein, sorgte an heißen Tagen für Schattierung und entfernte schliesslich einen Teil des Neuaustriebs. Zwei Wochen mit kühlerem Wetter ließen noch hoffen, die dritte, heiße Woche, machte dem schnell ein Ende. (s. Foto). Was mich zur Erstellung einer Rezension bewegt, ist nicht der Fehlkauf an sich, den ich ohnehin abschreiben muss, sondern die Reaktion von Herrn Maissen, nachdem ich ihm die Fotos geschickt hatte. Seiner Meinung nach, hätte ich den gesunden Wurzelballen durch Herausreißen zerstört und/oder zu viel gegossen. Dazu kann ich nur sagen, dass ich ausreichend Erfahrung im Garten habe und tagelang an der Vorbereitung der Pflanzgrube gearbeitet habe (40 Jahre alten Vorgänger ausgraben), weshalb der neue Baum auch wie ein rohes Ei behandelt wurde. Wer für sein Geld und seinen Aufwand ein Minimum an Garantie haben möchte, sollte sich einen Händler suchen, der das auch bietet.

   1 Jahr vor
3. Michelle ★☆☆☆☆

   Leider nur ein Stern. Wir waren immer sehr zufrieden mit der Auswahl, doch leider sehr unfreundlich. Sehr HUNDEUNFREUNDLICH. Wir wurden darauf angesprochen, dass unser Hund gerade markiert hat und das für zukünftige Kunden vom Kauf abschrecken könnte und wir ihn deshalb in den Einkaufswagen stellen sollen. Leider dies in einem unfassbaren unfreundlichen Ton, dass wir abgeschreckt gingen. Es gäbe 100 verschiedene Bemerkungen die dafür angebracht gewesen wären, aber nicht so. Der Ton macht die Musik. Super, dass es noch andere genauso tolle Gärtnereien gibt, wo sowas sicherlich kein Problem wäre und man dafür KEIN Tierliebhaber sein muss. Leider 3 Kunden weniger.

   1 Jahr vor

1. Basri Uzundal ★☆☆☆☆

   Wir haben schon öfters in dieser Gärtnerei eingekauft. Die Auswahl und die Qualität der Pflanzen / Gemüse ist toll. Leider waren wir mit der Beratung nicht zufrieden. Uns wurde das Gefühl gegeben, dass keine Zeit da ist. Auf unsere Fragen wurde nur oberflächlich eingegangen. Die Freundlichkeit ließ auch zu wünschen übrig. Aber wir werden trotzdem wieder kommen. Schönen Abend.

   fast 2 Jahre vor
2. H. B. ★★★★★

   Besser geht es nicht! Hervorragende Beratung mit einer individuellen Pflanzplanung für diverse Staudenbeete erhalten. Der Vorschlag wurde vor Ort mit der Pflanzenauswahl besprochen und zum Wochenende zur Abholung bereit gestellt. Der firmeneigene Anhänger wurde kostenlos zur Verfügung gestellt. Abgerundet wurde der Einkauf mit einer tollen persönlichen Aufmerksamkeit. Fazit: super Gärtnerei - schöne Pflanzenauswahl - ich komme gerne wieder!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen