Luna Rossa Innsbruck Restaurant in Reichenau, Innsbruck

Bewertungen

1. Eda Oba ★☆☆☆☆

   Als langjährige Kundin dieses Restaurants bin ich heute zutiefst enttäuscht worden. Ich wurde von einem älteren Herrn bedient, dessen Verhalten völlig unprofessionell war. Er schien nicht zu wissen, wie man Gäste respektvoll behandelt, und zeigte keinerlei Gespür für angemessenes Benehmen. Während unseres gesamten Aufenthalts sprach er laut und aufdringlich, sodass alle Anwesenden seine Aussagen mitverfolgen konnten. Sein Auftreten war unangemessen und zeugte von einem grundlegenden Mangel an professioneller Kommunikation sowie an Respekt im Umgang mit Gästen. Für mich als langjährige Stammkundin war diese Erfahrung äußerst enttäuschend und inakzeptabel.

   fast 8 Monate vor
2. Ziggi Jackson ★☆☆☆☆

   Enttäuschung auf ganzer Linie – nie wieder! Ich war über Jahre Stammgast, aber jetzt ist der Punkt erreicht, an dem ich andere warnen muss: Die Qualität ist miserabel. Der Pizzakäse? Eine Zumutung. Die Pizza selbst schwimmt im Öl, völlig ungenießbar – und das für 16–17 €! Früher war Luna Rossa eine der besten Pizzerien Innsbrucks, heute nur noch überteuert und lieblos. Wer hier essen geht, riskiert nicht nur sein Geld, sondern auch, dass ein schöner Abend völlig ruiniert wird. Spart euch den Besuch – es gibt genug bessere Alternativen in Innsbruck.

   fast 9 Monate vor
3. Sajad Eqbali ★☆☆☆☆

   Eine wirklich enttäuschende und unangenehme Erfahrung. Von außen wirkt das Restaurant Luna Rosa einladend, doch leider enden die positiven Aspekte auch schon dort. Zuerst wurde unsere Bestellung komplett vergessen. Nach einer sehr langen Wartezeit mussten wir mehrfach nachfragen, ob unser Essen denn bald kommt. Fehler können passieren, das ist menschlich. Die Art und Weise, wie dann mit unserem berechtigten Hinweis umgegangen wurde, ist jedoch absolut inakzeptabel. Die Nudeln meines Begleiters waren in Ordnung, aber meine Spaghetti waren so extrem salzig, dass sie ungenießbar waren. Als wir dies höflich gegenüber einer als "Ansprechperson" bezeichneten Mitarbeiterin äußerten, war ihre Reaktion unfassbar: Statt sich zu entschuldigen oder eine Lösung anzubieten (wie ein neues Gericht oder die Streichung der Position von der Rechnung), wurde uns unverblümt und unfreundlich gesagt, wir "brauchen nicht mehr kommen". So etwas ist mir noch nie widerfahren. Anstelle von Service und Kompetenz erntet man hier nur arrogance und Unfreundlichkeit. Wir fühlten uns als Gäste nicht ernst genommen, sondern eher belästigt. Für den überteuerten Preis erwartet man zumindest einen grundlegenden Respekt, der hier völlig fehlte. Von diesem Restaurant rate ich jedem ab. Es gibt viele andere Lokale, die sich über Gäste freuen und sie auch entsprechend behandeln. Wir werden diese Empfehlung auf jeden Fall beherzigen und nie wieder einen Fuß hier hereinsetzen.

   fast 10 Monate vor

1. Ewald M. ★★★★★

   Alles Top bis auf das Ambiente auf der Terrasse wo ich einen Tisch reserviert habe, aber selbst schuld wenn man die Lage der Lokation kennt und trotzdem auf der Terrasse neben der Straße sitzen möchte! Einmal Pizza Tonno und Salame Piccante haben ihren Namen recht gegeben, danke dafür!

   fast 10 Monate vor
2. Andreas S. ★★★★☆

   Zuerst möchte ich festhalten, dass ich eigentlich mit dem Luna Rossa als Gasthaus recht zufrieden bin. Das Personal ist freundlich und die bisher bestellten Pizzen sind voll in Ordnung. Allerdings hat sich in letzter Zeit eine Nachlässigkeit eingeschlichen, welche mir sauer aufstößt: Da ich in der Nähe vom Luna Rossa wohne, bestelle ich gerne zum Mitnehmen und konsultiere davor immer die auf deren Webseite auffindbare Speisekarte. Bei den letzten zwei Bestellungen in einem Abstand von ca. 1-2 Monaten war es so, dass der hier einsehbare Preis scheinbar nicht mehr aktuell war und mittlerweile mindestens einen Euro höher war. Da auf der Rechnung nie der Artikelname steht, sondern nur ein Betrag ist man gezwungen das zu glauben oder auch nicht. Beim ersten mal bediente mich wohl der Inhaber der meinen Hinweis damit argumentierte, dass er wohl vergessen hätte die Preise zu aktualisieren. Fairerweise muss man sagen, dass er mir die Pizza dann zum auf der Webseite ersichtlichen Preis verkauft hat. Am 25.07.2025 habe ich wieder einmal eine andere Pizza (Familienpizza Mafiosi) bestellt und wieder war der Preis um einen Euro höher als auf der Webseite angegeben. Die junge Kellnerin konnte diesmal auch nicht korrigierend eingreifen, was ich ihr in keinster Weise anlasten möchte. Leider hinterlassen die scheinbaren Versäumnisse des Inhabers die Preise aktuell zu halten bei mir einen faden Beigeschmack. Obwohl es hier nur um kleine Eurobeträge geht, entsteht für mich persönlich das subjektive Gefühl hier als Kunde beschissen zu werden, zumal ich bei der vorangegangenen Bestellung darauf aufmerksam gemacht habe. Mir ist durchaus bewusst, dass aktuell alles teurer wird und ich bin auch durchaus bereit den aufgerufenen Betrag zu bezahlen, allerdings erwarte ich mir dass dieser dann auch dem der Webseite entspricht. Sollte ich eine derartige Situation nochmals erleben müssen, werde ich wohl künftig auf andere Pizzerien ausweichen, obwohl ich bisher mit dem Luna Rossa eigentlich recht zufrieden war.

   fast 11 Monate vor
3. Werner T. ★★★★★

   Sehr höfliches Personal und einzigartige Küche vorallem sehr empfehlenswert ,wenn Sie auf Qualität Wert legen.

   1 Jahr vor

1. Christopher Bilgeri ★★★★★

   Ich darf dieses schöne Restaurant mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Die Freundlichkeit und das professionelle auftreten der Belegschaft, in Kombination mit dem Essen, waren wirklich ausgezeichnet. Meine Frau und ich durften uns wirklich wie in Italien (wo wir auch sehr gute Erfahrungen machen durften) fühlen, und haben es sehr genossen. Vielen Dank dafür.

   1 Jahr vor
2. C123 ★★★★★

   Ein echt authentisches Italienisches Restaurant. Selbstverständlich bekommt man hier auch exzellente Pizza jeglicher Art, wie in einer normalen Pizzeria. Die Pizzen kann ich auch wirklich empfehlen - sie schmecken ausgezeichnet! Aber darüber hinaus handelt es sich hier um ein echtes Italienisches Restaurant. Es ist es immer eine gute Idee, sich die Karte und die Wochenkarte anzuschauen. Man findet dort Italienische Klassiker, sowohl als auch saisonale Gerichte. Auch hier ist die Qualität des Essens ausgezeichnet und ich habe schon oft etwas bestellt ohne enttäuscht zu sein. Es muss ja nicht immer Pizza sein. Der Besitzer ist sehr oft persönlich anwesend und schaut darauf, dass die Qualität der Gerichte konstant bleibt und dass auch der Service gut klappt. Ich habe einmal mit ihm gesprochen und konnte mich davon überzeugen, dass ihm sein Restaurant sehr am Herzen liegt und dass er von Wareneinkauf bis zur Dekoration immer ein Auge darauf hat. Das möchte ich noch einmal hervorheben, denn Chefköche können nicht 7 Tage in der Woche arbeiten. Und wenn man bei einem ansichts gutem Restaurant einmal genau den Tag trifft, an dem der Chefkoch frei hat und der Sous Chef die Küche leitet, kann das Resultat doch enttäuschen (immerhin bezahlt man den gleichen Preis!). Wenn aber der Besitzer die meiste Zeit anwesend ist und darauf achtet, dass Dinge nicht schief gehen und - sollte es nötig sein - sofort eingreifen kann, ist das auf die konstante Qualität bezogen, ganz etwas anderes. Fazit: Solide 5 von 5 Sternen und auch noch meine persönliche Empfehlung, dieses Restaurant einmal zu besuchen.

   fast 2 Jahre vor
3. Stephan Schreiber ★★★★☆

   Lecker ist es weiterhin, aber der Grillteller für 17,90€ hat viel zu wenig Fleisch für den Preis. Zudem war nur das Hänchen und die Wurst gut. Rind und Schwein waren viel zu zäh. Schade. Nudeln und Pizza schmecken aber nach wie vor

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen