ÖGK Mein Zahngesundheitszentrum Innsbruck - Österreichische Gesundheitskasse Innenstadt, Innsbruck

Bewertungen

1. PEER 05 ★☆☆☆☆

   Ich bettle seit 4 monaten um einen neuen Termin da ich einen verpasst habe und ihn im vorhinein nicht absagen konnte da niemand erreichbar ist! Telefonisch ist die Ordination seit mehreren jahren schon unnerreichbar wesshalb ich wenn ich in der nähe war vorbeischaute. Ich war jetzt auch schon 5 mal vor ort und jedes mal hieß es man würde mich anrufen und mir einen neuen Termin geben, was jedoch nie passierte. Erst hatte ich verständnis wegen Personalmangel aber in 4 monaten sich nicht zu melden zeugt einfach von unfähigkeit und desintresse an Patienten. Eine pure Frechheit!

   fast 8 Monate vor
2. Vaclav Voprsalek ★★★★★

   Habe 3 mal versucht telefonisch einen Kontakt herzustellen. Jedes mal bis zu 10 Miinuten oder auch länger in der Warteschleife, dann wurde die Verbindung unterbrochen. Es geht um eine Terminbestätigung. Eine Katastrofe, unfähichkeit der Gesundheitskasse seit Jahren. 40 km nacj Innsbruck zu der Zahnambulanz der OEKG Zahnambulanz. Eine Schweinerei....

   fast 10 Monate vor
3. alexander Zoller ★☆☆☆☆

   Die Unerreichbarkeit und schlechte Kommunikation ist der absolute Wahnsinn! Habe 6 mal angerufen, jedes mal länger in der Warteschleife gehangen und habe nie jemanden erreicht! Einmal sogar aus der Leitung geschmissen. Die Antwort per Mail war dann überraschenderweise am gleichen Tag und lautete, dass ich in die Ambulanz kommen soll. Dort habe ich dann 1 Stunde gewartet, nur um zu erfahren, dass Sie mir nicht helfen können und ich zu einem Kieferorthopäden gehen soll! Dabei habe ich mein Problem vorab per Mail geschildert! So viel Ärger, verschwendete Zeit und Nerven, nur weil die ÖGK unfähig ist zu kommunizieren. Danke für gar nichts und das verschwendete Steuergeld.

   1 Jahr vor

1. Dimo Emilov ★☆☆☆☆

   Der Doktor hat mein Zahn am 2.4.2025 entfernt, ich weiß es nicht wie sie heißt, wenn du das ließt, nach 3-5 stunden kam so viel blut von mein mund dass ich nicht mehr atmen konnte. Ich konnte sogar sterben weil ich so viel blut verloren habe.da haben sie sogar es nicht gescheit gemacht. Nur das Zahn entfernt und mir was zum beisen gegeben haben. Gottseidank dass die Zahnklinik mir geholfen hat. Pazienten wenn ihr das ließt, gehts niemals beim ÔGK, da wissen die Zahnärzte selber nicht was sie tun müssen. Gehts lieber beim einen guten Zahnarzt wo er versteht was er macht.

   1 Jahr vor
2. Daniel Jäger ★☆☆☆☆

   Ein Stern ist noch zu gütig. Die Frau an der Anmeldung war unglaublich herablassend und unsympathisch. Ich bin mit meiner kleinen Schwester aufgrund ihrer plötzlichen starken Zahnschmerzen hin, auf der Website wird damit geworben, dass Schmerzpatienten in den Öffnungszeiten jederzeit auch ohne Termin behandelt werden. Absoluter Schwachsinn! Während meiner Schilderung, was meine Schwester für Beschwerden hat, wurde ich abrupt unterbrochen und so unfreundlich, fast schon schnippisch, darauf "hingewiesen", dass sie meine Schwester nicht behandeln würden, da wir ja auch in das Krankenhaus gehen könnten. Auf die Aussage, das in dem Krankenhaus keine guten Erfahrungen mit schwerst groben Ärzten gemacht wurden, kam doch die Antwort, dass das ja nicht ihr Problem sei. Telefonisch absolut unerreichbar, ich hoffe die Mitarbeiterin (falls man das so nennen kann) verliert jeglichen Zugang zu Berufen mit Patienten / Kunden. Unglaublich sowas, noch nie so erlebt. Wenn du deinen Beruf nicht ab kannst, dann mach was anderes!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen