Top Service,sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.Hab schnell einen Termin bekommen, der Steinschlag wurde sehr gut repariert
Leider keine Gute Erfahrung, nach Reperatur der Frontscheibe kein Pickerl erhalten, da der Einschlag vom Stein nicht vollständig mit Harz gefüllt wurde. Ergänzend: Leider wurde der Rechnungsbetrag nicht verkürzt! Der Kundenservice ist damit auch gänzlich schlecht und unbrauchbar. Jetzt entstehen mir Kosten für ca 1500 Euro für eine neue Frontscheibe! Ich kann nur jedem abraten diesen Betrieb der sich als Fachwerkstatt bezeichnet zu meiden!!
Bin sehr zufrieden mit der Arbeit. Keine Wartezeit. Freundliches Personal, Unkomplizierte Abrechnung. Gratiskaffee.
Bin unangemeldet zwecks Schadensbegutachtung bei Carglas Innsbruck vorgefallen. Freundliche Begrüßung und sofortige Schadenseinschätzung mit Terminverabe am selben Tag. Der Schaden wurde innerhalb von 2 Stunden sorgfältig beseitigt. Abrechnung erfolgte bargeldlos direkt über die Versicherung. Freundlich, professionell und unkompliziert. Sehr empfehlenswert, herzlichen Dank
Der Scheibentausch hat sehr gut und sauber funktioniert. Das Auto wurde ausgesaugt ect. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Scheibenwischer wurden auf meinen Wunsch auch getauscht. Ich würde mir wünschen, dass die Begutachtungsplakette nicht einfach umgeklebt wird, weil dies ein Dokument ist und so eigentlich nicht zulässig ist. Besser wäre es eine neue Plakette ausstellen zu lassen. Habe so extra zum ÖAMTC fahren müssen um die Plakette tauschen zu lassen. Ist schon irgendwie nicht so schön, wenn man noch einen extra Aufwand hat. Es war auch unausweichlich da die Lochung nicht eindeutig ablesbar war. Hätte ich das nicht gesehen, wäre das richtig teuer geworden. Sonst alles TOP.
Nicht empfehlenswert. 1. Neue Scheibe war verschmutzt – ließ sich nicht reinigen. 2. Nach 3 Anrufen und einem Besuch in Innsbruck wurde ein Herstellungsfehler bestätigt – es dauerte aber fast 1 Monat, bis sich jemand wegen eines neuen Termins meldete. 3. Auto wie vereinbart am Vortag abgegeben – am nächsten Tag kam ein Anruf: Scheibe nicht geliefert, Tausch nicht möglich. Musste extra früher von der Arbeit weg. Kurz vor Ankunft dann der nächste Anruf: Scheibe ist jetzt da, sie würden doch tauschen. 4. Nach dem Tausch entdeckte ich einige Tage später einen Schaden am Auto. 5. Per Mail gemeldet – Carglass bestätigte, dass der Schaden durch sie verursacht wurde. Dann wurde aber behauptet, sie hätten mir gesagt, der Schaden sei von ihnen – was nicht stimmt. Sonst hätte ich natürlich gleich gesagt: bitte reparieren. 6. Seit dem 24. Juni warte ich auf Rückmeldung aus Innsbruck – heute ist der 3. Juli. Nichts passiert. Fazit: Schlechter Service, schlechte Kommunikation, keine Verantwortung. Leider keine Empfehlung.
Sensationell! Steinschlag / Riss heute vor Urlaubsantritt. Ohne Termin in weniger als 30 Minuten erledigt. Sensationell! Der Ruf entspricht, vielen Dank!
Es war eine große Enttäuschung. Sie versprachen alles an einem Ort zu erledigen (Kalibrierung,Versicherung)Sie haben die Windschutzschreibe ausgetauscht,konnte sie aber nicht kalibrieren ,sodass ich das Auto zu einem Markenservizcenter bringen musste das ist pluszeit)Auch dort war eine Kalibrierung nicht möglich,da die Kamera verstaubt oder verschmutzt war. Den einen Punkt gibt es echt nur für die Freundlichkeit des Mitarbeiters im Büro.
Sehr freundlich und kompetent! Ich bin ohne Termin hingefahren und hab trotzdem kurzfristig einen Termin bekommen – echt super. Man hat mich gleich aufgeklärt, dass bei der Reparatur eventuell die Scheibe springen könnte, was zum Glück nicht passiert ist. Die Scheibe schaut aus wie neu, und als netten Bonus haben sie sogar mein Auto gesaugt. Die Abrechnung mit der Versicherung wurde direkt erledigt – total unkompliziert. Alles in allem top Service – vielen lieben Dank dafür!
Das Carglass® Innsbruck befindet sich in der Fürstenweg 109, 6020 Innsbruck, Österreich
Sie erreichen das Carglass® Innsbruck unter +43 800 230230
Zum Carglass® Innsbruck gelangen Sie über den folgenden Link