Sehr unhöfliche Empfangsdame! Ich finde die Damen sehr launisch - nicht serviceorientiert und sogar rechthaberisch, obwohl sie kaum Deutsch verstehen. Ich war mehrmals massieren und jedesmal hat mich eine andere Dame massiert. Teilweise hat es sehr gut gepasst und teilweise war es viel zu hart und grob, worauf ich mich meldete und es korrigiert wurde. Das letzte Mal als ich massieren war hatte ich eine Erkältung und bat um eine entsprechend sanftere Massage, was dann auch gepasst hat und ich mich beim Chef sogar 2x bedankt hatte. Die angeblich beste Masseurin durfte mich massieren und als ihr fester Druck mit Ellenbogen an bestimmten Stellen mir zu hart war, bat ich höflich darum den Schulter- und Oberrückenbereich, wegen Erkältung auch, mit den Händen sanfter zu massieren. Keinesfalls ging es darum den ganzen Körper nur mit Hände zu massieren. Da die meisten kaum Deutsch können, hat sie es sofort missverstanden und mit lautem Ton mittendrin gemeint "nein nein das geht nicht". Was ich überheblich finde, mich nicht genau zu verstehen und dann noch aufregen ich wolle die ganze Massage mit Händen. Sie sei die beste Masseurin und erlaubt sich daher zu bestimmen - ihre Art ist mir echt ein großes Rätsel !!! Total unangebracht. Was ich dann als extreme Frechheit empfinde: als ich das nächste Mal zum Empfang für eine Terminanfrage komme, hat mich die Empfangsdame in der Andreas-Hofer-Str. sobald ich rein kam mit lautem Ton ermahnt - ich könne nicht mehr aufgenommen werden, weil ich wolle die Massage komplett nur mit Händen. Ich war sehr erschrocken, weil der Abschluss das letzte Mal ganz anders war und ich nun nicht ein Mal gefragt wurde. Ihr Ton und ihre Art eindeutig vergriffen, wie als wolle sie mich verjagen und ich hatte etwas verbrochen - wahrscheinlich ist sie ihrer Art gar nicht bewusst, deshalb finde ich es sehr wichtig hier zu betonen!!! Als ich die Situation besprechen und verstehen wollte, um etwaige Missverständnisse zu klären, wurde mir vorgeworfen ich würde diskutieren und solle müsse akzeptieren meine Erwartung werde nicht erfüllt. Sie meinte Ich kenne ihre Massage nicht und wäre in ihrem Studio falsch und solle woanders hingehen. Mir ist es äußerst rätselhaft, ob sie aufgrund der Masseurin, die ihre Regeln aufstellt die Leute auf so grobe Art verschicken darf? Darf man keinen Wunsch äußern? so ihre Kunden behandeln und wegschicken ohne mit der Kundin dies zufriedenstellend zumindest zu klären. Sie meinte wenn ich so einen Zustand habe darf man nicht kommen, dann Frage ich mich wann man zur Massage kommen darf? Diese Art finde ich sehr unhöflich und inkompetent als Umgang. Hiermit möchte ich auch dem Chef mitteilen, das er selbst sehr freundlich und hilfsbereit ist, aber seine Mitarbeiter bessere Umgangsformen brauchen und dazu unbedingt eine Schulung benötigen! Auch die Einschätzung zwischen Masseurin und Kunden muss feinfühliger sein. Auf jeden Fall müssen sie den Mangel von Deutschkenntnissen berücksichtigen und eine Masseurin nicht so hoch schätzen bis sie überheblich wird. Ich habe mich nach der geschilderten Situation unbedingt aufgefordert gefühlt dies hier detailliert mitzuteilen, da mich die unsensible Art sehr gestört hat sehr! Mfg Y. Nachdem geantwortet wurde schreibe ich dazu: Ja genau, es hat immer 2 Seiten deshalb ist es notwendig, dass ich mich zumindest hier ausdrücken darf, denn im Studio war es nicht möglich, leider... Meine Botschaft für ihren weiteren Lebensweg: Selbstreflexion und Selbsterkenntnis sind eine Tugend, genauso wie Fehler einzugestehen und sich entschuldigen zu können. Wenn hier eine ehrliche Entschuldigung aufgrund der unangebrachten Art stehen würde, würden Sie mehr gewinnen. Menschen schlecht behandeln und verjagen ist einfach und schnell erledigt, jedoch feinfühlig und herzlich zu behandeln eine Kunst, die man lernen kann! ❤️ Ich wünsche mehr Feinfühligkeit und Herzöffnung, besonders in diesem Beruf wo Menschen kommen die etwas brauchen und sehr wertschätzen, wenn es achtsam angeboten wird - auch der allerbesten Masseurin im Hause wünsche ich dies..!
Fotos
Bewertungen
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İnşirah Aşina ★☆☆☆☆
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David Coman ★★★★★
Beste massage in Ganz osterreich! Empfehle von ganzen herzen!!
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Birgit Fuchs ★★★★★
Ich war heute zum ersten Mal zur Öl-Massage dort. Ich bin begeistert!
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Stephan Gr. ★★★★★
War heute das erste Mal dort, fühlte mich nach der Massage wie ein neuer Mensch...sehr professionelles Team, gerne wieder!
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Haupt Wutscher Sabine ★★★★★
Die Damen sind grossartig und gehen wirklich auf Probleme ein. Ich habe mein Knie verletzt, ich dachte, es wäre sinnvoll, es deshalb in der Massage auszulassen - aber nein! Meine Masseurin hat sich so vorsichtig und professionell dem Knie gewidmet, dass der Schmerz fast weg ist! Vielen Dank! Ich war jetzt schon öfters hier und war jedes mal begeistert!!! Grossartig!
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