ZWOELVA Restaurant & Bar Veganes Restaurant in Neustift im Stubaital

Bewertungen

1. Celina Schenk ★☆☆☆☆

   Unser Besuch war äußerst enttäuschend: schlechte Organisation, mangelhafte Kommunikation, wenig Herzlichkeit und fehlende Allergikerfreundlichkeit. Insgesamt entsprach das gebotene Erlebnis in keiner Weise unseren Erwartungen. Wir hatten mehrere Monate im Voraus für 8 Personen reserviert und die Reservierung am Vortag nochmals für 18:00 Uhr bestätigt. Bei unserer Ankunft wurde uns jedoch mitgeteilt, dass unser Tisch nur bis 19:00 Uhr verfügbar sei. Eine Information darüber erfolgte im Vorfeld nicht, angeblich wegen fehlender Telefonnummer – eine Kontaktaufnahme per E-Mail wäre aus unserer Sicht problemlos möglich gewesen. Nach längerer Diskussion durften wir schließlich in der Stube Platz nehmen. Das Ambiente dort war deutlich schlichter als im Hauptraum, in dem ausschließlich Hotelgäste saßen, und es gab keine Musik. Nachdem wir zu Tisch gesetzt wurden, vergingen nochmals rund 15 Minuten, bis uns überhaupt Speisekarten gebracht wurden. Bis zum Bezahlen erhielten wir keine Entschuldigung. Erst auf unsere ausdrückliche Nachfrage nach einer Entschädigung wurde uns eine Flasche Sekt angeboten, die von der Supervisorin ohne erkennbare Freundlichkeit serviert wurde. Der Umgang wirkte insgesamt distanziert. Der für uns zuständige Kellner war höflich und bemüht; unsere Kritik richtet sich ausdrücklich an die Organisation und Leitung. Das kulinarische Erlebnis war insgesamt enttäuschend. Einzelne geschmacklich ordentliche Gerichte, wie die Wildpilzcremesuppe, konnten die deutlichen Schwächen nicht ausgleichen. Für eine Person mit Ei-Allergie bestand die Vorspeise lediglich aus einer klaren Brühe ohne Einlage, das Steak war trocken und lieblos angerichtet. Die Gnocchi-Portion war sehr klein, der Burger wurde ohne Beilage serviert, und auch der Brownie wirkte qualitativ enttäuschend und austauschbar. Das Servicepersonal verfügte über eingeschränkte Deutschkenntnisse. Grundsätzlich ist das kein Problem, jedoch wäre eine bessere Schulung hilfreich gewesen, da Bestellungen und Rückfragen teilweise sehr lange dauerten. Besonders unangenehm fiel uns der Auftritt der Supervisorin auf: wenig zugewandt, kein sichtbares Interesse an Kritik oder an Gästen, die nicht im Hotel nächtigen. Unser Gesamteindruck war enttäuschend. Gerade an einem besonderen Abend wie Silvester hätten wir uns deutlich mehr Organisation, Herzlichkeit und Aufmerksamkeit gegenüber den Gästen gewünscht. Wir können dieses Restaurant – insbesondere zu festlichen Anlässen – leider nicht empfehlen.

   fast 6 Monate vor
2. Roland K. ★★★☆☆

   Haben das Restaurant aufgrund der vielen positiven Google Bewertungen besucht. Und ich kann diese in der Form nicht bestätigen. Das Restaurant ist modern, aber irgendwie auch austauschbar. Es könnte genauso gut ein Hotel Restaurant sein, das in einer europäischen Grossstadt liegt. Es erinnert mich kaum an ein Restaurant aus einer Bergregion. Es wirkt modern und durch designt, aber nichts was mir nachhaltig in Erinnerung bleiben wird. Das Personal ist nett und bemüht. Die Speisekarte hat für jeden Geschmack etwas dabei und die Preise sind in Ordnung. Wir hatten das Backhendl. Dieses fand ich geschmacklich durchschnittlich, das Hühnchen war jetzt nicht ein top Fleisch. Der Kartoffelsalat war gut, der Vogerlsalat ohne Dressing. Die Portionsgrössen waren für österreichische Verhältnisse eher klein, was ich jedoch begrüsse. Die Lasagne hat meiner Tochter geschmeckt, war aber etwas überladen mit Tomatensauce. Der Schokomuffin zur Nachspeise war nicht so meins, das Vanillaeis dazu aber lecker. Zusammenfassend war es für mich ein OK Restaurant Besuch, mehr aber auch nicht.

   fast 6 Monate vor
3. Pia-Sophie Schaefer ★★★★★

   Vielfältige Speisekarte, gute Getränke Auswahl. Preis Leistung absolut super! Die sympathische Restaurantleitung Jasmin macht ihren Job sehr professionell. Wir waren zudem auch Hotel Gäste und ich kann sowohl das Restaurant, als auch einen Aufenthalt im Hotel jedem wärmsten ans Herz legen. Wir werden wieder kommen :)

   fast 7 Monate vor

1. Roland Nietzel ★★★★★

   Sehr freundliches Personal und guter Service. Schöne Terrasse und moderner Gastro

   fast 10 Monate vor
2. J.E. B. ★★★★★

   Wir haben fantastisch gegessen. Das Lokal ist sehr zu empfehlen.

   fast 11 Monate vor
3. Manfred Abenthung ★★★★★

   Mega schönes komplett neues Restaurant im ELVA Hotel in Neustift mit toller Einrichtung und super schöner Terrasse.!

   fast 11 Monate vor

1. Nils Briel ★★★★★

   Sehr empfehlenswertes Restaurant mit einer sehr gezielten Auswahl an hochwertigen Speisen. Außerordentlich aufmerksamer Service. Einfach wunderbar!

   fast 11 Monate vor
2. Manuel Ecker ★★★★★

   Ganz neues Restaurant im Elva Hotel. Essen und Drinks waren wirklich gut, das Personal sehr sympathisch und nett!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen