Taxi Innsbruck 5311 Taxiservice in Wilten, Innsbruck

Bewertungen

1. Hatice Sahin ★☆☆☆☆

   Heute habe ich ein Taxi für meine Kinder gerufen, aber trotz mehr als 15 Minuten Wartezeit und drei Anrufen kam es erst nach dem dritten Anruf. Wir sahen das Taxi sogar die Straße entlang fahren, ohne anzuhalten. Meine Kinder kamen dadurch zu spät zur Schule. Das eigentliche Problem war die Telefonistin. Beim dritten Anruf wiederholte sie ständig unsere Adresse in einem spöttischen Ton und schob die Schuld für die Verspätung direkt uns zu.Obwohl das Problem komplett bei ihnen lag. Dieses Verhalten ist völlig inakzeptabel. Kunden haben Termine und können es eilig haben. Ihre Arbeit muss respektvoll, zuverlässig und professionell erledigt werden. Übrigens sollen die Fahrer den Kindern jedes Mal gesagt haben: „Warum bereitet ihr euch nicht schnell vor und geht selbst zur Schule, statt mit dem Taxi zu kommen?“. Das ist unverschämt und völlig unangemessen.

   fast 7 Monate vor
2. AURORA65 ★☆☆☆☆

   Am 26.11.2025 für halb acht ein Taxi bestellt, da ich in die Unfallambulanz musste..habe bei der Bestellung genau die Adresse angegeben..es schneite weshalb ich beschloss mit einem Taxi zu fahren..der Fahrer, ein selten unfreundlicher Mensch, wartete einfach auf der Straße und fand es nicht wert bei diesen Wetterbedingungen und vor der Haustüre abzuholen. Als ich fragte, warum er nicht rein gefahren ist (wäre ein toller Wendeplatz) gewesen, maulte er mich nur an..Keine Hilfe beim Aussteigen obwohl ich einen Armbruch hatte usw .Wenigstens bei der Heimfahrt hatten wir eine äußerst nette und hilfsbereite Taxifahrerin die den Vorfall etwas abmilderte ..

   fast 8 Monate vor
3. Nadine Vonstadl ★★★★★

   Habe für heute in der nacht ein Taxi vorbestellt. Das Taxi kam überpünktlich an die gewünschte Adresse. Sehr angenehme Fahrt auch die Bestellung in der Zentrale verlief reibungslos. Dame war sehr freundlich zu mir :)

   fast 11 Monate vor

1. Harry Voglhuber ★★★★★

   Wir sind schon öfter mit dem Taxi 5311 gefahren. Das Vorbestellen am Vortag, wenn man in der Früh etwa zum Flughafen oder Bahnhof muss, hat immer prima funktioniert. Letztens hatte Stefan unser Fahrer nach der Rückkehr den Hut wieder vorbeigebracht, den meine Freundin am Weg zum Flughafen im Taxi vergessen hatte. Vielen Dank auch noch einmal dafür!

   fast 11 Monate vor
2. Marie Lindpaintner ★☆☆☆☆

   Bestellung eines Taxis - Taxi kam nicht! Abermals Anruf in der Zentrale mit dem Hinweis, dass eine alte (92 Jahre) schwerst gehbehinderte Frau bereits seit über 10 Minuten auf das Taxi wartet. Es folgte von der Dame in der Zentrale die Zusage, dass das Taxi gleich kommen würde - ein Irrtum der Taxifahrerin sei ursächlich. Abermals musste die arme alte Frau 10 Minuten VERGEBLICH warten, das Taxi kam NICHT! Die Alte Frau war sichtlich überanstrengt, da sie kaum noch mit ihren Krücken stehen konnte! Auf meinen Beschwerdeanruf reagierte die Angestellte der Taxizentrale FRECH und beschämend für ihren Arbeitgeber: “Es wäre egal, ob wir das Unternehmen wieder beauftragen würden!”

   1 Jahr vor
3. Denise Neher ★☆☆☆☆

   Das Benehmen der Mitarbeiterin in der Telefonzentrale ist jedes Mal eine bodenlose Frechheit. So auch heute, am 6.7. um 5:45 früh. Da ich zwei Minuten in der Warteschleife war, habe ich das Handy auf laut gestellt und weggelegt, um den Koffer zuzumachen. Die Dame ist ans Telefon gegangen, hat sich gemeldet und sofort wieder aufgelegt, obwohl ich ganz schnell antworten wollte, sie hat nicht eine Sekunde gewartet, sondern sofort aufgelegt. Ich musste nochmal anrufen, es dauerte wieder etwas, bis sie drangegangen ist, ich hab ihr freundlich und belustigt gesagt, bitte nicht gleich auflegen, ich brauche bitte ein Taxi zu mir heim. Daraufhin hat sie gesagt, wenn sie nichts hört, legt sie sofort auf, daraufhin hat sie ohne was weiteres zu sagen, wieder aufgelegt. Ich weiß so also nicht, ob mein Taxi jetzt kommt oder nicht. Bin völlig entsetzt, wie man sich so benehmen kann. Musste also ein drittes Mal anrufen und fragen, ob mein Taxi kommt, weil ich sonst meinen Zug versäume. Daraufhin hat sie mich am Telefon weggedrückt. Der Taxifahrer hat mir später erzählt, über diese Dame beschweren sich vielen. Die Dame sollte sofort den Job wechseln, wie sie sich benimmt, ist verrückt. Habe so ähnliche Erfahrungen mit ihr schon öfter gemacht.

   1 Jahr vor

1. Monika Fessler ★☆☆☆☆

   Die Mitarbeiterin der Zentrale hat dreimal voreilig aufgelegt, noch bevor ich die Abholadresse nennen und nach der voraussichtlichen Ankunftszeit fragen konnte. Nachdem das bestellte Taxi nicht angekommen war, erklärte dieselbe Dame bei meinem erneuten Anruf, das Taxi sei bereits vor Ort gewesen, habe jedoch keinen Fahrgast gesehen und sei wieder abgefahren. Sie wirkte deutlich überfordert und gestresst. Um ihr die Arbeit künftig zu erleichtern, werden wir bei diesem Unternehmen kein Taxi mehr bestellen.

   1 Jahr vor
2. paul Ioan ★☆☆☆☆

   Vor fünf Minuten hat dieser junge Taxifahrer das Stoppschild überfahren, wäre fast in mich hineingefahren, hat mich dann beschimpft und ist geflüchtet. Ich werde die Polizei rufen und es nicht so stehen lassen.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen