Astoria Blumenladen in Innenstadt, Innsbruck

Bewertungen

1. Daniel Ritzberger ★☆☆☆☆

   Ich habe für 19€ einen Blumenstrauß gekauft, der leider sehr klein ausfiel – für den Preis hätte ich mir deutlich mehr erwartet. Noch enttäuschender war jedoch, dass die Blumen bereits am nächsten Tag welk waren. Als ich heute freundlich im Geschäft nachfragte, woran das liegen könnte, wurde ich von einer Mitarbeiterin unfreundlich darauf hingewiesen, dass es meine Schuld sei, weil ich die Blumen nicht angeschnitten hätte. Ich hätte es vielleicht wissen müssen, dass man Blumen frische anschneiden sollte – allerdings erwarte ich von einem Fachgeschäft, dass man Kunden diesen Hinweis aktiv gibt, anstatt ihnen im Nachhinein die Schuld zuzuschieben. Eine jüngere Mitarbeiterin im Laden war sehr verständnisvoll und wollte mir sogar neue Blumen mitgeben. Doch ihre vermeintliche Chefin blockierte das sofort – schade, denn sie hätte die Situation sicherlich kundenfreundlicher gelöst. Insgesamt bin ich enttäuscht von der fehlenden Freundlichkeit und dem mangelnden Service. Beim nächsten Mal nehme ich lieber den etwas längeren Weg in Kauf und gehe zu Blumen Hajny in der Museumstraße, wo Kunden noch wertgeschätzt werden.

   1 Jahr vor
2. wolfgang tschikof ★★★★★

   Astoria - das wohl beste und schönste Blumengeschäft in Tirol ! Vielen Dank auch für die jahrelange perfekte Beratung und die traumhaft schönen "Kunstwerke" ! ***** - wenn möglich dann ******** !!!

   1 Jahr vor
3. Sebi Müller ★☆☆☆☆

   Ich bin in dieses Geschäft gekommen, da ich mir gedacht habe, hier einen schönen Blumenstrauß zu bekommen. Weit gefehlt! Ich wurde von einer völlig demotivierten und unfreundlichen Dame bedient, der es augenscheinlich zu viel Arbeit bereitete, mir einen Strauß zusammenzustellen. Als ich mir dann noch erlaubte, meine Wünsche zu äußern, wurde es dem Geschäftsinhaber zu viel und er meinte wortwörtlich "mir wird gleich schlecht". Als ich ihn darauf ansprach, ob es üblich sei, Kunden so primitiv „anzupflaumen“, stammelte er nur noch unverständlich vor sich hin. Eine Entschuldigung wäre ihm nicht in den Sinn gekommen. Aber wie sich herausstellte, steht dieses Verhalten im ASTORIA anscheinend an der Tagesordnung. Denn nachdem ich Freunden von diesem Vorfall berichtet hatte, erzählten mir diese zu meinem großen Erstaunen Sie hätten in dem Geschäft Ähnliches erlebt und machen nun einen großen Bogen darum. Da ich dieses Erlebnis anderen Menschen ersparen möchte, schreibe ich hier diese Rezension. Zum Glück gibt es in Innsbruck eine große Auswahl an kompetenten Blumenläden, deren Mitarbeiter ihre Arbeit gerne machen und ihre Kunden schätzen. Man kann sich also Frechheiten dieser Art glücklicherweise ersparen!

   fast 4 Jahre vor

1. Anna G ★☆☆☆☆

   Unfreundlich und wenig entgegenkommend. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unterirdisch, es wurden 10 € für einen "Strauß" verlangt, der aussieht als hätte ich ihn selbst am Straßenrand gepflückt und den ich darüber hinaus so nicht einmal kaufen wollte. Mit der Begründung "es sei schon gekürzt worden" obwohl dies nicht der Fall war und die Blumen lediglich aus dem Eimer entnommen waren, wurde ich praktisch zum Kauf genötigt. Ein Mal und nie wieder.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen