PIZZA & BURGER Pizzeria in Seefeld in Tirol

Bewertungen

1. marco frick ★☆☆☆☆

   Wir haben mit App bestellt! Abholung nach 45 Minuten! Wir waren nach 40 Minuten vor Ort , hinter der Theke herrschte heilloses Chaos am Telefon wurden Kunden vertröstet und weitere Kunden mussten vor Ort auf ihre Bestellungen warten!Uns wurde gesagt, nachdem ewig unser Bestellzettel gesucht wurde, wir müssten noch warten! Zum festgelegten Abholtermin hatten sie mit unserer Bestellung nichtmal angefangen. Nach weiteren 40 Minuten die wir vor der Theke im Sichtfeld der handelnden Personen gewartet haben wurde uns dann auf Nachfrage mehr als unfreundlich gesagt unser Essen wäre schon ewig fertig und sie würden auf die Abholung warten und warum wir nicht an das Telefon gehen würden. Nachdem wir gefragt haben warum sie uns anruft wenn wir vor ihrer Nase an der Theke seit 40 Minuten stehen wurde sie nur noch unfreundlicher woher sie wissen soll warum wir da stehen! An Service und Inkompetenz nicht zu unterbieten zudem war das Essen dann auch noch kalt! Es kann nicht immer alles glatt laufen wofür wir auch Verständnis haben aber Freundlichkeit und einen gewissen Kundenservice kann man schon erwarten! Leider eine mehr als negative Erfahrung! Um auf die Antwort des Betreibers nochmal Stellung zu nehmen: Leider ist eine Entschuldigung wohl nicht zu erwarten was dem gesamten Auftreten an dem besagten Abend entspricht. Zum einen waren wir bei Ihnen an der Theke und haben nach langem suchen meinen Bestellzettel gefunden meinen Namen und meine Bestellung ZUSAMMEN durchgegangen und dann haben sie gesagt es dauert wir müssen die Sachen erst zubereiten, worauf wir gesagt haben wir warten hier und haben dies in ihrem Sichtfeld getan. Also sie kannten sowohl meinen Namen und sie wussten das wir vor ihrer Nase warten! Was sie bewegt hat mich dann telefonisch zu kontaktieren und das mehrfach obwohl ich einen halben meter vor ihnen stand wird wohl ihr Geheimnis bleiben. Zu dem Vorwurf meine Nummer hätte nicht gestimmt kann ich ihnen nur Wiedersprechen ich habe die Anrufe auf meine Handy gehabt allerdings nicht damit gerechnet das sie es sind weil sie standen mir ja wie gesagt einen halben Meter gegenüber. Warum sie lieber anrufen als jemand direkt anzusprechen ...... Das bei -12 Grad eine Pizza kalt wird glaub ich ihnen gerne aber wenn man nur einen 3 Minuten Fußweg hat weiß ich nicht ob das ausreicht Pizza wie Dürüm auf kalt herunter zu kühlen, wenn die Gerichte vorher eine verzehrfertige Temperatur hatten. Aber es scheint mir nicht alleine so gegangen zu sein, in unserer Pension haben weitere Gäste bei ihnen bestellt und alles wieder zurückgehen lasse weil einiges gefehlt hat und alles kalt war. Bleibt mir abschliessend zu sagen, wie oben schon beschrieben, kann nicht immer alles Klatt laufen aber wenn immer die Kunden schuld sind.......

   fast 7 Monate vor
2. Emma Jasmin ★☆☆☆☆

   Unglaubliche Frechheit, was wir hier heute erleben mussten. 1. Es fehlte ein Burger (den wir aber bezahlt hatten). Das Restaurant merkte dies wohl auch (wurde uns vor Ort gesagt), aber wartete darauf, dass einer von uns dies bemerkt und abholt ohne sich nochmal selbst zu melden. Das ist super ärgerlich gewesen, da dann erneut einer von uns extra mit dem Auto dahin fahren musste, obwohl wir kurz vorher da waren. Es war also eine ziemliche Fahrerei und wäre uns dies nicht aufgefallen hätten wir Leergeld bezahlt. Außerdem konnten wir so nicht zusammen essen. 2. Ein anderer Burger kam völlig falsch belegt an. Wir bestellten u.a. den Mediterranen Burger, der jedoch so dermaßen abgeändert ankam, dass es ein komplett anderer/neuer Burger war. Wir bestellen diesen Burger doch so, weil wir ihn genauso wollen und nicht irgendwas anderes. Wenn ihr diesen Burger nicht liefern könnt, dann sollte man anrufen und dies sagen statt random einen neuen zu erfinden und einfach heimlich zu rauszugeben. Unfassbar. 3. Keine Soße die wir bestellten wurde so geliefert. Es gab nur Mayo und Ketchup. 4. Wir mussten extrem lange auf diese total fehlerhafte Bestellung warten. 5. Für all das Drama wurde uns nicht mal eine kleine Entschädigung angeboten. Ich kann nur jedem abraten hier nicht zu bestellen. Der Laden scheint ziemlich schnell sehr überfordert zu sein, packt gerne mal komplett falsche Sachen dazu (ohne was zu sagen), vergisst Teile der Bestellung und zeigt sich nicht mal erkenntlich. Sehr schade !

   fast 7 Monate vor
3. Ionel Alin Rusescu ★★★★★

   Ehrlich gesagt war dieser Ort nicht meine erste Wahl… aber… ich war im Urlaub in Seefeld und suchte sonntagabends etwas zu essen, und die meisten Lokale hatten schon geschlossen. Der Burger war gut, die Pizza eine der besten, die ich je gegessen habe – ich war positiv überrascht –, die Zwiebelringe waren lecker und das Bier war schön kalt. Meine Kinder waren zufrieden. Ich habe nichts zu beanstanden und werde auf jeden Fall wiederkommen, denn ohne Alternativen ist das Personal einfach super – ein wirklich herzliches und einladendes Lokal.

   fast 8 Monate vor

1. Katja Willamowski ★★☆☆☆

   Wir haben uns zwei Döner zum mitnehmen bestellt, haben ca 25 min gewartet und das Geschmackserlebnis war zufrieden stellend. Das Flatenbrot war groß und lecker aber der Inhalt war sehr überschaubar und es war nur ein kleiner Klecks Soße drauf. Für meine kleinen Hunger ausreichend, aber der Mann hatte noch Hunger :( Wir können es leider nicht empfehlen.

   fast 8 Monate vor
2. Ivana Bayrak ★★★★★

   Das Essen ist wirklich sehr liebevoll Zubereitet und Geschmackvoll . Die Betreiber sehr Aufmerksam und Bemüht. Man fühlt sich als Gast sehr willkommen. Sehr zum Weiterempfehlen. Liebe Grüße

   fast 10 Monate vor
3. Anna Holzinger ★☆☆☆☆

   Haben 20 Minuten gewartet, weil niemand da war. Lokal war geöffnet aber uns wurde gesagt, dass der Herr gerade Pizza ausliefert und gleich kommt. War uns dann aber nach 20 Minuten etwas suspekt und auch zu blöd… Ist ja doch auch Urlaubszeit die drauf geht! Über das Essen können wir daher nichts sage!

   1 Jahr vor

1. David Purdy ★☆☆☆☆

   Frechheit! Ich hab angerufen um meine Bestellung aufzugeben, der Herr am Telefon wollte mich nicht verstehen und hat immer wieder mitten in meiner Bestellung „Ciao“ gesagt, obwohl ich nicht fertig war. Ich wollte Cevapcici mit Brot bestellen, hab mit Pommes bekommen, ich wollte extra Soße dazu, hab keine bekommen. Das Essen war zwar lecker aber wegen der extremst unprofessionellen und unfreundlichen Behandlung am Telefon, konnte das Essen nichts mehr retten. Werde hier nicht wieder hingehen. Schade. Update: Nach der frechen Antwort des Besitzers rate ich jedem von einem Besuch ab! Ich habe 2 Sachen bestellt, einmal Cevapcici für mich und einmal für mein Kollegen, ich hab nach Brot gefragt und Pommes bekommen. Der Besitzer versucht mir ernsthaft auch noch die Schuld zu geben, anstatt zu schreiben, dass er uns gerne beim nächsten Mal überzeugen würde. Unfreundlich, unprofessionell und dreist! Schaut euch mein Profil an, ich bewerte selten schlecht. Das hat was zu heißen!!

   1 Jahr vor
2. Christian Thaler ★★☆☆☆

   Empfehlung: Nein! Haben 6 Pizzen bestellt, die nach 60 Minuten geliefert werden sollten. Doch selbst nach 2,5h mussten wir hinterher telefonieren wo das essen bleibt. Am Telefon wurden fadenscheinige Ausreden wie "falsche Pizza gemacht" angegeben. Doch selbst dann sollte eine Lieferung im Dorf nicht so lange brauchen. Die Pizzen selbst waren ok. Sie waren nicht schlecht, aber auch kein Grund um dort erneut zu speisen. Es muss mehr Wert auf Kundenfreundlichkeit gelegt werden. Wenn man so mit Kunden umgeht, dann wundert es mich, dass dort überhaupt noch jemand bestellt.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen