Mein Hund hatte die ganze Nacht Durchfall und Erbrechen. Ich bin keine Kundin und bekam trotzdem gleich einen Termin. Die Tierärztin hat sich meinen Hund sehr genau angeschaut, sie geht auch sehr lieb mit Tiere um! Meinem Hund ging es gleich nach den Behandlungen besser. Kann die Tierarztpraxis nur empfehlen !
Arzt dachte mein Hund hah eine Ohrenenzündung und gab ihr 4 Spritzen obwohls nicht mal eine Ohrenenzündung war. Hat Flöhe hinter dem Ohr auch nicht gesehen. Hauptsache etwas spritzen und verrechnen ohne zu wissen obs wirklich ne Ohrenenzündung war. Nie mehr dahin!
Ich kann die Behandlung bzw. die Kompetenz der Diensthabenden Tierärztin am Samstag leider nicht weiterempfehlen. Ich vereinbarte mit meinem Hund einen Termin da er seit Tagen kaum gegessen hatte. Vor Ort wurde mir erklärt, dass es vermutlich die Zähne seien, dort wurde aber nichts gefunden. Ein Blutbild oder sonstige Untersuchungen wurden nicht empfohlen. Mit Verdacht auf Zahnschmerzen wurde ihm ein Schmerzmittel gespritzt. Leider verschlechtere sich der Zustand unseres Hundes nach der Behandlung stündlich. Mittlerweile wird er seit 3 Tagen in der Tierklinik Graz intensivmedizinisch behandelt und kämpft .. In der Klinik wurde nach einer halben Stunde Behandlung bereits ein Nierenversagen festgestellt. Es ist sehr schade, dass nicht schon am Samstag etwaige Tests durchgeführt wurden. Laut Tierklinik verschlimmert eine Gabe von Schmerzmitteln den Zustand der Niere zudem noch. Ich kann die Praxis daher leider nicht empfehlen und würde sie bei akuten Notfällen auch nicht mehr aufsuchen.
Das Team von Tierplus hat uns und unsere Katze sehr einfühlsam auf ihrem letzten Weg begleitet. Sehr profesionell und sehr faire Preise (an einem Samstag!). Ein großes Dankeschön an Dr. Terry für ihr Mitgefühl und die rasche Hilfe. 5/5 Sterne!
Obwohl wir keine bestehenden Kunden waren, wurde uns in einer Notsituation mit unserem Hund sofort und unkompliziert geholfen. Das gesamte Team war sehr freundlich, kompetent und einfühlsam. Wir fühlten uns bestens aufgehoben – herzlichen Dank für die schnelle Hilfe!
Unser Kater musste 3 1/2 Stunden auf seine OP warten (mit Termin) - wurde dann aber ohne OP nach Hause geschickt, da man sich die Zeit falsch eingeteilt hat. War nicht so toll für ihn … die OP wurde eine Woche später bei einem anderen Tierarzt ohne Wartezeit und sehr kompetent erledigt.
Wollte heute früh (Samstag) vorbeikommen mit Meerschweinchen Notfall, aber geschlossen. Hätte man ruhig in die Hotline einspielen oder auf der Webseite angeben können.
nur für ein einzelnes Medikament für meinen Hund, doch der Besuch verlief äußerst enttäuschend. Trotz meiner klaren Mitteilung, dass ich aus Zeitgründen bald wieder zur Arbeit muss, ließ man mich sehr lange warten. Die Tierärztin ging nach der kurzen Aufnahme der Bestellung einfach in ein Zimmer, und kam über einen längeren Zeitraum nicht mehr heraus, ohne mir irgendeine Information zu geben. Ich hatte nicht den Eindruck, dass mein Anliegen ernst genommen wurde, sondern fühlte mich eher ignoriert. Insgesamt eine sehr frustrierende Erfahrung – für einen so einfachen und kurzen Besuch hätte ich mir deutlich mehr Professionalität und Respekt gewünscht. Ich werde diesen Tierarzt definitiv nicht noch einmal aufsuchen und auch nicht weiter empfehlen.....
0 Sterne! Unsere Katze hätte fast nicht überlebt, weil fùnf Minuten zu viel waren. Wir sind seit Jahren mit unserer Katze bei Tier Plus, haben dort viel Geld gelassen und Vertrauen aufgebaut. Doch als es wirklich ernst wurde als unsere Katze dringend medizinische Hilfe brauchte, hat man uns eiskalt im Stich gelassen. Am Samstag um 11:58 Uhr riefen wir dort an. Unsere Katze war in einem akuten Notzustand: Sie hechelte, konnte nicht mehr pinkeln, hatte erbrochen und brach körperlich zusammen. Die Praxis hatte offiziell bis 12:00 Uhr geöffnet. Wir waren keine fünf Minuten entfernt. Doch die Tierärztin am Telefon sagte nur nüchtern: „Wir haben um 12 zu. Sie brauchen einen Nottierarzt.“ Kein Mitgefühl, keine Nachfrage, keine Hilfe, einfach nur ein Gespräch beendet. Fünf Minuten. Wir riefen daraufhin völlig verzweifelt die Tierklinik in Imst an, obwohl diese offiziell schon um 11:00 Uhr geschlossen hatte. Dort hob man um 12:00 Uhr noch ab und wartete bis 13:00 Uhr auf uns, obwohl wir dort keine bekannten Patienten waren. Sie nahmen unsere schwer kranke Katze liebevoll auf und haben sie behandelt. Meine Katze hat überlebt aber es war haarscharf. Ich mache der Ärztin von Tier Plus den Tod nicht zum Vorwurf, denn er ist nicht eingetreten. Aber ich werde niemals vergessen, wie sich dieses Verhalten angefühlt hat: Als würde es nur um Minuten und Öffnungszeiten gehen und nicht um Leben. Kein Versuch, zu helfen. Kein Rest an Menschlichkeit. Wer sein Tier liebt, sollte sich gut überlegen, ob er es Menschen anvertraut, die in Notmomenten nicht einmal kurz zuhören geschweige denn handeln. Für uns ist klar: Nie wieder Tier Plus
Bin seit ca 10 Jahren bei Tier Plus aber heute haben sie übertrieben. Einen 5 Monate alten Kater für die Verabreichung einer Tablette €11,82 + MWST. zu verrechnen finde ich als Frechheit. (Tablette in die Hand nehmen und ins Maul der Katze werfen, deren Kopf mein Sohn aufhält, nicht den Wert der Tablette inbegriffen) Werde mir und meinen 4 Katzen und 2 Hunden einen anderen Tierarzt suchen, bin sehr verärgert War heute bei einem anderen Tierarzt und der stellte dann auch noch einen Behandlungsfehler fest, der meiner Katze fast den Tod gekostet hätte. Wenn Sie Ihren Tieren etwas Gutes tun wollen meiden Sie die Tier Plus Praxis in Innsbruck Rum, das einzige was die Praxis super kann ist Rechnungen schreiben, ich trete jederzeit den Beweis an
Das TIERplus Innsbruck - Mein Tierarzt im Köllezoo befindet sich in der Steinbockallee 29, 6063 Rum, Österreich
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