Innsbruck Hauptbahnhof (Steig D) Busbahnhof in Innenstadt, Innsbruck

Bewertungen

1. Thomas Fisher ★★★☆☆

   Freundliche Unterstützung im Kundencenter, daher 3 Sterne (bessere Bewertung) nach einem Ereignis am Sonntag 26.05.19, um 07.04 Uhr. Ich bin um Punkt 07.01 Uhr an der Haltestelle Unterer Stadtplatz in Hall gestanden und habe auf den Bus gewartet, der laut Fahrplan und Anzeigetafel um 07.04 Uhr nach Innsbruck fährt, da ich um 08.00 Uhr bei der Arbeit sein muss. Zu meinem Bedauern war der Bus auch bis 07.19 Uhr nicht gekommen und stand nach 07.04 Uhr nicht mehr an der Anzeigetafel. Dementsprechend gehe ich davon aus, dass der Bus schon VOR 07.01 Uhr abgefahren ist. Schließlich musste ich mir ein Taxi organisieren und 25 € für die fahrt bezahlen. Dies ist v.a. ärgerlich, wenn mann fast 500 € für ein Tirolticket bezahlt. Im Kundencenter habe ich ganz ruhig mit der Mitarbeiterin am Schalter kommuniziert (schließlich kann sie nichts dafür was passiert ist). Sie kopierte sich die Rechnung und nahm die Beschwerde samt Telefonnumer & Name entgegen. Ein lob an diese Mitarbeiterin ist auszusprechen, da Sie sehr höflich, freundlich und kompetent wirkte.

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2. thorsten tscharre ★☆☆☆☆

   Wollte heute am morgen den Bus um 9.55 Uhr von Biberwier nach Reutte nehmen. Nach 25 Minuten Wartezeit hab ich beschlossen mich nach einer anderen fahrmöglichkeit zu kümmern. Könnt ja ausgefallen sein oder sonst was.versteh ich. Also nach verlassen der Bushaltestelle kommt doch noch der Bus. Nur das Problem ich war nicht mehr an der Haltestelle. Was macht mann dann,wann winkt und bittet kurz stehenzubleiben. Was wiederum mit einen Lächeln verneint wurde. Schönen Dank an den netten Fahrer mit den frechen Lächeln. Lg Dienstag 29.Januar

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3. Sabine Kramer ★★☆☆☆

   Immer wieder werden die Bürger dazu bewegt auf öffentliche Verkehrsmittel umzusteigen, bleibt die Frage was die VVT dafür tut um diesen Umstieg in irgendeiner Weise attraktiv zu machen. Meine Erfahrungen mit der VVT sind regelmäßige Verspätungen der Linien 4123 und 4176 oder der Bus taucht erst gar nicht auf. Bei Nachfrage im Serviceteam konnte man mir selten eine Auskunft geben, bzw. sahen die Auskünfte dann so aus: "Ja, ich weiß auch nicht wo der Bus gerade umgeht aber Sie haben natürlich jederzeit die Möglichkeit eine Beschwerde einzureichen" und bei Anmerkungen an das Beschwerdemanagement wird man kurzerhand und sehr unfreundlich abgefertigt. Dazu gesellen sich mufflige Chauffeure wo man sich als erwachsener Mensch aggressiv anfahren lassen muss bei normalen Nachfragen. Beispiel: Ich fuhr mit einem Koffer nach Telfs und fragte beim Chaffeur nach ob er am Bus eine Öffnungsklappe hat wo man den Koffer transportieren kann und dann wurde ich im harrschen Ton angefahren: "Du wirst den Koffer schon hier deponieren müssen, ich bin ja schließlich kein Reisebus". Attraktiver ist da definitiv mein Auto und dabei lege ich gerne ein paar Euro mehr drauf oder steh im Frühverkehr wenn es bedeutet mir diesen ganzen Ärger zu ersparen. Mein Lebensgefährte ist darauf angewiesen täglich mit dem Zug in die Arbeit zu fahren. Auch hier: regelmäßige Verspätungen, Zugausfälle, Triebwerkschäden, Schäden an den Oberleitungen, Gleisschäden. Im Monat sind 3-4 solcher Ausfälle nur bei seiner Hin- und Rückfahrt nicht ungewöhnlich. Dazu gesellen sich lärmende Kinder die den Zug als Spielplatz nutzen wo andere Fahrgäste der Reihe nach schon genervt die Augen verdrehen aber vom Kontrolleur wird dazu nichts gesagt, Besoffene die einen belästigen oder sich gegenseitig aggressiv angehen. Normalerweise müsste dem Bürger etwas bezahlt werden damit man die Öffentlichen nutzt anstatt die Ticketpreise in regelmäßigen Abständen anzuheben.

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1. Bulli Bumbum ★★☆☆☆

   Man ist es ja schon gewohnt, dass ein Bus mindestes 2 Minuten Verspätung hat. Wenn man allerdings umsteigen muss, und der Anschlussbus früher als die Planabfahrtszeit ist, dann muss man sich echt fragen - was läuft hier falsch. Der "C" ist das beste Beispiel, entweder zu früh, oder zu spät. pünktlich gibt es nicht. Wenn man sich beschwert, erhält man nicht einmal eine Antwort. Auch wird es zum Regelfall, dass Busfahrer ihr Handy während der Fahrt benützen, oder laute Musik hören.

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2. Sebastian Oberdacher ★☆☆☆☆

   Es kann doch wohl nicht sein, dass man nicht mal mehr erwarten kann das ein Bus pünktlich +/- 2 Minuten kommt, bzw. überhaupt irgendwann mal kommt? Es gibt Menschen die müssen mal Pünktlich zur Arbeit bzw. Schule und können nicht eine Stunde früher oder noch besser später fahren... Dann auch noch blöd angemotzt werden das man sein VVT Schüler Ticket gefälscht habe, und sofort einen Ausweis zeigen soll, bloß weil man 2mal nachfragt was der gute Herr einen gefragt hat, da es im Bus oftmals laut sein kann. Frechheit...

   mehr 7 Jahre vor
3. Sebastian O. ★☆☆☆☆

   Es kann doch wohl nicht sein, dass man nicht mal mehr erwarten kann das ein Bus pünktlich +/- 2 Minuten kommt, bzw. überhaupt irgendwann mal kommt? Es gibt Menschen die müssen mal Pünktlich zur Arbeit bzw. Schule und können nicht eine Stunde früher oder noch besser später fahren... Dann auch noch blöd angemotzt werden das man sein VVT Schüler Ticket gefälscht habe, und sofort einen Ausweis zeigen soll, bloß weil man 2mal nachfragt was der gute Herr einen gefragt hat, da es im Bus oftmals laut sein kann. Frechheit...

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Häufig gestellte Fragen