Insgesamt sehr zufrieden. Lage, Ausstattung und Ambiente. Nur leiden waren wir am Ende sehr überrascht über Reue etwas versteckten Kosten der Endreinigung für zwei Tage von 99,- €. Ein Parken vor ebenfalls nur gegen Gebühren von 8,- möglich. Solche Kosten sollten inbegriffen sein, bzw. verhältnismäßig.
Schlechte Erfahrung mit der VAYA Group! Leider haben wir sehr enttäuschende Erfahrungen mit VAYA Resorts und speziell mit VAYA Zell am See gemacht. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme wurden unsere E-Mails ignoriert. Bei unserer Ankunft stellte sich heraus, dass wir statt der gebuchten Suite mit zwei Schlafzimmern nur ein Doppelzimmer mit Doppelbett erhalten haben. Es gab keine Entschädigung und nicht einmal eine Antwort auf unsere Beschwerden. Die Rechnung wurde zudem fälschlicherweise privat ausgestellt, obwohl sie auf meine Firma ausgestellt werden sollte. Zudem wurde eine Person zu viel berechnet, obwohl sie nicht erscheinen konnte. Der versprochene Kinderbereich oder Spielzimmer war während unseres gesamten Aufenthalts nicht zugänglich. Diese Abweichungen und das inakzeptable Verhalten des Hotels werfen ernsthafte Fragen auf. Wir sind sehr enttäuscht und können dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen.
Freundliches und angenehmes Personal, Ihnen wird schnell geholfen
Sehr cool. Ich war zwar nur einmal dort, aber das Hotel hat mich total begeistert.
Das VAYA Group befindet sich in der Dr.-Helmut-Marsoner-Weg 3c, 6175 Kematen in Tirol, Österreich
Sie erreichen das VAYA Group unter +43 50 1256
Zum VAYA Group gelangen Sie über den folgenden Link