CrosLake Stand Up Paddleboards Thaur

Bewertungen

1. Ralph Czech ★★★☆☆

   Ein retourniertes Paddel ist nach 4 Monaten noch nicht gutgeschrieben. Schwierige Kommunikation. Die Ware selbst ist über jeden Zweifel erhaben. Nachtrag 10.11.2020: Geld wurde erstattet. Auf 3 Punkte hochgestuft. Nachtrag II: Wenn, was ich gut finde, geantwortet wird, hätte ich eine Auskunft des Inhabers bzgl. des individuellen Falles erwartet. Hier aber wurde allgemein auf alle Endkunden und Bestellungen von Croslake Bezug genommen. Im vorliegenden Fall handelte es sich weder um verdreckte Ware oder eine Mehrfachbestellung unterschiedlicher Blattgrößen und auch nicht um fehlende Retouren-Unterlagen.

   1 Jahr vor
2. Wilfried Brühl ★★★☆☆

   Update am 28.07.: Hallo Bernhard, danke für deine Antwort. DPD hat definitiv keine Benachrichtigung hinterlassen. Spätestens beim zweiten Zustellversuch wäre ich zuhause gewesen. Es wäre auch nicht passiert, wenn ich auf meine Anfrage hin die Sendungsnummer von dir bekommen hätte. Ich hätte die Sendung verfolgen können und wäre schon bei der ersten Zustellung zuhause gewesen. Damit so etwas nicht mehr passieren kann, wäre es gut, wenn in der Mail mit der Rechnung auch gleich die Sendungsnummer mit aufgeführt wird. ---------------------------------------------------------------------------- Update am 21.07.: Die Firma Croslake bzw. Herr Winklehner hat immer noch nicht reagiert. Seit nunmehr zwei Wochen keinerlei Kommunikation. Keine Info zum Versand des Paddels und auch keine Reaktion auf den Widerruf meiner Bestellung vor einer Woche. Ich werde nun bei PayPal den Käuferschutzantrag stellen, damit ich mein Geld zurückbekomme. Fazit: Man sollte es sich SEHR gut überlegen, ob man bei Croslake etwas bestellen will! --------------------------------------------------------------------------- Gute Testergebnisse im SUP Magazin für die Produkte. Aber ganz sicher nicht in Bezug auf die Kommunikation mit dem Kunden. Am 06.07. habe ich ein Bonneville Paddel bestellt. Am 07.07. habe ich die Mail mit der Rechnung erhalten. Man hat meine Bestellung abgeschlossen. Klingt schon mal gut. Von anderen Shops bekommt man dann aber eine Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung. Also habe ich am 08.07. gefragt, ob ich den Link noch bekomme. KEINE REAKTION darauf! Am 12.07. habe ich noch einmal gefragt, ob das Paddel schon versendet wurde. Auch darauf KEINE REAKTION! So ein Verhalten ärgert mich maßlos und mir platzt da der Kragen. Außerdem macht mich so ein Verhalten auch sehr misstrauisch. Was wäre im Falle einer Reklamation??? Am 15.07. Juli habe ich wieder an Herrn Winklehner geschrieben. In dieser Mail habe ich ihn über den Rücktritt von meiner Bestellung informiert und zur Rückzahlung aufgefordert. Bezahlt hatte ich per PayPal. Und wieder KEINE REAKTION. Herr Winklehner....ich fordere jetzt über PayPal mein Geld zurück. Die Annahme des Paketes, FALLS es überhaupt versandt wurde, wird von mir verweigert.

   fast 4 Jahre vor
3. Christoph Heyder ★☆☆☆☆

   Anbei mein Fazit zum Croslake BlueShell-Paddel. Hierbei kann ich mich der vorherigen Rezension nur anschließen. - Top Verpackung, schnelle Lieferung - inkl. Paddel-Tasche - das Gewicht ist überragend - das Preis- Leistungsverhältnis perfekt dafür 5☆ aber: Wegen der unterschiedlichen Blattgrössen hatte ich mir zwei Paddel (Bonneville 7,5 & Blue Shell 7,0) zum Vergleich bestellt. Nach der Entscheidung für das Blue Shell, schickte ich das Bonneville retour und bin seitdem dabei meinem Geld hinterher zu laufen. Kommunikation = 0, keine Antwort auf meine Mails, Telefon klingelt ewig, da ist der Spruch auf der Website "IMMER ERREICHBAR" schon der Hohn. Leider ist der Service nicht den Produkten/ Paddel ebenbürtig.

   fast 5 Jahre vor

1. Doro Strecke ★★★★★

   Ich habe schon das zweite Marin 3 Paddel. Meine Frau bekam auch eins, nachdem ihres sich durchgebogen hat beim Ziehen, die Schelle der Längenverstellung im Weg war und ständig gerieben hat. Bin begeistert vom Griff, der Passung bei der unteren Steckung und der Steifigkeit des gesamten Paddels. Insgesamt hohe Qualität zum vernünftigen Preis. Versand war übrigens sehr schnell.

   mehr 8 Jahre vor
2. Michael Zublasing ★☆☆☆☆

   Carbon Paddel nach 3 x paddlen gerissen. Inhaber kann kein Garantiefall ableiten. Auf weiteren Mails keine Rückantwort. Anbei das Foto damit kann jeder selbst seine Meinung bilden. Von meiner Seite aus Qualität schlecht Service schlecht und NULL STERNE.

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen