Müller Spielwarengeschäft in Innsbruck

Bewertungen

1. Natural Gamer ★☆☆☆☆

   Heute am 17:20 waren wir in dez beim müller und die frau stanojevic hatte uns kassiert eine Parfüm Flasche ist runtergefallen und sie hat uns beschuldigt obwohl eine andere kundin behauptet hat dass sie es war fangt sie so zickig mit uns zu reden danach haben wir bezahlt und als wir drausen waren schaut sie uns wieder an und bedroht uns dass wir nach ihre arbeitszeit warten sollten und danach is die lage eskaliert und sie hat zu uns gesagt dass wir uns ver..sen sollten und ich die fr…se halten sollte

   fast 7 Monate vor
2. Doris Beck ★★☆☆☆

   Genervte Kassiererin war heute kein feines Einkaufen bin sehr oft und gerne beim Müller . Aber der heutige Einkauf war echt enttäuschend.

   fast 8 Monate vor
3. Bianca ★☆☆☆☆

   Ich bin normal nicht der Mensch der hier solche Bewertungen schreibt aber was ich heute im Müller Dez Innsbruck miterlebt habe grenzt ja schon an Mobbing! Der Filialleiter dieser Filiale ( groß, Brille, spricht Hochdeutsch) ist derart unfreundlich zu seinen Mitarbeitern, sowas hab ich wirklich noch nie erlebt. Ich war dort zum einkaufen und eine wirklich sehr freundliche Dame hat mir geholfen meine Produkte für den bevorstehenden Urlaub zu suchen. Ich war von oben bis unten voll mit Produkten also bin ich eine zahlende Kundschaft. Plötzlich maulte (wirklich maulte anderst kann man das nicht sagen) der Filialleiter die Mitarbeiterin an und das alles vor uns er hat sich nicht zur Seite genommen er hat einfach losgelegt. Wie ich es deuten kann hat die Mitarbeiterin etwas noch nicht erledigt (es war 11 Uhr…). Die Mitarbeiterin durfte mich nicht mehr weiter bedienen. Also sorry aber der Mann ist einfach Fehl am Platz! Sorry aber unter aller Sau unter so einer Leitung zu arbeiten!!! Und ich habe gerade hier in den Bewertungen gelesen wie unzufrieden Kunden vorallem mit dem Chef sind. Von mir hätte er mit sofortiger Wirkung die Kündigung bekommen denn so geht man mit niemanden um, vorallem weil die Mitarbeiterin NICHTS falsch gemacht hat sie hat ihren Job gemacht und mich wirklich gut und nett beraten!

   fast 8 Monate vor

1. Ana S. ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschender Besuch – respektloses Personal Ich war kurz vor Ladenschluss (gegen 18:58 Uhr) noch im Begriff, mir schnell einen Weichspüler zu besorgen. Obwohl ich mich bereits zügig zur entsprechenden Abteilung begeben hatte, wurde ich von einer Mitarbeiterin auf äußerst unfreundliche und respektlose Weise angesprochen und regelrecht aus dem Laden gewiesen. Ein derart herablassendes und unprofessionelles Verhalten gegenüber Kundschaft habe ich in dieser Form noch nie erlebt. Selbst wenn der Laden gleich schließt, rechtfertigt das nicht, dass man Menschen so behandelt. Ich habe mich sofort dazu entschieden, den Weichspüler – und auch zukünftige Einkäufe – woanders zu tätigen. Kundenservice sieht definitiv anders aus.

   fast 10 Monate vor
2. Niklas Weitermeyer ★★★★★

   Gestern war ich in der Filiale im DEZ, um ein Fachingskostüm umzutauschen, den ich vorher in der Filiale in der Rathausgalerie gekauft habe. Zunächst wurde mir erklärt, dass diese Artikel generell von Rückgabe ausgeschlossen sind und man zeigte mir die entsprechende Hinweise in der Filiale und an der Kassa. Als ich jedoch erwähnte, dass keine solche Hinweise sichtbar in der anderen Filiale sichtbar waren und die sehr demotivierte Kassiererin mich auf das auch nicht hingewiesen hatte, reagierte der Filialleiter sofort kundenfreundlich und tauschte den Artikel gegen einen Gutschein ohne zu zögern um. Ein wirklich toller Service - vielen Dank an das Team für die freundliche Kulante Lösung! So sieht guter Service aus. Gerne wieder.

   1 Jahr vor
3. Dani VV ★☆☆☆☆

   Ich war heute Vormittag in dieser Filiale. Aufgrund einer technischen Störung bei meiner Bank funktionierte die kontaktlose Kartenzahlung nicht. Der junge Herr an der Kassa, der bereits bei der Begrüßung, die er sich merklich kaum abringen konnte, überaus unfreundlich war, hat sich in dieser Situation so dermaßen unsympathisch verhalten, dass ich mich zu dieser Rezension gezwungen sehe. Der Mitarbeiter hat die fehlgeschlagenen Versuche ausschließlich mit Augenrollen quittiert, kein einziges Wort direkt an mich gerichtet, sondern die Waren stillschweigend und offensichtlich genervt vom Band geräumt. Eine Verabschiedung gab es selbstverständlich auch nicht. Während der gesamten Interaktion fand auch nicht ansatzweise irgendein Blickkontakt seinerseits statt. Kein "Haben Sie vielleicht eine andere Karte?", kein "Kein Problem, müssen wir kurz stornieren" oder sonstiges. Es ist schon unangenehm genug, wenn eine Zahlung, noch nicht einmal durch eigenes Verschulden, nicht funktioniert; wenn man dann auch noch so unglaublich geringschätzig behandelt wird, ist das umso beschämender. Als die Störung kurz darauf behoben war, habe ich meine Einkäufe bei der Konkurrenz im Erdgeschoss erledigt und werde das auch künftig so halten.

   1 Jahr vor

1. Lalita Banimihong ★☆☆☆☆

   Nie wieder besuche ich Müller also wirklich wie unfreundlich der Chef war und die Mitarbeiter, wollte ganz normal Kopfhörer umtauschen da die wieder nicht funktioniert haben der Chef kommt und schreit anstatt normal kommunizieren und eine große Beschwerde hab ich auch eingereicht weil das geht ehrlich zu weit. Schlimmste Erfahrung die ich bis jetzt je hatte ich meine ich kann auch Nix dafür wenn eure Geräte nicht normal funktionieren nicht mal ein bisschen und selber schauen sie auch nicht nie wieder mehr gehe ich dahin ich hoffe der Chef bekommt eine Verwarnung so unfreundlich hab ich noch nie erlebt nicht mal zu hören nicht mal nach prüfen was mit den Kopfhörer los ist also ehrlich dreckiges Laden

   1 Jahr vor
2. Sabrina Breitfelder ★☆☆☆☆

   Unfreundliche Mitarbeiterinnen und der "Manager" wird auch seiner Position gerecht. Ich wollte etwas umtauschen, was leider nicht möglich war (ist für mich ja in Ordnung) jedoch kann man das trotzdem freundlich kommunizieren. Sehr unfreundliches Verhalten mir gegenüber. Werde diesen Laden nicht mehr besuchen.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen