Ubeeqo Van Sharing

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1. Caq 5209 ★★☆☆☆

   Leider eine ähnliche Erfahrung wie bei den anderen Berichten. Zuerst kam die plötzliche Stornierung, danach war ich sehr lange in der Telefonwarteschleife in Berlin, welche mir nicht helfen konnten. Einige Zeit später konnte ich das Fahrzeug dann noch einmal buchen, beim 2. mal hat es dann geklappt. Ich bin gespannt ob die gesperrte Kaution bei der Kreditkarte bald wieder frei gegeben wird. Die App ist furchtbar schlecht in der Bedingung. Wenn es jemand versuchen möchte, dann würde ich unbedingt viel Zeit an diesem Tag einplanen, schon ein bisschen damit spekulieren, dass es nicht klappen könnte und unbedingt pünktlich zu Beginn des Leihvorgangs beim Auto sein, damit sind die Chancen am höchsten, dass es mit dem Leihvorgang klappt Nachtrag: Inzwischen wurde die gesperrte Kaution wieder freigegeben Insgesamt war der gesamte Leihvorgang damit auch sehr günstig Hätte es beim ersten mal Ausleihen geklappt und wäre die App besser, würde ich 5 Sterne geben, vielleicht gebe ich dem ganzen wieder einmal eine Chance.

   fast 8 Monate vor
2. John Lock ★☆☆☆☆

   Auto nicht auffindbar, gesperrtes Geld von der Kreditkarte wird nicht freigegeben. Diese Firma sagt es wäre meine Bank. Nach Rücksprache mit der Sparkasse stimmt das keinesfalls. Rate dringend von dieser Firma ab. Lieber 20€ mehr bei Sixt oder ähnliches ausgeben und seine Ruhe haben.

   1 Jahr vor
3. Karl Mitterhauser ★☆☆☆☆

   Kurz vor Ausleihen storniert. Hotline sehr schwer zu erreichen, nicht hilfreich und unfreundlich. Auto haben wir dann nicht ausleihen können, auf die Frage ob sie ein anderes haben das wir stattdessen nehmen können kam die Antwort: "Keine Ahnung müssen sie selber schauen". Absolute Katastrophe, auf keinen Fall hier ausleihen

   1 Jahr vor

1. Antje Weiser ★☆☆☆☆

   KEIN STERN!!!!!!!Alles genau wie schon von anderen beschrieben....2 Minuten vorher wurde storniert....angeblich Auto nicht verfügbar, stand aber genau davor....hab dann Hotline angerufen -ich solle nochmal buchen. Habe ich gemacht-natürlich nochmal Kaution hinterlegt. Jetzt liess sich das Fahrzeug nicht entriegeln....Wieder angerufen-dann hat Ubeeqo entriegelt....das Ganze hat 1,5 Stunden gedauert, bis ich endlich mit dem Fahrzeug los konnte.....unfassbar...niiiiiiiie wieder!!!!!!!

   fast 2 Jahre vor
2. Locoboy ★☆☆☆☆

   Van Tage im vorhinein natürlich gebucht, angekommen, stehen wir vorm Van und 2 Minuten vor Mietbeginn das Storno. Wir brauchten das Fahrzeug für einen Umzug, deswegen waren wir darauf angewiesen. Deutsche Hotline angerufen - ja der Schließmechanismus im Fahrzeug ist defekt, man kann es leider nicht öffnen. Um ein Ersatzfahrzeug wurde sich eher spärlich gekümmert, dann am nächsten Tag war immer noch keines zur Verfügung, also haben wir eines bei Sixt gemietet. Ich hoffe IKEA sucht sich einen anderen Partner, sowas unzuverlässiges habe ich noch nie gesehen, und das von einer riesigen Mietwagenfirma wie Europcar. (Sind Buchbinder Fahrzeuge, Subunternehmen von Europcar - waren auch bei deren Support der uns nicht weitergeholfen hat)

   fast 3 Jahre vor
3. Pia O ★☆☆☆☆

   Leider kann ich wie so viele andere nur Schlechtes berichten… Wir hatten den Wagen für eine Möbellieferung bereits mehr als eine Woche im Voraus gemietet. Beim genannten Parkplatz angekommen, kam auf einmal 2 min vor Beginn die Meldung „Buchung storniert“, obwohl das nicht gemacht wurde. Daraufhin habe ich bei der Hotline angerufen, die nebenbei keine österreichische, sondern eine Berliner Nummer ist und schilderte das Problem. Die Dame am Telefon war absolut keine Hilfe und tätigte nur Aussagen wie „oh das ist sicher blöd“ oder „mmh echt ärgerlich“ und konnte mir absolut nicht weiterhelfen. Abschließend kann man sagen, dass ich jedem abraten würde, das Unternehmen zu beauftragen und ich hoffe auch wirklich, dass Ikea sich demnächst einen neuen Partner sucht…

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen