Der Laden ist gut sortiert und übersichtlich aufgebaut, sodass man sich gut zurechtfindet. Besonders das Fleisch in Bedienung ist ausgezeichnet. Für Autofahrer gib es eine Tiefgarage, aber am besten zu erreichen ist er mit dem Bus oder dem Fahrrad.
Ich war heute in Ihrer Billa-Filiale, um ein DPD-Paket abzuholen. Die blonde(kurze Haare), etwas ältere Mitarbeiterin vor Ort reagierte jedoch sehr verärgert darauf, dass ich mein Paket abholen wollte, und meinte, dass es sich nicht um einen Paketshop handle. Da Ihre Filiale jedoch offiziell mit DPD zusammenarbeitet, habe ich das Abholservice selbstverständlich regulär ausgewählt. Ich erklärte der Mitarbeiterin, dass sie sich in diesem Fall bitte an ihre Vorgesetzten wenden solle, falls es intern Unklarheiten gibt, da ich als Kunde dafür nichts kann. Trotz meines höflichen Dankes und meiner Verabschiedung drehte sie sich kommentarlos um und ging ins Lager. Ich empfand dieses Verhalten als sehr unhöflich und unprofessionell und möchte Sie daher höflich darauf aufmerksam machen. Ich hoffe, dass dieser Vorfall intern geklärt werden kann, damit zukünftige Kunden eine angenehmere Erfahrung machen.
Meine 10 jahre alt Sohn war bei Billa Reichenau am 15.09. ca. um 13:30.Er wollte kaufen etwas essen nach schule,aber eine mitarbeiter hat gesagt mit schulenrücksach darf nicht rein kommen das muss drausen lassen. Davon habe ich noch nie gehört.
Vor 3 Wochen waren ich und meine beste Freundin Billa und wir waren schockiert was eine Mitarbeiterin zu uns gesagt hat also wir waren dann ähm ein Tag vorher einkaufen und haben ein Getränk versteckt wie jede Andere person und uns ist nur der Bier platzt eingefallen denn es war voll mit Bier also wollten wir am nächsten Tag unser getränk nehmen weil wir noch nicht volljährig sind dürfen wir ja auch kein Bier kaufen und als wir besser gesagt ich das getränk holen wollte musste ich ein paar bier raus holen dann hat eine Mitarbeiterin zu uns gesagt du musst nichts auspacken du bist nicht mal volljährig also darfst du auch kein Bier kaufen wir haben dann gesagt dass wir letzten tag da ein Getränk versteckt haben Ich hatte das getränk auch in der hand doch sie sagte ich soll aufhören zu lügen und dann sagte sie auch noch dass sie nicht dumm ist und dann so ein paar min. Später waren wir bei der kasse unsere sachen bezahlen auf einmal kommt genau dieselbe Mitarbeiterin auf mich und meine beste Freundin zu wir haben uns nur umgedreht denn wir waren bald dran dann hat sie uns angesprochen mit einem unhöflichen ton dass wir etwas sofort aufräumen müssen denn als wir reingekommen sind habe ich aus Spaß einen kleinen Wagen genommen was für kleine Kinder ist ich habe es stehen gelassen damit ich etwas holen kann und habe es dann vergessen und wie gesagt wir waren am bezahlen zu und Sie sagte mit einem unhöflichsten Ton dass ich es sofort aufräumen müsste ich habe dann meine beste Freundin auf Serbisch gefragt wo der Wagen steht meine beste Freundin hat mir dann auch auf auf Serbisch geantwortet dass sie es nicht weiss die Mitarbeiterin hat gesagt ich soll nicht so dumm tun und es sofort aufräumen weil sie hat noch gesagt dass sie wüsste was das bedeutet obwohl das was du gedacht hast was es bedeutet nicht mal stimmt ich habe nun den ganzen Laden Durchsucht um diesen Wagen Aufzuräumen ich hoffe Sie können dieses Problem lösen denn ich und meine beste Freundin kaufen sehr oft bei Billa ein bitte danke auf Wiedersehen!
Ich wohne gleich in der Nähe, bin seit 29 Jahren Kundschaft, aber inzwischen gehe ich nur noch rein wenn ich etwas vergessen habe,es herrscht ein kaos in der Tiefkühlkost, es ist alles durcheinander, zum Teil nicht ausgepackt einfach hineingeschoben,ich werde trotz foto verbot ein bild machen ,denn das ist einfach nicht in ordnung
Sehr unprofessionelles und respektloses Verhalten an der Kasse Ich war heute (16.05.2025) gegen 9:30 Uhr in der Billa-Filiale einkaufen und war schockiert über das Verhalten der Kassiererin. Sie war extrem unfreundlich, wirkte genervt und behandelte sowohl mich als auch die Kundin vor mir mit einer bemerkenswerten Respektlosigkeit. Als ich mit einem 50-Euro-Schein bezahlen wollte, fragte sie in einem patzigen Ton: „Hasch du es kleiner?" - auf meine ehrliche Antwort „Nein, leider nicht" reagierte sie weiter unhöflich und genervt. Solche Mitarbeiter*innen hinterlassen einen sehr schlechten Eindruck und wirken, als hätten sie keine Lust zu arbeiten. Für ein Unternehmen wie Billa ist dieses Verhalten inakzeptabel. Ich hoffe dringend, dass diese Rückmeldung ernst genommen wird - so etwas darf sich nicht wiederholen.
Ich hatte telefonisch die Frage, ob sie ein bestimmtes Produkt gerade im Sortiment haben (damit ich nicht unnötigerweise kommen zum Markt fahren muss). Die Mitarbeiter legen nach 30 Sekunden einfach auf, ohne meine Frage zu beantworten
Das BILLA befindet sich in der Burghard-Breitner-Straße 15, 6020 Innsbruck, Österreich
Sie erreichen das BILLA unter +43 599 1508334
Zum BILLA gelangen Sie über den folgenden Link