Hotel Mooshaus Winterresort Silz

Bewertungen

1. Sarah ★★★★★

   Meine Tochter und ich waren nun schon öfter im Mooshaus und sind beide sehr angetan von der Herzlichkeit des Personals. Ski in / Ski out ist für mich ein absolutes Plus an der Lage des Hotels. Das Maskottchen „Gerby“ ist jedesmal ein absolutes Highlight für die Kleine. Die Betreuung im kidsclub ist immer sehr lieb und man kann als Eltern mit gutem Gewissen in Ruhe skifahren oder wellnessen. Die Option Spiele und Tonies auszuleihen nützen wir auch immer gerne. Die Zimmer/Suiten sind ein Traum. Gut ausgestattet, mit traumhaftem Blick und feinen Betten. Der Wellnessbereich ist angenehm und auch jede Massage bis dato ein wohltuendes Plus des Urlaubs

   fast 7 Monate vor
2. Anja Bräuning ★★★★★

   Wir haben die Weihnachtstage im Mooshaus im Kühtai verbracht und waren als Familie absolut begeistert. Besonders hervorzuheben ist die tolle Kinderbetreuung, die es uns ermöglicht hat, abends in Ruhe das Fünf-Gänge-Menü zu genießen. Um 19:15 Uhr holt der hauseigene Gerby die Kinder zur Kinderdisco ab, zusätzlich gibt es Kinozeiten und Betreuung auch mittags. Der hauseigene Skiverleih sowie die Nähe zu sehr guten Skischulen (z. B. „Follow Me“ direkt gegenüber) sind perfekt organisiert – ideal auch für Anfänger und kleine Kinder. Die liebevoll gestaltete Weihnachtszeit mit Märchen, Nikolaus und Musik war ein besonderes Highlight. Kurze Wege zur Skipiste, ein großartiger Dachpool mit Bergblick, Kinderpools, Rutsche, Wellnessbereich und Familiensauna machen den Aufenthalt rundum perfekt. So entspannt waren wir im Urlaub noch nie – klare Empfehlung!

   fast 7 Monate vor
3. Annett Franke ★★★★★

   Tolles Hotel, mit direkten Pistenzugang besonders für Anfänger geeignet mit kleinem Zauberteppich und Sessellift. Der Skiverleih ist direkt im Hotel und erleichtert das Pistenvergnügen. Für alle die einfach nur die Lage und die Sonne genießen wollen, ist immer ein Plätzchen auf der Terrasse frei. Der Skypool ist traumhaft und wer noch mehr Wellness möchte, ist hier sehr gut aufgehoben. Es gibt mehrere Saunen, Solebad und einen wunderschönen Relaxbereich. Das Essen und der Service sind Extraklasse. Jeder Wunsch wird versucht zu erfüllen. Es gibt Lademöglichkeiten direkt in der Tiefgarage und auch darum muss man sich nicht kümmern. Wir können es nur empfehlen hier ein paar Tage zu genießen.

   fast 8 Monate vor

1. Manfred Heigl ★★★★★

   war schon ca. 6 mal in diesem Hotel über 20 Jahre!!! Zimmerupgrade nach kleinem Temperaturproblem ohne Probleme, 2 mal eine Hauptspeise, einmal sogar 3mal..... ohne Aufpreis und sehr freundlich bekommen!!!! RIESEN Kompliment an die Fam. Gerber nat. besonders an Jasmin!!!! Richtog geiler Umbau!! DANKE an das gesamte Mooshausteam für diese coolen 4 Nächte

   fast 8 Monate vor
2. Jakob Müntener ★★☆☆☆

   Wunderschönes Hotel ohne Tiroler Atmosphäre. Das Hotel, die Lage alles stimmt. Leider wird der Aufenthalt durch schlechtes Essen und unkompetentes Personal das nur Englisch spricht getrübt. So stellt man sich keinen Urlaub im Tirol vor, wenn man kein Deutsch versteht. Jause im Hotel? Nee, das gibt es nicht. Pool war nicht gerade warm und in der Hotelhalle und Bar ohne Pullover nicht angenehm. Das Essen ist nicht jedermanns Geschmack und die Menueauswahl sehr klein. Ein alternativ Menue wurde nicht angeboten. Weinkarte existierte am ersten Tag nicht und Bestellungen wurden vergessen oder falsch gebracht.

   fast 8 Monate vor
3. Philip Harmstorf ★★★☆☆

   Die Buchung an sich verlief reibungslos. Nach der Buchung hatten wir u.a. zu der Kinderbetreuung Rückfragen. Die Antworten waren eher knapp und wenig hilfreich. Wir hatten das Gefühl, dass wenig Interesse an der Beantwortung unserer Fragen herrschte noch an einer möglichen Lösung. Wobei höflich mitzuteilen, dass es keine Lösung gibt, wäre auch ok gewesen. Ein anderer Vorfall hat uns nachhaltig geärgert und zunächst nicht positiv auf den Urlaub gestimmt. Ca. 4 Wochen vor Urlaubsantritt haben wir uns entschlossen, den Opa mitzunehmen, damit er sich um unseren 2 jährigen Sohn kümmern kann. Es gab zwei Preiskategorien: Non - Refundable oder mit Storno - Option. Aufgrund der Kurzfristigkeit der Buchung war die Storno - Option aber gleich Non Refundable. So haben wir 100 Euro gespart und non - refundable gebucht. Die Frau des Schwiegervaters ist ca. 2 Wochen vor der Abreise sehr schwer erkrankt, so dass der Schwiegervater nicht mitreisen konnte. Eine höfliche Anfrage an das Hotel, ob es irgendein entgegenkommen geben könnte o.ä. wurde vehement abgelehnt mit dem Verweis auf eine Gleichbehandlung aller Gäste. Auch die Belegung des Zimmers mit einer Mutter und 2 kleinen Kindern wurde unflexibe behandelt. Uns ist schon klar, dass die Bedingungen im Vorwege klar waren, aber im Vergleich zu unserem Hauptzimmer und den 2 vermittelten Familien war der Betrag wirklich gering. Wir hätten erwartet, dass man mindestens als Zeichen des Entgegenkommens einen Gutschein für die Bar, Massage oder was auch immer ausstellt. So haben wir uns wie eine "Nummer" gefühlt und sind sehr enttäuscht, ober trotzdem offen und neutral angereist. Nun zu dem tatsächlichen Urlaub. Die Erkenntnisse, die wir jetzt schildern teilen unsere Freunde ebenfalls und unabhängig von unserer Sicht: Anreise: - das Personal an der Rezeption ist nicht wirklich freundlich. Unserer Meinung nach startet mit einem freundlichen Empfang der Urlaub. Ein früherer Check - in (11:30) gegen Bezahlung von 79 Euro wurde zwar gebucht, konnte aber nicht realisiert werden. Nach Anreise mit 3 kleinen Kindern und dem Verlangen noch auf die Piste zu gehen, ist dies enttäuschend. Immerhin war der Betrag auf der Endabrechnung nicht vermerkt Wellness: Unsere 2 großen Jungs (8+12) hätten zu gerne einmal leise und vernünftig eine Runde im Skypool gedreht. Hier wird keine Ausnahme gemacht, was wirklich enttäuschend ist. Wir verstehen schon den Grund, warum man aus dem Skypool kein Planschbecken für Kinder machen möchte.....aber so streng? Jugendraum: Es gibt einen Jugendraum für Kinder ab 10 Jahren. Dort ist eine Spielekonsole, ein Tischhockey etc. Mit den zwei befreundeten Familien haben wir insgesamt 5 Kinder über 10 Jahre und ein Kind mit 8 Jahren migebracht. Nach dem Essen sind alle Kinder zum Jugendraum gegangen und jeden Abend kam der 8 Jährige traurig zurück, dass er vom Personal nicht in den Raum gelassen wird mit dem Hinweis, dass er noch nicht 10 Jahre alt sei. Gespräche mit den Aufsichtspersonen waren zwecklos. Auch hier strenge Regeln. Anzumerken sei, dass teilweise nur die 5 Kinder aus unserer Gruppe in diesem Raum waren! Absolutes NO GO! Das Fazit von uns sowie unseren Freunden ist, dass der Urlaub im Mooshaus durchschnittlich ok war. Es ist ein sehr großes Hotel und trotz der Anwesenheit von Frau Gerber (sehr nett!) fehlt dem Hotel die Seele und Persönlichlkeit. Man möchte sich gerne auf einem hohen Niveau präsentieren, aber so richtig schafft man es dann doch nicht. Wir sind soviel in Hotels unterwegs und es ist bei einem Hotel dieser Größe möglich, eine persönliche Note zu zeigen und jedem Gast die Möglichkeit zu geben, sich wirklich als geschätzter Gast zu fühlen. Und das schreiben wir nicht aufgrund der Enttäuschung mit der einen Stornierung, sondern dieses Gefühl hat sich durch jeden Tag gezogen. Hier hat das Mooshaus wirklich noch sehr viel aufzuholen!!

   1 Jahr vor

1. Sandi Jakobasic ★★★★★

   Perfekter Urlaub im Mooshaus – Absolut empfehlenswert! Unser Aufenthalt im Hotel Mooshaus in Kühtai war einfach traumhaft! Von der ersten Minute an haben wir uns willkommen und rundum wohlgefühlt. Das Hotel besticht durch seine einzigartige Lage direkt an der Skipiste, was uns ermöglicht hat, jeden Tag stressfrei auf die Piste zu starten. Das Ambiente im Hotel ist modern und dennoch gemütlich – eine perfekte Kombination aus Luxus und alpinem Charme. Besonders beeindruckt hat uns der Infinity-Pool mit atemberaubendem Blick auf die umliegenden Berge. Hier zu entspannen war definitiv eines der Highlights unseres Urlaubs. Unser Zimmer war geräumig, stilvoll eingerichtet und extrem sauber. Besonders angenehm war das bequeme Bett und die ruhige Atmosphäre, die für erholsamen Schlaf gesorgt hat. Ein besonderes Lob verdient die exzellente Küche! Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen, und das Abendessen war auf höchstem Niveau – abwechslungsreich und geschmacklich hervorragend. Der Service war durchweg aufmerksam und freundlich. Das gesamte Personal war unglaublich hilfsbereit und herzlich, wodurch eine sehr familiäre und angenehme Atmosphäre entstand. Man merkt, dass hier mit viel Liebe zum Detail gearbeitet wird. Für uns war das Mooshaus die perfekte Wahl und wir kommen definitiv wieder! Vielen Dank an das gesamte Team für diesen unvergesslichen Aufenthalt!

   1 Jahr vor
2. Max Alexander ★★★★★

   Wir hatten eine wunderbare Zeit im Mooshaus. Das Hotel ist modern und stilvoll gestaltet, gleichzeitig aber gemütlich und einladend. Es hat uns an nichts gefehlt. Besonders beeindruckt hat uns das freundliche und aufmerksame Team – egal ob an der Rezeption, im Restaurant oder im Spa, man fühlt sich sofort willkommen. Ein echtes Highlight ist der Sky Pool mit atemberaubendem Blick auf die verschneiten Berge – einfach perfekt zum Entspannen nach einem Skitag. Auch das frische Tiroler Trinkwasser ist ein kleines, aber feines Detail, das den Aufenthalt noch besonderer macht. Wir kommen gerne wieder!

   1 Jahr vor
3. David Waltl ★★★★★

   Wir hatten für vier Tage im Mooshaus ein Zimmer gebucht. Wir hatten Glück und durften noch für weitere zwei Tage verlängern. Selten war ich von einem Hotel so überzeugt. Die Lage an der Piste und der unglaubliche 360° Pool sind nur 2 herausragende Merkmale von vielen. Der Service war äußerst zuvorkommend und das Essen ausgezeichnet. Ein wirklich toller Urlaub. Wir kommen wieder. Vielen Dank.

   1 Jahr vor

1. N.M. S. ★★★★★

   Wir waren im Winter 24 für fünf Tage im Mooshaus und hatten einen extrem tollen Urlaub! Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und konnten jegliche Wünsche erfüllen. Das Frühstück und das Abendessen waren sehr gut, der Pool war genial! Ebenso ist der Lift direkt am Hotel und die Skier kann man direkt im Hotel ausleihen. Einen besseren Skiurlaub kann man sich nicht wünschen. Vielen Dank daher nochmals an alle Mitarbeiter für die tolle Zeit!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen