SHOE 4 YOU I Imst Gemeinde Imst

Bewertungen

1. Volki ★☆☆☆☆

   Ohne dass mir garantiert wird dass die Schuhe in der Filiale eh nicht schon fest getragen werden, was die abnutzung an der Sohle selbstverständlich erklärt, hat die Rückgabe nicht funitioniert. Es kamen ausreden wie, „wir müssen es reinigen“ (ich habe angeboten selber sauber zu machen, wenn es das eigentliche problem ist). Keiner Garantiert mir, dass das Eticket unten an der Sohle nicht schon in der Filiale entfernt wurde (haben sie auch als ausrede verwendet, wobei man das Etickett nicht finden kann wenn man den Schuh im Winter bei Nässe und Kälte trägt). Als wir es mit anderen Schuhen verglichen haben, hatten auch diese Schuhen schon abnutzungen an der Sohle aufgrund anprobe. Ausreden haben sie genug gehabt, trotz vergleich mit anderen Schuhen. Ein Schuh den man in Winter auf der Straße anprobiert sieht garantiert anderster aus! Ganz davon zu schweigen dass Etickett am Reißverschluss noch dran war (wurde von einer, sehr vorsichtig umgänglichen, Mitarbeiterin weggerissen!

   fast 7 Monate vor
2. Magdalena Kogoj ★☆☆☆☆

   Wir waren heute sehr enttäuscht weil.. wir eine Online Bestellung an der Kassa retournieren wollten und schon gleich Anfangs das Gefühl hatten dass der Dame an der Kassa das wohl zuviel Arbeit wäre (sie sagte ich muss jetzt halt jeden Schuh einzeln kontrollieren und bezahlen können sie sowieso nur online). Es steht ausdrücklich am Rücksendeschein dass man in einer naheliegenden Filliale gerne retounieren kann. Der Höhepunkt der ganzen Geschichte war dass die Dame behauptete ein Paar der Kinder Schuhe aus unserer Lieferung wäre getragen worden, und das auf sehr unfreundliche Art und Weise....(Kontrolle gut und recht, das gehört dazu, ich komme aus der gleichen Brache) der Schuh wurde natürlich nicht getragen und wir lehnten diese Behauptung strikt ab ...sie fragte uns ob wir ihn an einem Teppich probiert hatten weil an der Sohle einige Fussel waren...die aber für uns noch immer kaum sichtbar waren...kurz dachten wir wirklich sie will einfach nur eine Diskussion anfangen und fühlten uns echt unwohl, sie antwortete 2mal mit .."ihr wisst garnicht was wir so alles erleben" wo ich mich dann wirklich frage was kann ich da dafür????? Wir bekamen dann die Retoure bestätigt...jedoch nicht gerne..was uns natürlich als Käufer auch nicht recht war weil wir ja nix dafür konnten...wir gingen also aus dem Geschäft wollten eigentlich noch nach weiteren Schuhen schauen jedoch ist es uns vergangen. Der behaltene Schuh aus der Bestellung (104€.-!) wurde am gleichen Abend beglichen und somit war das unser letzter Kauf- zumindest in dieser Filliale.

   fast 9 Monate vor
3. Selin Tasdemir ★☆☆☆☆

   Ich war vor Kurzem in Ihrer Filiale, um meiner Mutter ein Paar Schuhe zu kaufen. Da ich zwischen zwei Modellen unsicher war, habe ich mich höflich an der Kasse erkundigt, ob ein Umtausch im Falle eines Falles möglich sei. Die neue Mitarbeiterin (laut Namensschild), die mich an der Kasse bediente, begrüßte mich nicht einmal. Auf meine Frage bekam ich drei- bis viermal wortwörtlich dieselbe Antwort: „Sie müssen den Karton aufbewahren.“ Es wirkte belehrend und wenig professionell – als ob ich es beim ersten Mal nicht verstanden hätte. Ich arbeite selbst im Einzelhandel und weiß, wie wichtig ein respektvoller Umgangston ist. Hinzu kam, dass ich konsequent geduzt wurde – ohne zu fragen. Ich finde es absolut unangebracht, Kunden im Einzelhandel ungefragt zu duzen, erst recht, wenn man sich nicht kennt. Der Höhepunkt war allerdings beim Bezahlvorgang: Als ich mit Karte zahlen wollte, kam in schroffem Ton: „Da bist mir jetzt aber zu schnell.“ Ich war ehrlich gesagt sprachlos – so etwas Unfreundliches habe ich selten erlebt. Ein „Tschüss“ oder irgendein Abschlusswort gab es auch nicht mehr. Insgesamt war das Einkaufserlebnis leider extrem unangenehm. Freundlichkeit, Höflichkeit und ein professioneller Umgang mit Kunden gehören für mich zur Basis im Verkauf – hier hat leider einiges gefehlt.

   1 Jahr vor

1. B. P. ★☆☆☆☆

   Leider wird man in diesem Geschäft weder gegrüßt noch bedient ! Die Schuhe wären wirklich gute Qualität scheint jedoch so zu sein dass man auf Kunden verzichten kann, so wird eben irgendwo anders eingekauft !

   1 Jahr vor
2. Fabian Reiter ★★☆☆☆

   Wurde beleidigt weil mir der Schuh zu eng war! Also sehr unfreundlich !!!

   fast 2 Jahre vor
3. Florian Jonak ★★★★★

   Sehr freundliche Mitarbeiterinnen, die stets darum bemüht sind einen Rabatt für den Kunden herauszuschlagen!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen