DORMERO BeHo Zugspitze Biberwier

Bewertungen

1. Markus Schubert ★★☆☆☆

   Das positive vorab: Wir konnten in der Hauptsaison einen Kurzaufenthalt von 30. Dezember bis 1. Januar buchen. Das war’s aber leider auch schon mit dem positiven. Negativ: Das Zimmer wird nur auf Nachfrage gereinigt. Bei unserer Ankunft wirkte das ganze Zimmer einfach nur schmuddelig. Es war mit einer Staubschicht belegt und die Oberflächen nicht gereinigt. Die Heizung kann nur mit einem Code, welchen man an der Rezeption erhält, reguliert werden. Leider funktionierte die Heizung während unseres Aufenthalts nicht. Wir hatten knapp 17° im Zimmer. Der Parkplatz wird mit 15 € pro Nacht berechnet, was mir vorher so auch nicht transparent war. Pool hatten wir nicht genutzt. Der Aufzug ist defekt.

   fast 7 Monate vor
2. Andreas Bode ★☆☆☆☆

   ⭐ (1/5) Enttäuschender Qualitätsverlust seit dem Eigentümerwechsel Wir kannten das Hotel noch aus der Zeit als "MyTirol" und waren damals durchaus zufrieden – weshalb wir jetzt erneut gebucht hatten. Leider hat sich das Haus unter der neuen Führung als DORMERO BeHo grundlegend verändert, und nicht zum Besseren. Das Hotel bewirbt sich als "haustierfreundlich", was grundsätzlich in Ordnung ist. Was jedoch bei der Buchung nicht ersichtlich war: Man checkt hier faktisch in eine Hundepension ein. Das wäre akzeptabel, wenn es klare Regeln gäbe – gibt es aber offenbar nicht. Hunde laufen unangeleint durch das gesamte Hotel, paaren sich offen auf dem Flur, bellen zu allen Tages- und Nachtzeiten und reagieren teilweise aggressiv auf Kinder. Dazu liegen sie auf sämtlichen Sofas und hinterlassen dort Speichel und Haare. Wer sich nicht vorher jeden Sitzplatz genau anschaut, sitzt schnell in Hundeschlotze. Das Problem sind weniger die Hunde selbst als der völlig unregulierte Umgang damit – eine einfache Leinenpflicht würde bereits vieles verbessern. Die Zimmerreinigung verdient diesen Namen kaum. Bei Ankunft fanden wir Dreck im Schrank vom Vorgast, Zahnpastareste und Haare in den Zahnputzbechern. Die Reinigung scheint sich auf schnelles Durchsaugen und Wechsel der Bettwäsche zu beschränken. Während des Aufenthalts wird grundsätzlich nicht mehr geputzt. Auf Nachfrage hieß es, dies sei möglich – funktioniert hat es dann aber trotzdem nicht. Das Frühstücksbuffet war ebenfalls enttäuschend. Wurst und Käse waren wiederholt angelaufen und hatten offensichtlich schon bessere Tage gesehen. Es entsteht der Eindruck, dass der Aufschnitt über Tage oder gar Wochen immer wieder zwischen Kühlschrank und Buffet hin- und hergeräumt wird, bis er endlich aufgebraucht ist. Direkt neben dem Hotel wurde ein kleiner Weihnachtsmarkt mit Lagerfeuer aufgebaut – prinzipiell eine nette Idee für Après-Ski und Glühwein. Das Problem: Der Rauch zieht direkt in die Hotelzimmer. Selbst bei geschlossenen Fenstern riecht es permanent nach Lagerfeuer. Da das Feuer täglich aufs Neue angezündet wird, bekommt man den Geruch auch nicht mehr aus dem Zimmer. Das Hotel verfügt nur über einen Aufzug – und der ist defekt. Das kann passieren. Was uns enttäuscht hat, war der Umgang damit: Keinerlei Hilfsangebot seitens des Personals, keine Unterstützung beim Tragen der Koffer in den dritten Stock, kein funktionierender Kofferwagen (existiert angeblich, aber niemand wisse, wo er sei). Laut Rezeption wurde der Aufzug durch einen betrunkenen Gast zerstört – eine etwas fragwürdige Erklärung. Die Reparatur soll mindestens bis Februar dauern. Das Personal wirkt hoffnungslos überfordert – beim Abräumen, bei Bestellungen, bei Getränkewünschen. Man kann es den Mitarbeitern aber nicht verübeln: Sie geben sichtlich ihr Bestes, sind jedoch hoffnungslos unterbesetzt. Hier wird offensichtlich an den Personalkosten gespart. Auch bei den Parkgebühren herrscht Chaos: Manche Gäste parken kostenlos, andere sollen 15 Euro pro Tag zahlen. Eine nachvollziehbare Erklärung konnte uns das Hotel nicht liefern. Dass sich dieses Haus als 4-Sterne-Hotel ausweist, ist ein schlechter Witz. Mit einem echten 4-Sterne-Standard hat das hier Erlebte nichts zu tun. Für Familien mit Kindern ist das Hotel in diesem Zustand nicht zu empfehlen. Schade um das eigentlich schöne Haus mit der tollen Lage. Wir wünschen uns das alte MyTirol zurück. So werden wir nicht wiederkommen.

   fast 7 Monate vor
3. Emel Özalp ★★★★★

   ⭐⭐⭐⭐⭐ Super Aufenthalt im DORMERO BeHo Zugspitze! Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt. Das Frühstücks- und Abendbuffet war sehr lecker, abwechslungsreich und frisch. Das Personal war durchweg sehr freundlich und aufmerksam. Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt. Die Lage ist perfekt, direkt neben der Ski- und Schlittenbahn, ideal für Wintersport und Erholung. Der Pool ist sehr schön und bietet einen tollen Ausblick, perfekt zum Entspannen nach einem aktiven Tag. Insgesamt ein großartiger Ort zum Wohlfühlen und Abschalten – wir kommen gerne wieder!

   fast 7 Monate vor

1. Thomas Schulze ★★★☆☆

   Das Hotel liegt wirklich toll an der Piste und ist wirklich stylisch. Alles ist modern. Das Zimmerkonzept fanden wir nicht gut. Die Zimmer sind sehr einfach. Es gibt eine Vorraum für die Koffer, den man vom Gang einsehen kann. Man kann sich also nicht in Unterhosen die Klamotten holen. Im Zimmer ist wenig Platz für die Sachen. Die Toilette ist abgeschlossen und Waschbecken und Dusche offen. Wenn man im Familienzimmer zu viert ist und einer aufsteht sind alle wach. Die Toilette hat eine Bewegungsmelder fürs Licht. Brauche ich nachts nicht. Die Sauberkeit war eher mittel. Es war staubig und wir hatte fremde Haare in der Dusche und Toilette. Wir waren nur für eine Nacht dort auf der Durchreise. Biberwier ist echt nett aber einen ganzen Urlaub möchte ich im dormero nicht verbringen. Die Bar war super und die Angestellten sehr nett. Die Weinpreise waren OK. Preislich war es echt OK.

   fast 8 Monate vor
2. Michael Altpeter ★★★★★

   Wir hatten einen tollen Urlaub dort, ideal gelegen für viele Ausflüge. Das extrem hundefreundliche Hotel ist für Familien, die mit Hund reisen, uneingeschränkt empfehlenswert. Das Essen ist sehr gut und die Auswahl groß. Es gibt mehrere Saunen und ein großes Fitnessstudio. Zu der Zeit, als wir dort waren, gab es ausreichend Parkplätze und auch genügend Plätze beim Essen. Das Personal war allesamt freundlich. Die Zimmerreinigung auf Anfrage war leider nicht mehr als eine "Katzenwäsche", haben es aber überlebt.

   fast 9 Monate vor
3. Marcus Poindl ★★★★☆

   Es gibt nichts negatives über dieses Hotel zu sagen. Das Buffet, das Personal, die Organisation.. alles wirklich sehr gut. Allerdings muss ich sagen, dass ich kein besonderer Fan von einer derartigen, Architekten... Designstudie bin. Mir hat dieses Hotel zu viel Struktur und dafür keine Charme. Es ist eine effiziente Übernachtungsmöglichkeit. Nicht mehr. Nicht weniger.

   fast 11 Monate vor

1. Sebastian K. ★☆☆☆☆

   Unsere Buchung erfolgte noch über den vormaligen Betreiber My Tirol, die positiven Bewertungen ließen auf ein gutes Hotel schließen. Inzwischen hat ein Betreiberwechsel stattgefunden, davon erfuhren wir freilich erst bei der Anreise. Man begreift sich jetzt als Hundehotel, was man aber dort geboten bekommt geht bei aller Tierliebe -wir hatten jahrelang selbst einen Hund- dann doch zu weit. Die hauseigenen sabbernden Vierbeiner sind allgegenwärtig und nehmen Lounge, Stühle und Essensbereich in Beschlag. Sie urinieren in und um das Hotel, zur Krönung wird auch schonmal das große Geschäft in ( !!! ) der Hotellobby erledigt. Das wiederum wird dann vom gänzlich überforderten Reinigungspersonal weder entdeckt geschweige denn zeitnah entfernt. Überhaupt scheint der Begriff Reinigung hier ein Fremdwort zu sein. Die Zimmer bestechen bereits bei Ankunft durch schmutzige Toiletten, schmutzige Zahnputzbecher, Haare im Bett und Reste der Vorbewohner unter dem Bett. Im Essensbereich genießt man neben dem schönen Bergblick auch eine exklusive Aussicht auf Spinnweben in den Ecken. Das Essen in Buffetform ist ganz ok, mehr aber auch nicht. Teilweise sind die Gerichte kalt, aufgefüllt wird nicht zuverlässig so dass man vom Nachtisch schon mal nichts mehr bekommt. Einen Service beim Essen gibt es nicht, benutztes Geschirr wird nicht zeitnah abgeräumt, Mittags steht teilweise noch das Geschirr vom Frühstück auf dem Tisch. Getränke müssen an der Bar bestellt werden, das stets bemühte aber teilweise auch überforderte Personal an der Bar ist immerhin ein kleiner Lichtblick. Im an sich ansprechenden Saunabereich dominiert ein leicht muffliger Geruch, Handtücher, Getränke oder wenigstens Wasser sind leider Fehlanzeige was angesichts des gehobenen Preisniveaus nicht zu einer positiveren Bewertung beitragen kann. Dass Kinder in einem Sporthotel ab 18 Uhr im Poolbereich unerwünscht sind lässt uns mit einigem Erstaunen zurück. Fazit: Hinsichtlich Lage und Ausstattung hätte das Hotel durchaus Potenzial, in der jetzigen Form können wir aufgrund der erfahrenen Mängel aber nur abraten.

   fast 11 Monate vor
2. Udo Ernst ★★★★☆

   Das Hotel ist modern eingerichtet. Die Leute nett. Sauna mit super Aussicht! Das Essen ist okay, gerade für den Preis. Buffet . So schlecht, wie manche schreiben, kann ich nicht nachvollziehen.PS: das Frühstück ist echt sehr gut: große Auswahl und gute Qualität.

   fast 11 Monate vor
3. St Ra ★★★★★

   Schönes, tierfreundliches Sport-Hotel in bester Lage. Die Mitarbeiter sowie der Manager sind super freundlich und versuchen alles damit man den Urlaub genießen kann. Das Frühstück ist von guter Qualität und vollkommen ausreichend. Das Abendessen haben wir nur einmal ausprobiert, aber auch für gut befunden. Unsere Hündin Emba hat sich jeden Tag tierisch auf einen der Hotelhunde gefreut. In diesen Sinne lieben Gruß an den kleinen Spencer.

   fast 11 Monate vor

1. Sandra Dreyheller ★★★☆☆

   Sehr schöner Ort, offen gestaltete Lobby über alle Etagen. Man kann mit dem Fahrrad bis ins Zimmer fahren. Die Zimmer wurden in 6 Tagen nur 1 x auf Nachfrage gereinigt. Am 3. Tag gefragt, am 5. Tag nach 3x Fragen gereinigt. Katastrophe. Es gibt 2 Haushunde, der eine sabbert und der andere uriniert überall hin. Pool und Sauna sind mega.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen