Die schlechteste Bank überhaupt in Imst! Von dieser Bank kann man wirklich nur abraten. Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Ein persönliches Gespräch oder die telefonische Beantwortung einer schnellen Frage ist unmöglich. Zunächst muss man mit einem KI-Roboter reden, der die Hälfte des Gesprächs nicht versteht. Dann wartet man ewig in der Warteschleife, um mit jemandem zu sprechen. Das Argument dafür ist folgendes: „Wir nehmen uns Zeit für unsere Kunden.” Wer glaubt denn so einen Schwachsinn? Heutzutage wird man von einer Bank über alles informiert. Dass die Bank von heute auf morgen unbemannt ist, darüber wurden die Kunden nicht informiert. Die Bank schreibt noch: „Rund um die Uhr geöffnet.” ABSOLUTES NO GO DIESE BANK!
Bewertungen
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Tom Musik ★☆☆☆☆
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Christoph Ennemoser ★☆☆☆☆
Trotz meiner seltenen Besuche in den Filialen der Bank Austria – maximal zwei Mal im Jahr – war ich bei meinem letzten Besuch äußerst enttäuscht. Es ist offensichtlich, dass der Personalbestand stark reduziert wurde, was sich negativ auf die Servicequalität auswirkt. Besonders ärgerlich war, dass ich für eine einfache Bargeldeinzahlung drei Filialen aufsuchen musste, da in den ersten beiden aufgrund technischer Störungen an den Automaten keine Einzahlungen möglich waren. Ein solcher Mangel an Zuverlässigkeit und Kundenorientierung entspricht nicht den Erwartungen, die man an eine Bank dieses Formats haben sollte.
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Sergiu Zaharia ★★★★★
Sie haben sehr schnell und effizient geholfen. Gut gemacht. Ich bin zufrieden.
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M. S. ★☆☆☆☆
Absolut schlechtester Service den ich je erlebt habe. Man hat den Eindruck ihr wollt eure Kunden loswerden. Das schafft ihr immerhin auch.
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Reinhard Gabl ★★★★★
Service Top, alles was Bank soll! Online banking übersichtlich, App wie Desktop reibungslos.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von UniCredit Bank Austria AG?
Das UniCredit Bank Austria AG befindet sich in der Dr.-Carl-Pfeiffenberger-Straße 16, 6460 Gemeinde Imst, Österreich
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