Noch nie so ein schlechtes Hotel besucht: - Personal massivst unhöflich - Hygiene mangelhaft (Geschirr dreckig, Fisch roh, weiche Eier vom Frühstück stehen noch am Nachmittag rum, Orangensaft vergoren, Hafermilch gekippt) - Zimmer in einer Woche nicht einmal geputzt
Der Inhaber führt zwei Hotels und Skihütten. Im Hotel waren deshalb nur die Angestellten anwesend. Diese waren unterschiedlich freundlich, nur teilweise hilfsbereit und der deutschen Sprache ungenügend mächtig. Begrüssung: Bei Ankunft im Hotel um 15 Uhr war niemand anwesend, Zimmerschlüssel und Anmeldepapiere lagen zur Selbstbedienung auf der Theke (Datenschutz und Schutz der Privatsphäre offensichtlich kein Thema!). Der Zugang zum Hotel war während des ganzen Aufenthalts auf mehreren Metern mit einer dicken Eisschicht überzogen. Wo andere Hoteliers Schnee und Eis wegräumen, stellt das Hotel Piz einfach eine gelbe Tafel hin mit der Aufschrift «Vorsicht Rutschgefahr» – das Unfallrisiko ist hier grösser als auf der Skipiste. Wellness: Der auf der Homepage angepriesene Wellnessbereich konnte nicht benützt werden, Sauna und Dampfbad sind defekt. Diesbezüglich gab es leider keine Informationen, wir haben es erst bemerkt, als wir die Sauna benützen wollten. Auf Reklamation beim Personal reagierte dieses nur mit Achselzucken und der Aussage, dass sie nichts machen können. Ausstattung: Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen, das Mobiliar im Zimmer stammt vermutlich aus dem 20 Jahrhundert ist teilweise in einem lottrigen Zustand. Fenster- und Balkontürgriffe sind teilweise gebrochen. Das Wasser im Waschbecken und in der Badewanne fliesst nur sehr langsam ab. Ein Rohrreinigungsmittel würde Abhilfe schaffen. Das W-Lan-Signal ist sehr schwach und war teilweise unterbrochen. Essen, Bedienung: Reichhaltiges Frühstück, wobei manchmal nicht oder nur auf Verlangen nachgefüllt wurde. Je nach Tagesform des Kochs sehr gutes bis mässiges Abendessen. Das Servierpersonal bedient teilweise in Badelatschen und Trainingsanzug. Fazit: Wir können dieses Hotel nicht empfehlen. Der einzige Pluspunkt ist die Lage: 50 m zur Talstation Riffelsee und zum Skibus. Sportgeschäfte und Lebensmittelladen sind in weniger als 5 Minuten zu Fuss erreichbar. Dafür allein ist jedoch der Preis zu hoch.
Wir hatten super schönes geräumiges Doppelzimmer. Service war stets sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr auswahlreiches Frühstück und Abendessen.
Gutes ***Hotel mit freundlichem Personal. Um einiges günstiger als die umliegenden Hotels, halt auch etwas einfacher. Zweckmässig eingerichtet und in toller Lage mit schöner Aussicht.
Nachdem innerhalb von 6 Wochen mehrere Emails unbeantwortet blieben ( leider auch bis heute) und anrufe auch ins Leere liefen haben wir den Aufenthalt hier wieder storniert. Zu Service/Essen/ Zimmer können wir also nicht viel sagen. Wenn ich als Betreiber eine Emailadresse als Kontakt bei Fragen und Wünschen angebe, sollte ich vielleicht auch einfach auf Emails anfangen zu antworten... einfach unprofessionell. Haben uns nun für den direkten Nachbar entschieden!
Das Hotel liegt gut gelegen zu den Ausflugs und Wander Möglichkeiten (Sommer Saison). Das Zimmer war sehr groß, gemütlich eingerichtet und wurde täglich gründlich gereinigt. Die Mitarbeiterinnen waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück wurde nach Vorbestellung serviert und war ausreichend und sehr lecker ☕
Das Piz-Hotel befindet sich in der Mandarfen 78, 6481 Plangeroß, Österreich
Sie erreichen das Piz-Hotel unter +43 5413 86365
Zum Piz-Hotel gelangen Sie über den folgenden Link