Dr. Herbert Lechner Augenklinik in Gemeinde Imst

Bewertungen

1. Jasmin Brandner ★☆☆☆☆

   Da telefonisch niemand erreicht werden konnte und überall verschiedene Öffnungszeiten standen, ging ich mit meinen geschwollenen und eitrigen Augen ohne Termin zum Arzt. Die Dame an der Anmelde erklärte mir ohne Termine komme niemand zum Arzt. Sie bot mir einen Termin im März an! Und wünschte mir sarkastisch Glück auf meiner Suche nach einem Arzt, denn es seien derzeit alle Ärzte überlastet.

   fast 7 Monate vor
2. Sinan Ülger ★☆☆☆☆

   Ich bin schockiert über den Umgang am Telefon. Meine Mutter hat am linken Auge eine starke Schwellung und Rötung, ich rief deshalb wegen eines möglichen Notfalls an. Die Assistentin meinte nur, meine Mutter sei keine Patientin – und als ich höflich bat, sie im Notfall kurz anzusehen, sagte sie tatsächlich: „Bla bla bla, alles Gute“ – und legte eiskalt auf! So etwas ist respektlos, gefühlskalt und völlig unprofessionell. So geht man nicht mit Menschen um, die in Sorge um ihre Angehörigen sind!! Ich hoffe sehr, dass der Arzt das liest und das Verhalten seiner Mitarbeiterin überdenkt.

   fast 9 Monate vor
3. Mona Z ★★★★★

   Ich habe spontan angerufen weil ich Schmerzen hatte, wurde sofort eingeschoben. Der Arzt sowie die 2 Assistentinnen waren sehr hilfsbereit und freundlich zu mir! Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und war total dankbar dass mir so schnell geholfen wurde - sehr zu empfehlen

   fast 9 Monate vor

1. H Benli-Asal ★☆☆☆☆

   Wirklich eine Katastrophe. Ordination sekretarin hängt auf . Lass mir nicht aus sprechen. So geht mann nicht um mit Patienten. Empathie und Respekt geht immer von zwei Seiten .

   fast 10 Monate vor
2. Unknown # ★☆☆☆☆

   Das Telefonat mit der Sekretärin war eine absolute Zumutung. So viel Unhöflichkeit und Respektlosigkeit habe ich selten erlebt. Statt professionell und hilfsbereit zu sein, wurde ich von oben herab behandelt. Für eine Arztpraxis, in der Patienten auf Vertrauen und Unterstützung angewiesen sind, ist so ein Verhalten vollkommen inakzeptabel.1 Stern, weil 0 nicht geht.

   fast 11 Monate vor
3. Nikoletta Babarci ★☆☆☆☆

   Katastrophe!!! War gerade drüben weil sonst keiner in Imst geöffnet hat, Urlaub etc... so unfreundlich und so unsymphatisch!!! Die Frau mit die Brille und ganz kurze Haar war extrem unfreundlich sie wollte mich nicht anmeldet weil ich kein Termin hab obwohl sie 2 Personen vor mir angemeldet hat die ebenfalls keinen termin hatten!? Zum schluss habe ich dann "solchne sache können warten geh zum hausarzt tschüss" bekommen.. sowas ist zum schäme und sowas ist dann eine "Arztpraxis"..? Es solcht euch schämen!!!

   fast 11 Monate vor

1. Soha T ★☆☆☆☆

   Ich schließe mich den anderen Kommentaren an. Ich war zuletzt 2018 als Patientin in dieser Praxis und wollte nun wieder einen Kontrolltermin vereinbaren. Die telefonische Terminvergabe hat soweit funktioniert. Allerdings wollte ich anschließend eine Terminbestätigung per E-Mail erhalten – was mir wichtig ist, um bei der Arbeit freibekommen zu können. Leider war die Dame am Telefon sehr unfreundlich. Sie hat mich nicht ausreden lassen und sagte lediglich: „Nein, das können wir nicht machen.“ Als ich ihr erklärte, dass ich die Bestätigung dringend brauche, gab sie mir keinen nachvollziehbaren Grund für die Ablehnung, sondern drohte nur: „Sonst streichen wir den Termin.“ Ein solcher Umgangston ist für mich nicht akzeptabel und entspricht meiner Meinung nach nicht dem Anspruch von Dr. Lechners Praxis. Aus diesem Grund habe ich den Termin nicht wahrgenommen – nach so einer unfreundlichen Behandlung konnte ich mich schlicht nicht gut aufgehoben fühlen.

   1 Jahr vor
2. Alexandra K. ★☆☆☆☆

   Als der Herr Dr. noch Privatarzt war hat alles gepasst. Mittlerweile nur noch Massenabfertigung. Nach höchstens 5 Minuten ist man wieder draußen, nimmt sich keine Zeit für Fragen und schmettert alles ab. Ich hab -10 Dioptrien und bin gefühlt ein Maulwurf, ich merke jede kleinste Veränderung, aber das wird runter gespielt und nicht beachtet. Bei meinem letzten Besuch war wieder das selbe, die Sehstärke hat sich verschlechtert, laut Lechner nicht notwendig was zu tun es ist nicht viel. Hab darauf hin, einen anderen Arzt zu Rate gezogen und siehe da, 1 Dioptrien schlechter und auf beiden Augen grauer Star der operiert werden muss. Die Dame am ☎️ sobald man sagt, dass man unzufrieden ist und die alten Befunde haben will, wird unfreundlich und legt auf.

   1 Jahr vor
3. Franz Waibl ★☆☆☆☆

   Kann mich nur den anderen Kommentaren anschließen. Verstehe nur nicht das Dr. Lechner diese unfreundliche Frau bei der Anmeldung nicht hochkant rauswirft.!! Falscher Beruf für sie.!Schade ist nur da Dr.Lechner ein guter Arzt ist ,er aber durch diese spezielle unfreundliche Frau bei der Anmeldung sicher viele Patienten verlieren wird.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen