Habe in der Früh eine Email geschrieben, am Nachmittag direkt einen (Akut-) Termin bekommen! Als ich ankam wurde ich direkt ins Behandlungs zimmer gebracht. Innerhalb von 15 min war ich fertig und wurde super behandelt
Unprofessioneller Umgang – trotz Termin abgewiesen Ich hatte einen fixen Termin, der vorab schriftlich bestätigt wurde. Trotzdem wurde ich bei meinem Eintreffen in der Ordination ohne nachvollziehbare Begründung abgewiesen und wieder weggeschickt. Ein solches Verhalten ist für eine Arztpraxis völlig unakzeptabel – insbesondere, wenn man sich extra Zeit nimmt und auf eine medizinische Behandlung angewiesen ist. Weder eine Entschuldigung noch eine zeitnahe Terminlösung wurden angeboten. Das zeugt von mangelnder Organisation und wenig Respekt gegenüber Patientinnen und Patienten. Leider kann ich die Ordination aufgrund dieser Erfahrung keinesfalls weiterempfehlen.
SEHR UNFREUNDLICH beschreiben diese Wörter diese Ordination! Habe höflich gefragt ob ich mit der Überweisung (auf der steht drauf Akut) vorbei kommen kann, die Dame am Telefon meinte ja ich soll jetzt gleich vorbei kommen muss aber mit langen Wartezeiten rechnen, ich habe ihr freundlich erklärt am Telefon das ich noch in einen Termin bin und sobald ich fertig bin komme ich , ich beeile mich, ich wäre 30 min später angekommen (also statt um halb 10 um 10 Uhr) danach wurde ich angemault: Mir sein koa Wunschkonzert!!!! Es wundert mich nicht das Ihr im Bezirk Imst einen schlechten Ruf habt! So etwas hab ich selten erlebt!
Ich hatte heute einen Termin bei Fr. Dr. Ortner Und kann nur sagen das ich sehr freundlich empfangen wurde. Fr. Dr. Ortner war auch sehr nett und hat mich sehr gut beraten . Ich kann sie mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Nicht mal mit akuten Schmerzen wird man aufgenommen und dann bittet man noch höflich dass einem geholfen wird, keine Chance so was unfreundliches....nie wieder sieht mich diese Ordination...
Termin per Email gemacht, hat wunderbar funktioniert. Wartezeit im Wartezimmer ca. 10min. Frau Dr. Ortner war sehr freundlich, professionell und ich war mit der Behandlung sehr zufrieden..Kann nichts schlechtes sagen.
I war mal bei dieser Ärztin weil ich an einer Neurologischen Hautkrankheit leide , diese führt des öfteren zu Juckreiz und rote stellen . Sie fauchte mich an und sagte zu mir ,, dann würde ich mal mit dem kratzen aufhören . Habe seit gut 3 Wochen starke schmerzen und versuch sie zu erreichen mehrmals am Tag aber es geht immer nur der Anrufbeantworter dran . Ich gehe von nun an nur mehr in die Hautklinik. Wenn man 0 Sterne geben könnte …..
Ich hatte eine akute Erkrankung und fragte spontan um einen Termin, da ich das nicht erst in zwei Monaten behandeln lassen wollte. Mehr als unfreundlich wurde mir mitgeteilt, ich könne kommen, müsste aber mit einer Wartezeit rechnen. Ich willigte ein (was blieb mir anderes übrig?) Dann begann der Wahnsinn. Drei Stunden sah ich zu, wie jeder einzelne vor mir drankam, sogar wenn der Warteraum komplett leer war und ich dachte "jetzt muss ich doch mal dran kommen" warteten sie so lange, bis wieder jemand kam und nahmen diesen zuerst dran. Eine Unverschämtheit. Klar, wenn man keinen Termin hat, muss man ein bisschen länger warten, aber das war reine Schikane. Dazu kommt noch die unglaubliche Unhöflichkeit der Sprechstundenhilfe. Nie wieder sieht mich dieser Arzt!
Das Ordination Dr. Ulrike Ortner und Dr. Burghard Trenkwalder befindet sich in der Dr.-Carl-Pfeiffenberger-Straße 24, 6460 Gemeinde Imst, Österreich
Sie erreichen das Ordination Dr. Ulrike Ortner und Dr. Burghard Trenkwalder unter +43 5412 64844
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