Hotel Rotlechhof Berwang Rinnen

Bewertungen

1. Maria Erler ★★★★★

   Ja, ich war mit einer Gruppe Senioren zum Brunch hier. Das Buffet war bestens ausgestattet. Es gab für jeden Geschmack Etwas: Schinken, Hirschschinken, viele verschiedenen Wurst- u. Käsespezialitäten, Lachstsartar, Guacamole, Müsli, Joghurt, frische Früchte, Weißürste, Gullaschsuppe, diverse Säfte, Prosecco, Brotspezialitäten, Marmeladen, Honig....die Bedienung war freundlich und flott. Die größte Überraschung war aber, dass die bekannte Familienmusik "Jägerklause" aus dem Zillertal aufspielen und viele traditionelle Volkslieder zum Besten gab. So ein lässiges Brunch habe ich noch nie erlebt!!! Super war's! Vielen Dank!

   fast 9 Monate vor
2. Yvonne H. ★★★★★

   Ich war im Urlaub vor 2 Wochen im Rotlechhof und habe es sehr genossen. Das Hotel ist sehr schön, sehr sauber und das Team ist sehr freundlich und aufmerksam. Das Essen vom Frühstücksbuffet und das Abendessen war spitze. Immer gerne wieder-ich kann das Hotel wärmstens empfehlen!

   fast 10 Monate vor
3. Coko I ★☆☆☆☆

   Feedback zu unserem Aufenthalt am 25. August 2025 Sehr geehrtes Hotelteam, am 25. August 2025 hatten wir die Gelegenheit, in Ihrem Hotel zu übernachten, und ich möchte Ihnen gerne einige Punkte mitteilen, die unseren Aufenthalt leider beeinträchtigt haben: 1. Wir haben telefonisch zwei Zimmer gebucht. Bei unserer Ankunft wurde uns jedoch mitgeteilt, dass sich die Bedingungen geändert hätten, ohne dass wir vorher darüber informiert wurden. 2. Wir baten um ein früheres Frühstück, da wir für eine Überprüfung der Wasserqualität im Krankenhaus arbeiten mussten. Die Dame an der Rezeption lehnte dies kategorisch ab und war dabei unhöflich. 3. Während des Abendessens erlebten wir ein diskriminierendes und rassistisches Verhalten der Dame, da sie über mich lachte, weil ich ein regionales Wort nicht verstand. Dies empfanden wir als sehr unangenehm. 4. In unserem Zimmer gab es keinen Internetzugang. Für mich war dies besonders wichtig, da ich Berichte schreiben musste. An der Rezeption wurde uns gesagt, dass man leider nichts tun könne, um das Problem zu lösen. 5. Beim Check-out wollte die Dame an der Rezeption uns zwingen, für zwei Nächte zu bezahlen. Ich teilte ihr mit, dass ich die Verbraucherschutzbehörde informieren würde, falls wir für die ungenutzte Nacht zahlen müssten. Daraufhin stimmte sie zu, nur die tatsächlich genutzte Nacht zu berechnen, zeigte aber weiterhin eine unangenehme Haltung. 6. Zudem konnten wir die Sauna trotz der ausgeschriebenen Öffnungszeiten nicht benutzen, obwohl andere Gäste anwesend waren. Nach unserer Abreise habe ich die Verbraucherschutzbehörde kontaktiert, um das diskriminierende und rassistische Verhalten der Dame an der Rezeption zu melden. Wir hoffen, dass Sie diese Rückmeldung ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Mit freundlichen Grüßen

   fast 10 Monate vor

1. Beniamin Ilie ★☆☆☆☆

   Ich war auf Geschäftsreise und plante, zwei Nächte in diesem Hotel zu verbringen. Leider verlief der Aufenthalt nicht wie erwartet. Bereits beim Check-in gab es Unstimmigkeiten: Am Telefon hatte uns ein Herr einen Preis genannt, doch an der Rezeption war der Preis plötzlich höher. Nach einigem Hin und Her konnten wir das klären. Beim Frühstück traten erneut Probleme auf. Da wir beruflich unterwegs waren, wollten wir zwischen 7:00 und 7:30 frühstücken, um rechtzeitig zur Arbeit zu kommen. Die Dame an der Rezeption zeigte wenig Verständnis und stimmte erst nach mehrmaligem Nachfragen zu, dass wir 15 Minuten vor 8:00 frühstücken durften. Auch die Sauna, die laut telefonischer Auskunft im Zimmerpreis enthalten war, wurde uns verweigert. Die Kommunikation mit der Rezeption war insgesamt sehr unangenehm. Beim Abendessen war die Dame unfreundlich und gereizt, als wir sie baten, etwas zu wiederholen, was wir nicht verstanden hatten. Das war für uns sehr unangenehm. In unserem Zimmer hatten wir weder WLAN noch Mobilfunkempfang, was es uns unmöglich machte, unsere Arbeitsberichte zu schreiben. Auf Nachfrage hieß es nur, dass das WLAN manchmal funktioniert und manchmal nicht. Aufgrund dieser Umstände entschieden wir uns, die zweite Nacht in einem anderen Hotel zu verbringen. Als wir dies der Rezeption mitteilten, reagierte die Dame sehr unfreundlich und sagte, wir müssten trotzdem für beide Nächte zahlen. Nach einem ruhigen Gespräch ließ sie uns schließlich nur die eine Nacht bezahlen. Positiv hervorzuheben ist, dass das Hotel sauber war und das Essen in Ordnung. Dennoch war der Umgang mit uns als zahlende Gäste enttäuschend. Für den Preis hätten wir einen respektvolleren Service erwartet.

   fast 10 Monate vor
2. GruPie ★★★★☆

   Wir waren Ende Juni (außerhalb der Hauptsaison) als Motorradfahrer im Hotel. Am Empfang war die Dame ein wenig genervt aber soweit relativ freundlich. Eine Garage für die Bikes gab es nicht... Das Personal im dazugehörigen Restaurant war zuvorkommend und das Essen gut. Der Preis pro Person bewegt sich im Vergleich im oberen Mittelfeld.

   1 Jahr vor
3. Timo ★★★★★

   Wir waren zum Abendessen und meine Frau hat eine Glutenunverträglichkeit. Das Restaurant war sehr flexibel und hat selbst was Passendes zusammengestellt das auf die Wünsche meiner Frau zugeschnitten war. Das Essen war sehr lecker und wir können den Rotlechhof uneingeschränkt weiterempfehlen.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen