Hotel mit unterschiedlichen Zimmerpreisen ,war 4 Tage Übernachtung mit Frühstück. Das Frühstück ist gut und ausreichend mein Zimmer ist aus den 70ern Jahren ohne Klimaanlage und sehr heiß . Der Service ist gut. Chefin sehr freundlich Chef unfreundlich.
NICHT ZU EMPFEHLEN! Man hat sich zu keinem Zeitpunkt willkommen gefühlt. Man wurde weder herzlich begrüßt noch verabschiedet. Kein: "Schön das Sie da sind, wie war die Anreise,...", "Wir wünschen Ihnen eine gute Heimreise". Man hat uns Sonntagmorgen kurz nach 08.00 Uhr telefonisch aus dem Bett geklingelt, um uns dann beim Frühstück zu erinnern, dass der Checkout um 09.00 Uhr und keine Minute später ist. "Sie sind Gast und wir haben das Hausrecht" und das obwohl wir nur um 10 min Aufschub gebeten haben. P.S.: Ich hatte vom Reiseveranstalter eine Buchungsbestätigung mit Checkout Time: 9.30 Uhr. Das Zimmer war nicht renoviert! Einrichtung wie Betten und Badezimmer aus den 70er/80er, keine seperate Dusche, nur eine Badewanne. Zudem war die alten Federkernmatratzen durchgelegen. Da wir das Hotel über einen Reiseveranstalter gebucht hatten, hätte man die Sauna nur gegen einen Aufpreis von 15€/Personen nutzen dürfen. Bei anderer Buchungsart angeblich inkludiert. War einfach eine Enttäuschung. Die Angestellten jedoch versuchen Ihr Möglichstes um das Fehlverhalten der Gastgeber auszugleichen und den Gast wie Einen zu behandeln! Vielen Dank hierfür. Trotzdem raten wir von einer Buchung ab!
Der Service und der Umgang mit Gästen von den Gastgebern war eine Enttäuschung. Sehr unfreundlich, null zuvorkommend. Man fühlte sich als Last und nicht als Gast. Ich hatte fast das Gefühl bekommen mich entschuldigen zu müssen, dass wir ein Zimmer bei denen gebucht zu haben. Kein Hallo, kein schön das Sie da sind, kein Aufwiedersehen. Der Hammer kam dann am Abreisetag (gottseidank hatten wir bloß 2 Nächte gebucht). Wir wurden um 08:15 Uhr aus dem Bett geklingelt mit dem Ziel uns daran zu erinnern, dass Checkout um 09.00 Uhr und keine Minute später ist obwohl in der Buchungsbestätigung 09:30 Uhr steht. Als wir das angesprochen haben, kam als Antwort: Ich habe hier das Hausrecht. Auch waren wir Gäste zweiter Klasse, weil wir das Hotel nicht direkt über die Webseite gebucht haben sondern über einen Reiseveranstalter. Somit standen uns Serviceleistungen nicht zu, die die anderen Gäste nutzen durften. Hinzu kam, dass die Zimmer seit der Steinzeitvermutlich nicht mehr renoviert waren (zumindest unser). Einfach schrecklich.
Hervorragender Service. Wir durften nach freundlichem Bitten unser Auto sogar noch auf ihrem Parkplatz stehen lassen. Unfassbar Freundlich. Mega Service. Ein riesiges Frühstücks Buffet. Es gab einen Fahrrad/Ski Keller mit Lademöglichkeit. Wir kamen ohne Reservierung Abends an und haben ohne Probleme ein günstiges wunderschönes Zimmer bekommen. Aber Achtung: die Rezeption ist nur bis um 20:00 Uhr besetzt.
Das Hotel war leider eine sehr große Enttäuschung. Die Betten waren extrem alt, durchgelegen und sehr weich, sodass wir nach zwei Nächten bereits deutliche Rückenschmerzen hatten – besonders problematisch für Wanderreisende. Das gesamte Zimmer sowie das Badezimmer waren stark abgewohnt und offensichtlich seit Jahrzehnten nicht renoviert worden. Der Duschkopf war locker und der Wasserdruck wechselte ständig, insbesondere wenn auf dem Gang jemand Wasser benutzte. Wir können diese Unterkunft nicht empfehlen.
Perfekter Aufenthalt in Nauders! Wir hatten einen absolut wunderbaren Aufenthalt und ich kann dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen! Schon unsere Anreise am Sonntagabend verlief absolut problemlos und wir wurden herzlich empfangen. Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Service beim Frühstück: Auf meine Nachfrage hin wurde extra für mich etwas Veganes besorgt, was keineswegs selbstverständlich ist und mich sehr gefreut hat. Das zeigt, wie aufmerksam und bemüht das Personal ist, den Gästen jeden Wunsch zu erfüllen. Unsere Zimmer war durchweg sauber und gepflegt, was für mich immer ein wichtiges Kriterium ist. Das gesamte Personal war extrem freundlich und zuvorkommend, immer mit einem Lächeln zur Stelle und hilfsbereit bei allen Anliegen. Als Radfahrer wussten wir es außerdem sehr zu schätzen, dass wir unsere Fahrrad sicher im Gebäude unterbringen konnte. Insgesamt ein Top-Hotel in Nauders mit erstklassigem Service, das ich jederzeit wieder buchen würde!
Das Gasthof Kristall befindet sich in der Nauders 224, 6543 Nauders, Österreich
Sie erreichen das Gasthof Kristall unter +43 5473 87233
Zum Gasthof Kristall gelangen Sie über den folgenden Link