VAYA St. Zeno Serfaus Serfaus

Bewertungen

1. Tamara Schneider ★★★★☆

   Das Hotel ist 1A und wir waren sicherlich nicht zum letzten Mal da und können es in dieser Jahreszeit jedem wärmstens empfehlen. Wenn man schon ein paar mal in Serfaus war und die Gastfreundschaft kennt, ist man (wie ich) am Anfang evtl. etwas verunsichert. Man muss den ganzen Betrag im Vorfeld bezahlen, nicht nur eine Anzahlung und bekommt dann keine Zahlungsbestätigung. Vor dem Urlaub erhält man nicht noch eine Mail mit den Check-in Zeiten oder den Parkmöglichkeiten wie bei anderen Hotels und es wird bei der Ankunft ein Betrag von der Kreditkarte abgezogen, der einem anschliessend zurückvergütet wird, wenn mit der Wohnung alles passt. Im Normalfall reicht eine Kreditkarte zu hinterlegen.

   fast 10 Monate vor
2. Philipp Bartle ★★★☆☆

   Das VAYA St.Zeno ist ein sehr schön gelegenes Hotel. Allerdings verbirgt sich hinter der Fassade („The Vibes are inside“) ein Hotel, dem es vor allem an zwei Dingen fehlt: Charme und Service. Wir empfanden viele Dinge am VAYA als wenig durchdacht: Unser Schlafzimmer grenzte an den Balkon des Nachbarzimmers (nachts die Fenster aufzumachen war somit unmöglich ; zusätzlich zu der gestörten Privatsphäre). Das Servicepersonal besteht fast ausschließlich aus allen möglichen europäischen Nationalitäten, was grundsätzlich kein Problem darstellt. Jedoch leidet der Service massiv darunter. Weder fällt der verbale Austausch leicht (kaum jemand spricht Deutsch), noch kann man sich Tipps und Tricks bzgl. Wanderungen, Radwegen, etc. erhoffen, da niemand aus der Gegend kommt. Zudem ist das Servicepersonal nicht wirklich gut geschult. Uns fehlte mehrfach Besteck bzw. nötiges Geschirr für das Abendessen. Von potenziellen Tipps (Weinempfehlung o.Ä.) ganz zu schweigen. Wir hatten das Gefühl, es wurde primär das Notwendige getan. Alles, was darüberhinaus ging, kam dem Personal nicht in den Kopf. Wenngleich das Frühstücksbuffet reichhaltig war und keine Wünsche offen lies, hat das Abendessen eher enttäuscht. Das Abendmenü wird - mehr oder weniger - in rollierender Art wöchentlich wiederholt. Die Zubereitung sowie das Anrichten der Speisen wurden relativ einfach und wenig ansprechend gehalten. Zudem entspricht das Abendessen eher klassischer Hausmannskost als der auf den Bildern angepriesenen exquisiten Küche. Von der immer gleichen Garnierung der Speisen (getrocknete Karotten, roter Pfeffer, Balsamico) ganz zu schweigen. Hiervon waren wir sehr enttäuscht. Als letzten Punkt ist der SPA-Bereich zu nennen: Das Schwimmbad ist fast rund um die Uhr von Familien mit lauten Kindern besetzt. Es ist nicht daran zu denken, in Ruhe ein paar Bahnen zu schwimmen. Hier könnte man von Hotelseite eingreifen, um allen Gästen das Badeerlebnis zu ermöglichen. Abschließend lässt sich sagen, dass das VAYA online sehr ansprechend aussieht. Nach einer Woche Aufenthalt muss man aber konstatieren, dass das Hotel mehr Schein als Sein verspricht. Wir sind keine überaus anspruchsvollen Reisenden, aber von einem 4-Sterne-Hotel zu diesem Preis hätten wir uns mehr erhofft.

   fast 10 Monate vor
3. Marco Michel ★★★★★

   Super Appartement/Wohnung. Modern, aber mit altem holzigem Charm gemischt, was es sehr romantisch und warm macht. Sehr grosszügig ausgestattet mit 2 Badezimmern und drei Fernseher für regnerische Tage. Küche mit dem ausgestattet was man braucht für die Woche. Kaffeekapseln bekommt man umsonst. Schwimmbecken eher kühl, aber denn Kids macht dass ja nichts aus :-) Gut gelegen; über die Brücke, dann 200m laufen zu den Bahnen und schon fährt man zu den Bergen hoch. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Alle drei Tage werden die Tücher ausgewechselt. Brötchenservice von der Dorfbäckerei (wird natürlich zusätzlich verrechnet wenn man ohne Frühstück gebucht hat). Also kurz gesagt; "rundum empfehlenenswert" Wir werden wieder da hin gehen ;-) Liebe Grüsse Marco & Family aus der Schweiz

   fast 10 Monate vor

1. Simon Kupferer ★★★★★

   Schön gelegenes modernisiertes Hotel, mit sehr freundlichem Personal. Wir haben uns stets wohl gefühlt und hatten einen wunderschönen Kurz-Urlaub (4 Nächte). Das einzige was aus unserer Sicht verbessert werden könnte ist die Auswahl an Cocktails an der Bar und eine um 1-2 Grad höhere Pool Temperatur im Schwimmbecken. Vielen Dank nochmals an das gesamte Vaya Team St. Zeno ☺️

   fast 10 Monate vor
2. Sylvia Flemisch ★★★★★

   Wir waren eine Woche im Vaya und wurden gleich mit einem Upgrade eines größeren Appartements überrascht, da dieses zu dieser Zeit frei war (obwohl das Hotel sehr gut besucht war). Das Appartement war sehr geschmackvoll eingerichtet, die kleine Küche gut ausgestattet (leider haben wir sie nicht viel benutzt, da das Frühstücksbuffet und Abendessen soo sehr lecker war - großes Kompliment an die Küche) und das Schwimmbad und die Sauna haben wir jeden Tag nach unseren Wanderungen genossen. Ein so freundliches Personal, gute Küche und angenehmes Wohnen wünscht man sich in jedem Urlaub. Danke an das Team von Vaya, Sylvia und Kurt

   fast 11 Monate vor
3. Gabriel Gattenhof ★★★★★

   Sehr gute Lage, sehr nettes Personal. Wir waren im Nebengebäude „Bellevue“. Es war sehr sauber und wir wurden nahezu täglich von der lieben Dame gefragt ob wir noch etwas brauchen. Der Wellnessbereich im Hauptgebäude war so wie wir uns diesen vorgestellt haben, immer sauber und entspannend. Die Damen an der Rezeption bemühen sich auch sehr. Vom Restaurant sind wir ebenfalls sehr begeistert. Sehr zuvorkommendes und nettes Personal. Die Speisen waren immer lecker und die Portionen auch mehr als ausreichend. Hohe Auswahl an Frühstücks- oder Salatbuffet. Der Chefkoch kommt höchstpersönlich aus der Küche um sich vorzustellen und um zu fragen ob alles gut ist. Nach mehreren und ausgiebigen Gesprächen mit dem lieben Chefkoch können wir sagen dass hier alles passt! Selbst wenn man das Personal außerhalb trifft wird man immer gut empfangen. Selbst bei Sonderwünschen beim Essen ist der Chefkoch immer kompromissbereit und möchte es jedem Recht machen. Deshalb empfehlen wir dieses Hotel sehr. Hier hat alles gestimmt.

   fast 11 Monate vor

1. To bias ★★★★☆

   Lage: Top – zentral und gut erreichbar! Zimmer: Sehr sauber und gepflegt. Frühstück: Gute Auswahl – besonders die Eierspeisen und das Brot waren richtig lecker! Ein kleiner Minuspunkt: Die Müsliauswahl war etwas dürftig. Es gab leider keine Haferflocken oder Birchermüsli. Kinderbereich: Das Kinderspielzimmer war leider etwas unordentlich. Hier könnte man mit neuen Spielsachen und einer besseren Organisation deutlich mehr draus machen. Fazit: Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt mit kleinen Verbesserungspotenzialen. Wir kommen gerne wieder!

   1 Jahr vor
2. Michelle ★★★★★

   Schon unser 3. Aufenthalt im Vaya St. Zeno. Top Lage, wunderschönes Apartment mit schöner Bergsicht (je nach Apartment). Küche gut ausgestattet, Brötchenservice möglich, Restaurant haben wir nicht in Anspruch genommen. Auch für die Kinder gibt es einen Bademantel und Badeschlappen für das Hallenbad. Freundliche und aufgestellte Mitarbeiter. Danke für den tollen Aufenthalt.

   1 Jahr vor
3. laura ★★★★☆

   Die Lage des Hotels ist wirklich sehr gut mit vielen Beschäftigungsmöglichkeiten. Das Abendessen war ebenfalls wirklich gut, zum Früstück leider teilweise je nach Zeitpunkt keine grossen Auswahlen mehr. Wellness ist zwar klein aber sehr schön und es hatte zu unerem Aufenthalt sehr wenig leute. Leider jesoch jeweils erst ab 16:00 geöffnet. Zimmer sehr gross und sauber. Ebenfalls eine tolle Aussicht und Balkon.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen