Beim unserem letzten Besuch am 30.12.. Haben wir Ecksofa gekauft...in Zams Wir wurden sehr nett und freundlich von einen jungen Mann begrüßt danach beraten...er hat sich recht viel Zeit genommen... Schade das es nicht mehr solche Verkäufer gibt... Ganz nettes Wessen .... Ganz lieben Gruß Langjährige Kunden aus Reutte
Die Vielfalt des Angebotes und die freundliche Atmosphäre ergeben ein außerordentliches Einkaufserlebnis. Mit ungefähren Vorstellungen von gemütlichen Wohnmöbeln sahen wir uns beim XXLutz um. Die große Auswahl dort beeindruckte uns zwar, doch wurde uns schnell klar, dass wir eine führende Hand brauchten. Diese Hand hatte Frau Bettina Plangger. Mit Freundlichkeit, Fachwissen, Geduld und der Fähigkeit auf individuelle Wünsche einzugehen, machte diese Dame unseren Besuch im Möbelhaus zum Vergnügen. Wir haben mit ihrer Hilfe die richtige Wahl getroffen. Unser großes Dankeschön, liebe Bettina!
Schöne Vorhangabteilung Personal leider weniger gut. Wurde 10 Minuten ignoriert , weil 2 Verkäuferin lieber mit einer anderen Kundin gesprochen haben anstatt dass eine Verkäuferin weiter bedient ( das Geschäft war leer ) Wurde dann sehr unfreundlich bedient von einer Kristine fast schon aggressiv obwohl ich schlussendlich 700€ ausgab. Jede Frage die ich sie fragte konnte sie mir nicht beantworten oder wollte es nicht. Komischerweise die Dame an der Kasse schon. War nicht nur meine Meinung sondern auch die meiner Tochter und meines Mannes. Arbeiten sollte man auch wollen. Auch am Samstag um 17:00. Der Rest des Teams war sehr freundlich und hilfsbereit! Nächste Mal geh ich lieber in ein anders Geschäft!
Ich schreibe diese Rezension im Namen meiner Frau, die bisher immer gerne im XXXLutz eingekauft hat, weil sie das Haus als renommiert, kundenfreundlich und lösungsorientiert erlebt hat. Gerade deshalb war ihre letzte Erfahrung im XXXLutz Zams umso enttäuschender. Uns fehlten beim Bodenverlegen lediglich zwei Quadratmeter Folie. In ihrer Freundlichkeit fragte sie nach, ob man ihr einen kleinen Teil vom Rest einer vorhandenen Rolle verkaufen könne, eine naheliegende Bitte, vor allem in Zeiten, in denen Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung großgeschrieben werden. Ihr Mitarbeiter der Filiale Zams blieb leider sehr streng und wollte diesen Rest nicht verkaufen. Natürlich wir, dass es Regeln gibt, doch manchmal zeigen sich wahre Kundenorientierung und Menschlichkeit gerade in den kleinen Gesten.Wir hatten XXXLutz immer als ein Möbelhaus gesehen, das mehr tut als nur verkaufen, eines, das zuhört, versteht und im Sinne des Kunden handelt. Diese Haltung haben wir an diesem Tag leider vermisst. Vielleicht liest ja jemand von der Filiale in Zams diese Zeilen und erkennt, dass es oft die kleinen Entscheidungen sind, die den großen Unterschied machen, zwischen einem einmaligen Einkauf und einem treuen Kunden.
Wir waren in dieser Filiale bis jetzt eigentlich nicht so zufrieden da einige Mitarbeiter besonders (Küchenabteilung) sehr unfreundlich sind. Aber dann bediente uns Frau Lisi Korath und diese Frau ist unserer Meinung nach die beste Verkäuferin die sie in dieser Filiale habe sie ist immer freundlich, lustig, gut gelaunt und hat immer einen guten Spruch auf Lager zudem ist sie sehr Hilfsbereit und ist wirklich super in Sachen Beratung diese 5 Sterne der Bewertung gelten Frau Korath und wir freuen uns schon auf den nächsten Einkauf bei ihr.
Herr Tröger war bei unserer Küchenplanung ein sehr freundlicher und kompetenter Berater, kann ich mir weiterempfehlen, der beste Küchenberater. Nicht aufdringlich, ich selber habe jetzt eine Komfortküche planen lassen und Herr Tröger konnte mir sehr gut bei der Ideenfindung helfen, welche schnell zum Küchenkauf geführt hat.
Wir waren gestern auf der Suche nach einer neuen Couch und einem Bett. Dabei wurden wir von Lisi betreut – und genau deshalb verfasse ich nun diese Rezension. Ich muss wirklich sagen: Solche Mitarbeiterinnen wie sie braucht es öfter! Mit ihrer Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit hat sie uns herzlich empfangen. Sie versteht nicht nur die Wünsche der Kundinnen und Kunden, sondern bringt auch sehr gute Vorschläge ein und ist äußerst bemüht, für Zufriedenheit zu sorgen. Gerne lassen wir uns in Zukunft wieder von Lisi beraten. Wir sind überzeugt, dass engagierte Mitarbeiterinnen wie Lisi ein Unternehmen nicht nur stärken, sondern maßgeblich zu dessen Erfolg beitragen.
Wollte heute in der Vorhangabteilung etwas kaufen und mußte ziemlich lange warten bis eine junge Dame mich ansprach und mir erklärte ich müßte warten bis die Kollegin von der Mittagspause zurück komme da sie sich in der Abteilung nicht auskenne (ich wollte nur ein Gardinenband kaufen)das kanns wohl nicht sein nicht sehr Kundenfreundlich. An das Kundenservice es ging mir nicht nur um das lange warten sondern dass die Abteilung nicht besetzt war und man mir gesagt hatte ich müsse warten bis die Kollegin von der Mittagspause zurück kommt ...also sie Zeit hab ich leider nicht...
Ausgezeichneter Service! Heute stand ich gemäß der App-Angabe direkt an der Abholstation für Klick & Collect. Leider hätte ich trotzdem zuerst an die Kasse müssen, um einen Abholschein zu erhalten. Die beiden jungen Männer waren jedoch so freundlich, mir diesen Schritt zu ersparen. Sie haben das für mich erledigt und anschließend sehr hilfsbereit beim Verladen geholfen. Herzlichen Dank für den hervorragenden Service!
Das XXXLutz Zams befindet sich in der Magdalenaweg 11, 6511 Zams, Österreich
Sie erreichen das XXXLutz Zams unter +43 50 111 1450
Zum XXXLutz Zams gelangen Sie über den folgenden Link