Peter Strages
★★★☆☆
Wir haben eine Wohnung über Airbnb bei Interhome gemietet. Der angegebene Code hat nicht funktioniert. Nach mehreren Minuten in der Kälte haben wir bei der Hotline jemanden erreicht. Dieser konnte das Problem zunächst auch nicht lösen. Nach weiteren 10 Minuten und einer Weiterleitung stellte sich heraus, dass der Code eine falsche Zahl hatte. Der Mitarbeiter am Telefon hatte leider Probleme mit der deutschen Sprache. Es kam auch keine Entschuldigung oä für die Verzögerung von 30 Minuten die uns eingebrockt wurde. Uns wurde lediglich geraten nächstes mal bei Interhome direkt zu buchen. Die wesentliche Rolle von Interhome, die Schlüsselübergabe, hat also schlecht funktioniert. Alles andere (viel mehr ist es ja nicht) hat gut geklappt.