Ich komme schon seit Jahren regelmäßig zu Dr. Auprich. Für mich ist dieser Arzt äußerst freundlich und kompetent. Ebenso sein Team. Ich fühle mich in seiner Praxis immer gut aufgehoben.
Einfach unfassbar. Man wird trotz Überweisung einfach abgewiesen. Man soll doch mal zuerst bei anderen Urologen fragen. Eingangstür ist versperrt und man kommt nur mit Termin hinein. Wir mussten bei der Kälte 20min draußen warten. Bin dann nach Gleisdorf gefahren wo ich sofort dran gekommen bin. Die bestätigten mir das die Art und Weise nicht normal ist.
Leider enttäuscht – keine Patientenbindung trotz langjähriger Treue Ich war viele Jahre lang Patient dieser Praxis und mit der medizinischen Betreuung stets zufrieden. Umso größer war meine Enttäuschung, als mir gestern mitgeteilt wurde, dass ich mit der Begründung, dass ich seit 2021 nicht mehr da war, nicht aus der unmittelbaren Umgebung komme und die Praxis ohnehin ausgelastet sei, nicht mehr aufgenommen werde, bzw. keinen Termin bekomme! Besonders befremdlich empfand ich den Ton: Auf meinen Hinweis, dass es in meiner örtlichen Umgebung aktuell keine freien Kapazitäten gibt, wurde mir mit einer abwertenden Bemerkung zu verstehen gegeben, dass das „nicht ihr Problem“ sei und ich auch hier keinen Platz mehr bekäme. Diese Art der Kommunikation finde ich respektlos, vor allem gegenüber langjährigen Patienten. Ich verstehe, dass Ressourcen begrenzt sind und Praxen unter Berücksichtigung ihrer Öffnungszeiten immer öfter Kapazitätsgrenzen haben. Was ich mir aber erhofft hätte, ist ein wertschätzender Umgang und zumindest der Versuch, gemeinsam nach einer Lösung zu suchen. Schade, wie mit langjähriger Patiententreue umgegangen wird.
Trotz der vielen Patienten, sind Dr. Auprich und sein gesamtes Team, so nett und zuvorkommend, erklären alles ruhig, ein tolles eingespieltes Team, wir fühlen uns gut aufgehoben und wohl bei Ihnen. Danke! wirklich tolles Team, wir fühlen uns wohl und bedanken uns
Ich fühle mich sehr gut aufgehoben hier! Alle sind trotz Stress sehr zuvorkommend und nett und man bekommt klare Auskünfte sollten sich Fragen auftun!
Das Dr. Marco Auprich befindet sich in der Halbenrain 220a, 8492 Halbenrain, Österreich
Sie erreichen das Dr. Marco Auprich unter +43 3 4763533
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