Raiffeisenbank Weststeiermark, Bankstelle Voitsberg Finanzdienstleistungen in Voitsberg

Bewertungen

1. Benzbro4ever Thomas ★☆☆☆☆

   Leider muss ich hier extrem schlechte Erfahrungen teilen. Ich bin seid sehr langer Zeit Kunde hier, aber die Banken und ihr Wesen wird allgemein immer schlechter und Kunden-Unfreundlicher.. Man muss mal sagen, das wir alle diese Banken schon das eine oder andere Mal vom Konkurs gerettet haben mit Steuergeld!!! Und dennoch kommt man dort hin, braucht etwas (egal ob am Schalter oder Telefon) und wird regelrecht abgespeist und schlecht behandelt! Ich habe den Kredit meines Hauses fertig bezahlt, und habe in diesem Zug meine Versicherung gewechselt. Als Pensionist hat man heute keinen großen Spielraum mehr, und ich wollte nur eine Bestätigung das der Kredit fertig bezahlt ist mit besagtem Datum, oder eine Einverständnis über eine De-Vinkulierung bis zu Tag X.. Man sagte mir, es kann mir nicht ausgehändigt werden, und es wird in die Zentrale geschickt, aber dennoch warte ich bereits seid 4 Wochen darauf! Ich komme mir wirklich veräppelt vor, und ich werde vermutlich auch noch die Bank wechseln, da es auch günstigere gibt, wo ich genauso schlecht behandelt werde! Ich kann mich an Zeiten erinnern wo Kundenbindung und Betreuung etwas war, was man sicher ernst nahm! Heute tun die so, als wäre man von ihnen abhängig (was man ja zum Teil auch ist leider) und man braucht sie mehr, als sie die Kunden.. Wenn es nach mir ginge, ist die Raiffeisen Bank zwar überall gut vertreten, aber das sind nur Posten die wir zahlen müssen. Da habe ich lieber weniger zu zahlen und muss dann alles über Telebanking machen! Ich werde daher zukünftig wirklich über einen Wechsel nachdenken. Die Versicherung die ich gewechselt habe war die beste Entscheidung seit langem, dort will man mich.. und dort achtet man mich und läuft für mich! Zudem ist die Zürich hierbei auch wesentlich günstiger als mein 18 Jahre alter Vertrag bei der Generali (über die Raiffeisen abgeschlossen), was ich auch als Grund sehe, warum die hier so herum "drucksen".. weil ihnen der Kredit weg fällt plus die Versicherung für mein gleich abbezahltes Eigenheim.. Traurig, wenn man sich anschaut was ich über die Jahre und Jahrzehnte so bezahlt habe und wie viele Gehälter ich dort gestützt habe mit meinem Geld! Ich werde definitiv nur noch zu Firmen wie der Zürich gehen, wo ich weiß das man für mich arbeitet und aufrichtig ist. Dieses ewige "Sie MÜSSEN das oder das" geht mir echt auf den Wecker! Liebes Team der Raiffeisen, ihr solltet wieder mehr Kundenorientierung betreiben und zu schätzen wissen, das Kunden ihr Geld bei euch lassen, was eindeutig Vertrauen zeigen sollte! Aber ich werde mein Geld nun wo anders anlegen und mein Konto Online machen, wo ich für mein Geld noch etwas verdiene, und Bausparer sowie Lebensversicherung werde ich alles dort auflösen.. Zum Glück bin ich noch nicht so alt, dass dies nicht geht.. Deshalb mache ich es jetzt einmal richtig! Schade, aber man muss damit leben.. Regionale Firmen und Betriebe werden dadurch weniger werden, aber ich verstehe jeden der für so ein Service nicht mehr zahlen will als unbedingt notwendig! In meinen Augen ist das durchgefallen und nicht brauchbar auf so eine Weise!

   fast 8 Monate vor
2. Gabi Moises ★☆☆☆☆

   Ich war heute in der Voitsberger Zentrale, aber ich muss ganz ehrlich sagen, dass ich enttäuscht war. Bin seit 60 Jahren bei der Bank, aber ich habe geschlagene 20 Minuten gewartet, das ich dran gekommen wäre Ich bin dann auch gegangen, wer weiß wie lange ich noch gewartet hätte. Es kann doch nicht sein das am Montag vormittag 3 Schalter offen haben Einer davon war mit einem Kunden und 4 Angestellten besetzt?? Jetzt frag ich mich ehrlich wo da noch der Sinn ist, es heißt ja immer der Kunde ist König. Es ist mir auch bewusst, daß es immer ums Geld von jedem einzigen geht!! Aber wofür bezahle ich soviel Bearbeitungsgebühr, wenn ich eh alles alleine machen muss. Vielleicht überlegt sich die Geschäftsleitung ja doch sich mehr auf den Kunden zu konzentrieren als private Gespräche hinter dem Schalter zu führen

   fast 8 Monate vor
3. Adelina Iuhos ★☆☆☆☆

   Wieso folgen nach mehreren Anrufen und "Anliegen schildern"keine telefonischen Rückrufe!? Ist es normal,dass man Kunden mehrere Male im Callcenter vertröstet und sich nach elf Tagen noch immer kein Mitarbeiter sich erbarmt zurückzurufen!

   fast 9 Monate vor

1. Xonly nicoX ★★★★★

   Ich war heute dort und ein alter man hat dort alles voll gepisst und hat sich dan eingeschießen aber er war Maler hat dan auch die Kundentoilette Braun gestrichen würde auch 10 Sterne geben LG an die Lipizzanerheimat

   fast 11 Monate vor
2. Christian ★★★★★

   Im letzten Herbst haben wir bei der Raiba Voitsberg um einen Kredit angefragt. Unser Berater Herr Rainer hat uns wirklich äußerst gut beraten. Er war für uns jederzeit erreichbar und ist sofort den Dingen nachgegangen. Der Umgang mit Kunden sucht hier seinesgleichen! Wirklich top und zu empfehlen! Vielen Dank an dieser Stelle!

   1 Jahr vor
3. Andrea ★★★★★

   Wir haben im Oktober / November Beratungen zu Finanzierungsvarianten hinsichtlich dem Kauf einer Immobilie in Anspruch genommen. Unser Berater bei der RAIBA Lipizzanerheimat, Herr Rainer, hat sich von Beginn an umfassend Zeit für unser Anliegen genommen. Alle Vorort Termine waren seinerseits gründlich vorbereitet und ermöglichten uns einen sofortigen Überblick sowie fundierte Entscheidungsgrundlagen. Er war stets erreichbar und arbeitete Änderungen / Fragen sofort auf. Weiterhin zeigte er uns pragmatische Lösungen für etwaige Hürden in unserem Vorhaben. An dieser Stelle möchte ich betonen, dass wir den Service und die Art des Kundenumgangs vom ersten Moment an sehr geschätzt haben. Nach Gesprächen mit ein paar anderen Banken setzt die Raiffeisenbank Lipizzanerheimat im Kundenumgang wirklich große Fußspuren. Nochmals vielen Dank für Ihre Betreuung. Wir können Sie uneingeschränkt weiterempfehlen.

   1 Jahr vor

1. Hubert Schaupp ★★★★★

   Sehr nette Schalterbedienstete. Das Gebäude wirkt großzügig. Anzuraten wäre EINE Warteschlange bei 2 Schalterofficer.

   fast 3 Jahre vor
2. Heinz Gritschnigg ★★★★★

   Sehr elegant, Personal sehr kompetent und freundlich.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen