Im September ließ ich im Rahmen meiner Kaskoversicherung die Windschutzscheibe meines Autos austauschen. Leider war der Umgangston von Frau Schlaffer inakzeptabel und wirft ein schlechtes Licht auf das gesamte Autohaus. Obwohl sich später herausstellte, dass die Kaskofotos bei der Versicherung sehr wohl vorhanden waren, sagte mir Frau Schlaffer am Telefon, es sei meine Schuld. Diese Aussage empfand ich als unangebracht und nicht gerechtfertigt. Trotz eines Selbstbehalts von 1.000 € wollte Frau Schlaffer den Betrag sofort kassieren. Ich bat sie, direkt mit der Versicherung Kontakt aufzunehmen, was jedoch nicht geschah. Stattdessen musste ich selbst vor Ort bei der Versicherung anrufen. Während dieses Telefonats schrie Herr Leger lautstark die Schadensreferentin der Versicherung am Telefon an. Ein solches Verhalten ist absolut unprofessionell und inakzeptabel. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich künftig lieber ein VW-Service in Graz aufsuchen, wo man deutlich freundlicher und kundenorientierter behandelt wird als hier in Knittelfeld.
Kontakt & Standort
📍 Adresse: Wr. Str. 24, 8720 Knittelfeld, Österreich
📞 Telefon: +43 3512 82275
🌐 Webseite: autohaus-neubauer.at
Fotos
Bewertungen
-
Mihály Felföldi ★☆☆☆☆
-
Julian ★★★★★
Ich bin mit meinem Autokauf beim Autohaus Neubauer rundum zufrieden. Die Beratung war kompetent und freundlich – Herr Kühweidner hat sich viel Zeit genommen und ist auf all meine Fragen eingegangen. Ich habe mich sowohl vor als auch nach dem Kauf bestens betreut gefühlt. Der gesamte Ablauf verlief schnell, professionell und absolut unkompliziert. Vielen Dank für den hervorragenden Service!
-
Uwe Schmidt ★★★★★
Ich hatte Probleme mit meinem neuen Tiguan, und dieses Autohaus hat mir sofort geholfen - trotz der Tatsache, dass ich das Auto nicht dort gekauft habe! Der Service war herausragend, und das gesamte Team, von der Werkstatt bis zum Kundenservice, war äußerst freundlich und hilfsbereit. Ein großes Lob an alle für die schnelle und professionelle Unterstützung!
-
Rene Auer ★★★★★
Sehr freundlicher und netter Autoverkäufer. Kann ich nur empfehlen!! Bitte weiter SOOO
-
Sandra Dietrich ★★★★★
Sehr freundliches und kompetentes Team, egal ob im Verkauf, Kundenservice oder in der Werkstatt. Die Serviceberater haben bei Fragen oder Problemen immer ein offenes Ohr und schauen auch, wie sie dieses schnellstmöglich beheben können. Ich persönlich habe noch keine schlechten Erfahrungen mit diesem Autohaus gemacht.
Neue Bewertung
Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Autohaus Neubauer?
Das Autohaus Neubauer befindet sich in der Wr. Str. 24, 8720 Knittelfeld, Österreich
Wie lautet die Telefonnummer von Autohaus Neubauer?
Sie erreichen das Autohaus Neubauer unter +43 3512 82275
Wie kommt man zum Autohaus Neubauer?
Zum Autohaus Neubauer gelangen Sie über den folgenden Link