Magenta Shop Fohnsdorf Fohnsdorf

Bewertungen

1. Nastaran Nazari ★☆☆☆☆

   Ich war mit dem Service bei T-Mobile leider überhaupt nicht zufrieden. Die Mitarbeiter wirkten unzuverlässig und desinteressiert. Es gab widersprüchliche Informationen, und man hatte das Gefühl, dass sie keine richtige Lust hatten, zu helfen. So etwas sollte in einem großen Unternehmen nicht passieren. Ich finde, guter Kundenservice bedeutet, freundlich, aufmerksam und zuverlässig zu sein – das war hier leider nicht der Fall. Ich hoffe, dass sich der Service in Zukunft verbessert. !!!!!!Ich fahre künftig lieber nach Graz, wo man professionell und kompetent beraten wird. Der Standort in Fohnsdorf war für mich eine klare negative Erfahrung!!!!!!!

   fast 8 Monate vor
2. Philipp Hubmann ★★★★★

   6*!!! Hatte ein äußerst ernstes Problem mit meiner SIM-Karte. Ich konnte nicht mehr Telefonieren geschweige denn konnte ich meine Mobilen Daten nutzen. Bin dann darauf hin sofort in den Magenta Shop Fohnsdorf und schilderte mein Problem. (SIM Karte war von einem anderen Anbieter) . Mir wurde sofort äußerst höflich von Frau Saskia geholfen! Ich konnte mir sogar einen Vertrag von Magenta mit sehr sehr guten Konditionen einreden lassen und der alte Vertrag wurde von der Dame gekündigt ohne dass ich etwas tun musste . Wirklich sehr kompetent und gute Angebote dort und vor allem die Mitarbeiterin sehr Hilfsbereit!! Grosses Lob an die Dame. Lg

   fast 9 Monate vor
3. Wojciech Zapiór ★☆☆☆☆

   Heute Nachmittag wurde ich in der Magenta-Filiale in Judenburg äußerst unfreundlich behandelt. Besonders eine junge Mitarbeiterin verhielt sich arrogant und behauptete, sie habe auf mein Anliegen keinen Zugriff. Das ist völlig unverständlich, zumal ich mein Gerät in Salzburg in einem autorisierten Markt gekauft habe, der mit Magenta zusammenarbeitet. Dort konnte man mir helfen – hier jedoch nicht. Obwohl ich monatlich fast 60 Euro bei Magenta ausgebe, bekam ich keinerlei Unterstützung. Das Verhalten war respektlos, die Beratung minimalistisch und in keiner Weise kundenorientiert. Zum Glück konnte ich später über die Magenta-Infothek telefonisch Kontakt aufnehmen, wo ich sehr freundlich empfangen wurde und mein Problem gelöst werden konnte. Die Erfahrung in der Filiale in Judenburg war jedoch katastrophal. Diese Filiale kann ich absolut nicht empfehlen.

   fast 9 Monate vor

1. Sigrid S. ★★★★★

   Sehr nette und kompetente Beratung von Florian. Danke ☺️

   fast 10 Monate vor
2. Robert Schatz ★☆☆☆☆

   So unfreundlich, schlecht gelaunt keine Lust etc, und sowas wird auf Kunden los gelassen. Sowas hab ich überhaupt noch nie erlebt

   1 Jahr vor
3. Heinz L. ★★☆☆☆

   Seher freundliches Service. Leider kann man außerhalb eines Neuvertages, oder Verlängerung nicht tun. Es gibt KEINEN Handyverkauf während dieser Zeit..??? Man spürt auch direkt wie leid das der Verkäuferin tut. Für mich total unverständlich !!

   1 Jahr vor

1. Ilonka Rurländer ★★★★★

   Gute Fachberatung, war alles Tipi topi bei meinem letzten Besuch

   1 Jahr vor
2. Veronika Schaffer ★★★★★

   Bin super kompetent beraten worden und die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich! Vielen Dank!!!!!!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen