5,- umsonst verspritzt. Schade das 2. x nun bei der neuen Waschanlage das Auto abgespritzt. Nur kaltes Wasser und somit werden die Felgen nicht sauber. Schade
Schreibe normalerweise keine derartigen Rezensionen - in dem Fall mache ich eine Ausnahme, weil der Ablauf inhaltlich überaus negativ war. Abgesehen davon, dass ich mehrfach nachtelefonieren musste, ist vor allem die intransparente Preispolitik inkl. nachweisliches Ausstellen einer falschen Rechnung, die erst auf Aufforderung teilweise korrigiert wurde (Posten wurden verrechnet, die so nicht stattgefunden haben), Grund für diese Bewertung. Mir wurden im Stadtgebiet Judenburg 20 Euro (!) Anfahrtskosten verrechnet - 2x Anfahrt, obwohl ich die korrekte Artikelnummer des zu bestellenden Ersatzteils parat hatte und ich das Unternehmen vorab explizit darüber informiert hatte, zu wissen, was kaputt sei und eine Nachschau vorab deswegen nicht notwendig wäre. 30 Minuten effektive Arbeitszeit wurden dann dadurch auf der Rechnung auch noch 1 Stunde Arbeitszeit, obwohl de facto leistungslos. Ich war enorm enttäuscht - habe das Unternehmen zuvor stets an Freunde, Familie und Bekannte weiterempfohlen, weil ich vorab sehr gute Erfahrungen mit ihm machte. Davon nehme ich dezidiert zukünftig Abstand - vor allem das überaus patzige, sehr flapsige und unfreundliche Telefonat zur Klärung der Rechnung war aus meiner Kundensicht eine absolute Service- und Dienstleistungskatastrophe. Schade, wenn Handwerksbetriebe es leider nicht verstehen, dass ihr Renommé zukünftig vor allem von der direkten Kundenzufriedenheit abhängt. Habe weder zuvor, noch danach jemals eine so schlechte Erfahrung mit einem vergleichbaren Betrieb gemacht.
Freundlich, gute Arbeit, gute Preise, familiärer Betrieb zum weiterempfehlen
War alles bestens. Ein klares ja zum weiterempfehlen. Preis Leistung. Toller Service. Bei Probleme rasche Lösung bei der Hand. Was will man mehr.
Tolle Atbeit
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