KKW Kälte- und Klimatechnik Westfal Roman Werndorf

Bewertungen

1. ernest ruhdorfer ★☆☆☆☆

   Ich habe diese Firma mit der jährlichen Wartung für unsere 3 Klimageräe beauftragt. Der Mitarbeiter von dieser Firma hat aber bald nachdem er seine Arbeit begonnen hatte gemeint, er würde mir zeigen wie das geht und ich soll das dann selber fertig machen. Auf meinen Einwand , dass ich mit dieser Aufgabe eigentlich seine Firma beauftragt hätte, sagte er dass er die Arbeiten nicht fertigstellen kann, weil er das dafür notwendige Werkzeug nicht dabei hätte. Beim Leistungsnachweis hatte der Monteur aber schließlich statt der tatsächlichen Arbeitszeit von 75 Minuten 3,5 Stunden aufgeschrieben. Wieder wurde mein Einwand nur lapidar mit „ das müssen Sie halt mit meinem Chef klären „ beantwortet. Auf meine schriftliche Reklamation bei seinem Chef bekam ich die Antwort es werde ohnehin nur die tatsächliche Arbeitszeit verrechnet. Tatsächlich wurde mir aber ein Pauschalbetrag von € 360 in Rechnung gestellt. Der Gipfel wurde dann aber erreicht, als kurz darauf die Klimaanlage nicht mehr funktioniert hat, weil sie nicht ordnungsgemäß gereinigt wurde. Meine neuerliche Reklamation wurde damit begründet, dass die Reinigung der Lüfter für die Klimaanlage extra beauftragt werden muss und daher nochmals deutlich teurer wird.

   1 Jahr vor
2. Sabine Lienhart ★★★★★

   Von meinem Wunsch, angenehm temperiert zu leben bzw. zu arbeiten bis hin zur Umsetzung durch KKW war es Dank Roman und sein Team durch die kompetente Arbeit und überaus sympathische, kundenfreundliche Art nur ein kurzer Moment. Hier stimmt einfach alles, auch der Kostenfaktor! Herzlichen Dank dafür! Absolute Weiterempfehlung! Sabine

   1 Jahr vor
3. swol ★★★★★

   5 von 5 Sternen Es passt einfach alles - vom ersten Kontakt bis zur Fertigstellung! Der Chef, der Techniker, der Preis, die Planung, die ausgeführten Arbeiten, die Sauberkeit und vorallem zu den vereinbarten Terminen :-) ..... so sieht Kundendienst aus .....

   1 Jahr vor

1. Mario Preiss ★★★★★

   ( fünf von fünf Sterne ) Die Montage meiner Klimaanlage wurde schnell und absolut professionell durchgeführt. Kompetente Beratung , alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle und saubere Arbeit – alles wurde ordentlich hinterlassen. Ich bin mehr als zufrieden und kann den Service nur weiterempfehlen!

   1 Jahr vor
2. Peter Leitner ★★★★★

   Von der Kontaktaufnahme über die Planung bis zur Montage zur vollsten Zufriedenheit mit einen absolut fairen Preis. Ich kann Herrn Westfal inkl. Team jederzeit nur empfehlen!

   1 Jahr vor
3. Harald Gölles ★★★★★

   Meine Klimaanlage funktionierte nach einem Unwetter nicht mehr! Eine andere Firma wollte mir eine neue Klimaanlage verkaufen! Sie meinte, die Reparaturkosten sind zu hoch! Dann rufte ich die Firma KKW an! Unverzüglich besichtigte die Firma die Klima und fand rasch den Fehler! Es ist nur ein Empfänger der Klima defekt! Die Kosten waren nicht erwähnenswert! Vielen Dank! Das Service war perfekt, sehr professionell und sehr freundlich!!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen