Wer nach der letzen Abfahrt ab 16:00 was gutes Essen ist hier genau....leider nicht richtig. Keine Küche. Warum? Ist einfach so. Schade
Als Österreicher nicht erwünscht es wird ausschließlich Ungarisch gesprochen Dame an der Rezeption sehr unfreundlich Zimmer kalt und neben der Apreskibar sehr laut im Zimmer
An der Rezeption ist die Verständigung aufgrund von fehlenden Deutschkenntnissen des Personals sehr schwer bis fast nicht möglich. Im Zimmer ist Schimmel vorhanden. Abflussstopfen beim Waschbecken fehlt. Das Waschbecken weist Sprünge auf. Betten sind kurz, große Gäste tun sich schwer bequem zu schlafen. Der Speisesaal (Hütte) wird mit einem Heizlüfter geheizt. Niedrige Raumtemperatur und keine angenehme Atmosphäre für das Essen. Das Essen am Abend ist in Buffetform und war 3 Tage hindurch kalt. Das Hotel ist abgewohnt und bietet keinen Wohlfühlfaktor für den Gast.
Das Haus hat eine Top-Lage direkt am Skigebiet. Das ist aber leider auch das einzige Positive. Unser Zimmer war so klein, dass man sich zu zweit ständig im Weg gestanden ist. In der Dusche war hinter beiden Türen der Dusche Schimmel. Das darf nicht sein! Das Servicepersonal ist zwar motiviert, versteht aber leider oft auch einfachste Bestellungen auf Deutsch nicht. In Österreich erwarte ich aber insbesondere vom Servicepersonal schon, dass es eine Getränkebestellung in der Landessprache korrekt aufnehmen kann. Sehr Schade. Wir werden uns für den nächsten Urlaub definitiv ein anderes Quartier suchen.
Das Hotel ist ein Alptraum für Menschen, die es gerne gediegen haben. Horden von schreienden Kindern toben durch das Haus und das Restaurant (!!!) während der Essenszeiten. Die Eltern kümmert es nicht. Die mehrheitlich ungarischen Gäste haben keinerlei Manieren. Das Personal spricht schlecht deutsch, ist aber wenigstens freundlich. Der Service im Restaurant ist ausbaufähig, für das Wasser (zusätzlich zu einer Getränkekonsumation) zahlt man 1 €. Zimmer und Hotel sind eher abgewohnt aber sauber. Das Badezimmer ist winzig und die Betten nur 1,90m lang. Zimmer 310 ist fürchterlich, kostet aber genauso viel wie die anderen Zimmer, also aufpassen! Einzig der Standort ist toll, direkt neben der Piste.
Wir als Familie waren das erste Mal (7 Tage) dort. Es hat uns sehr gut gefallen. Die Zimmer sehr sauber, das Personal sehr freundlich, beim Essensbuffet immer etwas für den eigenen Geschmack dabei und sehr gut. Einzig beim Frühstück hätte ich gerne auch mehr dunkles Brot /Gebäck gewünscht. Die kleine nette Sauna mit immer frischen Badetüchern war nach dem Skifahren auch sehr angenehm. Landschaft und Pisten sind ebenfalls super, und den Wind oben kann man sich nicht aussuchen, der weht eben relativ oft.
Das Lachtalhaus befindet sich in der Schönberg-Lachtal 400, 8831 Schönberg-Lachtal, Österreich
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