Wenn ich keine Hilfe brauche, wird sie mir angeboten. Wenn ich Hilfe brauche, wird sie abgelehnt. Komische Bank - eher schwach.
Sehr liebe, ehrliche und kompetente Berater!
ich war kürzlich in Ihrer Filiale, um mit dem Handy zu zahlen, da dies ab 14 Jahren möglich ist. Leider funktioniert die Funktion bis heute nicht. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war sehr freundlich, wusste jedoch nicht genau, wie sie vorgehen sollte. Erst durch die Unterstützung einer zweiten, ebenfalls sehr freundlichen Kollegin konnte sie die Schritte durchführen. Trotzdem scheint etwas nicht korrekt erledigt worden zu sein, und es jetzt noch immer nicht geht
Ich hatte Gespräche bei alle üblichen Verdächtigen der großen Banken, da ich ein Unternehmen gegründet habe. Ich habe bei keiner anderen Bank auch nur ansatzweise so einen kompetenten Mitarbeiter getroffen wie in der Raika Wals (Dominik Halper). Es macht große Freude mit Ihm zu arbeiten und ich bin sehr dankbar für die Unterstützung. Hier wird auch mal über den Tellerrand geschaut und aktiv nach Lösungen gesucht. Sein Wissen im Bereich Unternehmensaufbau hat mir schon viele Vorteile gebracht. Mehr kann ich mir aktuell von einem Betreuer nicht wünschen. Vielen Dank.
Lieder muss ich meine Rezession von vor 11 Monaten revidieren. Ich war mit meinem Betreuer nicht zufrieden, deshalb ging ich heute um ca. 11:30 Uhr zum Schalter der Bank um einen Betreuuerwechsel herbeizuführen. Der freundlichen junge Mann am Schalter setzte mir einen Termin um 14 Uhr beim Herrn I. ein. Ich stand pünktlich vor seiner Bürotür, als dieser im Schalterraum auf eine Frau H. zuging hörte ich ihn sagen, "Ich dachte ich hätte einen Termin mit Dir." Als er mich vor seiner Tür vorfand, fragte er nur "Wer sind Sie?" Ich erwähnte meinen Namen und er meinte nur, ohne jeglichen Erklärung oder Entschuldigung, ob ich morgen Zeit hätte. Verärgert ging ich wieder zu dem jungen Mann am Schalter, der nochmals in den Kalender von Herrn I. schaute und sagte mir, dass er außer meinem Termin keinen anderen darin ersehen könne. So geht man also mit den Kunden der Raiffeisenbank in Wals um. Meine Mutter ist seit ca. 1970 Kunde der Bank und wenn sie nicht schon so alt wäre, würde ich ihr empfehlen auch das Institut zu wechseln.
Das Raiffeisenbank Wals-Himmelreich befindet sich in der Hauptstraße 13, 5071 Wals, Österreich
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