Wir haben unsere Kaution nach 28 Tagen ab Anforderung der Rückzahlung nicht erhalten. Sehr untransparent! Auch auf Mails mit der Androhung rechtlicher Schritte wird nicht geantwortet.
Ein Mal und nie wieder. Die Firma selbst überwacht die Geschwindigkeit des Fahrzeugs und verlangt Strafen ab 10 km/h Überschreitung. Jaja…steht in den AGBs…trotzdem Abzocke. Hohe Kautionen, die man ewig nicht zurück bekommt.
Der Bus Ansicht war in Ordnung aber warten jetzt schon 30 Tage dass wir unsere Kaution von 500 Euro zurück bekommen. Wurde online angefordert. Haben eine Email geschrieben- keine Antwort. Hotline für 3 Euro die Minute einfach nur eine Frechheit. Jetzt wird der Rechtschutz aktiviert. NIE WIEDER.
Gute Idee! Nur warum geht ihr so unverschämt mit euren Kunden um? Warte seit über 2 Monaten auf meine Kaution. Kontakt per Telefon kostenpflichtig. Emails werden erst nach Wochen oder nicht beantwortet. Ich benötige regelmäßig einen Transporter. So muss ich zur Konkurrenz gehen. Schade.
Das anmieten funktioniert einwandfrei aber was danach läuft ist unverschämt. In den AGB‘s steht zwar, dass man erst nach 28 Tagen die Kaution zurückfordern kann, was ich nur teilweise nachvollziehen kann, aber man bekommt keine Erinnerung und was nicht offensichtlich ist, übersieht man die Rückanforderung der Kaution, schließt man ein Abo ab. Was mir echt sauer aufstößt, dass man, wenn man die Rückzahlung der Kaution anfordert, es wieder 28 Tage dauert bis man das Geld (vielleicht) zurückbekommt. Sie bis dahin schon längst geprüft haben ob Schäden vorliegen oder eine Strafe vorliegt. Die Hürden die Firma telefonisch zu kontaktieren ist ebenfalls sehr fragwürdig. Man braucht einen Telefoncode der im Mietvertrag steht den man eingeben muss. Für eine Mietwagenfirma sehr komisches Geschäftsmodell und ich habe in meinem Leben schon viele Fahrzeuge gemietet. Unkompliziert und einfach kann ich nicht bestätigen, man ist Wochen und Monate beschäftigt da wieder raus zu kommen. Update 23.5.2025: Immer noch keine Kaution zurück
Super Organisation! Freundlicher Service und perfekte Anleitung in der App! Transporter sind neu und gehen gut! Sehr gerne wieder! Update Mai 2025: Nach mehrmaligem Auffordern aber erst nach Androhung mit meinem Rechtsanwalt und einer polizeilichen Anzeige hab ich nach über 5 Monaten endlich meine 500€ Kaution zurück überwiesen bekommen! Das geht so nicht! Schade, aber das hat euch 3 Sterne gekostet!
Das 123 Transporter befindet sich in der Gesäusestraße 30, 8940 Liezen, Österreich
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