Ich bin absolut begeistert! Hervorragender Service, schnelle Abwicklung und sehr freundliche Betreuung durch Herrn Graf. Kann ich zu 100% weiterempfehlen!
Ist schon mein 4er Peugeot und hab den jetzigen beim Autohaus Leeb gekauft und bin mit dem Autohaus überaus zufrieden, ich würde 10 Sterne geben weil alles auch die Werkstatt sehr zuvorkommend ist. Termin für Service bis zum Leihauto ist einfach alles unkompliziert und man wird super beraten. Super Job danke
Der Schlechteste Kundendienst den ich jemals erlebt habe! Leider geht nicht weniger als ein Stern. Ich war aufgrund einer Überführung eines Autos da und es wurden mehrere Falschaussagen getätigt. Die einzige aussage die man immer bekommen hat war "das tut mir leid und wir können da sicher was am preis machen". Nur leider hat die Geschäftsleitung dann doch spontan entschieden das man nichts am Preis senken kann. Die Bearbeiter meinten dann nur es ist eine Entscheidung von oben. Wenn das einmal passiert ok. Aber direkt zweimal hintereinander und das im hohen dreistelligen betrag. Man merkt keinen Service sondern nur der Umsatz zählt. Getreu nach dem motte jeden Tag steht ein doofer auf. Sehr unseriös. Es gibt mehr als eine Werkstatt/Händler und diese gehört scheinbar zu den Schwindlern für mehr Umsatz. Nachtrag zur Antwort: Beim nächsten mal wäre es ratsam sich den Fall anzuschauen und nicht einfach eine Antwort zu erfinden. Es handelte sich hier um einen Eigenimport wo die Eintragung ins Register, Service sowie was ansteht übers Autohaus gemacht werden sollte. NICHT um einen Kauf im Ausland was vorweg auch besprochen wurde. Die Kosten wurden von der Mitarbeiterin kommuniziert mit dem Hinweis das sie weil ein Service auch gleich gemacht wurde mit dem Preis entgegenzukommen. Dies wurde wie schon erwähnt abgelehnt. Die Kosten sind fix angesetzt, das ist soweit korrekt, wobei ich zitieren darf: Gemäß § 28b Abs. 1a KFG 1967 darf ein Kostenersatz von höchstens 180 Euro (einschließlich Umsatzsteuer) verrechnet werden. Kosten bei ihnen waren 330 brutto. Selbst wenn sie nicht generalimporteur sind und somit höher ansetzten müssten ist die Aussage das es bei Ihnen ein Festpreis ist FALSCH. Das Auto war im Service bei Ihnen sowie alle Deutschen TÜV Papiere lagen in Kopie bei ihren Mitarbeitern vor. Die Aussage davon war nichts bekannt ist demnach FALSCH Das ich darüber Informiert wurde, das ein Gutachten nach Paragraf 57 gemacht werden MUSS wurde ich im Nachhinein hingewiesen. Der Deutsche TÜV war noch länger als 1Jahr gültig und man hätte diesen „Übertragen“ können. Dies wurde leider vergessen und die Mitarbeiterin und der Kundenservice hat dies auch bestätigt das sie es leider falsch an uns weitergegeben wurde. Bei Anmeldung war dann leider der TÜV länger als 1Jahr und somit nicht mehr gültig was zu massiven Mehrkosten führte. Man hätte ggfs auch die Überprüfung beim Service Termin machen können was von uns auch gefragt wurde, wo wir aber hingewiesen wurden das dies nicht nötig sei da die Papiere aus Deutschland noch gültig sind. Somit ist zu sagen das der Herr/Dame die diese Antwort geschrieben hat sich NICHT mit dem Fall befasst hat und NICHT alle Informationen eingeholt hat. Traurig zu lesen das man sich aus der Affäre ziehen will und Fehler nicht zugeben möchte. Traurig und weit weg von Professionellem Service/Dienstleistung.
Ich war mit meinem Jeep Avenger zum Service beim Autohaus Leeb - und wie immer rundum zufrieden! Die Werkstättenleitung und die Mechaniker haben mich transparent und kompetent über alle anfallenden Kosten, die voraussichtliche Dauer sowie die zu tauschenden Teile informiert. Während ich gewartet habe, gab es einen kostenlosen Kaffee und ein Getränk - eine kleine Geste, die viel über Kundenorientierung aussagt. Im Anschluss habe ich mich noch über die aktuelle Neufahrzeuge informiert und wurde auch dabei sehr ernst genommen und *top* beraten. Man merkt sofort: Hier steht der Kunde im Mittelpunkt. In unserer Familie ist das Autohaus Leeb schon lange ein Synonym für Fürsorge, Kompetenz und echte Zuvorkommenheit. Absolut empfehlenswert!
Gestern war ich bei Autohaus Leeb, um mir ein Elektroauto anzusehen. Ich möchte den Namen des Verkäufers nicht nennen Hr. H.. Der Preis des Autos lag bei 10.000 Euro – also nicht besonders hoch – und genau deshalb hatte ich leider das Gefühl, nicht ganz ernst genommen zu werden. Zum Beispiel habe ich gefragt, ob eine Aufbereitung dabei ist. Er meinte: „Wenn du das Auto kaufst, ja.“ Als ich dann nach einer gründlichen Innenreinigung fragte, sagte er wörtlich: „Ich werde dir kein 10.000-Euro-Auto ablecken.“ Ich antwortete daraufhin, dass man – wenn man ein Auto verkaufen möchte – im Sinne der Kundenzufriedenheit auch mal eine halbe Stunde mehr investieren kann. Seine Antwort war: „Du kaufst ein Auto für 10.000 Euro, nicht für 50.000.“ Das hat mich ehrlich gesagt enttäuscht. Denn für mich geht es nicht nur um den Preis, sondern vor allem darum, wie man als Kunde behandelt wird – und zwar respektvoll, unabhängig vom Fahrzeugwert. Was mich jedoch besonders verletzt hat, war, was danach passiert ist: Ich saß noch in meinem eigenen Auto, direkt vor dem Autohaus geparkt. Der Verkäufer ging zurück ins Gebäude, wahrscheinlich dachte er, ich sei schon weggefahren. Drinnen ging er zu seinen Kollegen und sprach offenbar über meinen Besuch – er machte auffällige Bewegungen mit den Händen, lachte, und die anderen Kollegen lachten mit. Ich konnte zwar nicht hören, was gesagt wurde, aber es sah deutlich so aus, als würde man sich über mich lustig machen. Das zu beobachten, hat mich als Kunde sehr traurig gemacht und verletzt. Ich war wirklich sehr an dem Auto interessiert und wollte es ernsthaft kaufen. Aber nachdem ich mich durch dieses Verhalten nicht respektiert, sondern eher verspottet fühlte, habe ich mich – schweren Herzens – dagegen entschieden.
gibt Jungen Menschen keine Chance!! mein Sohn Lukas hat die gesamten Osterferien bei Leeb als Kfz Techniker geschnuppert. Am ende der Woche sagte der Werkstattleiter Herr Mayrhofer er würde mir am Dienstag bescheid geben, da er erst seine Techniker befragen möchte. Da ich am Mittwoch noch immer keine Rückmeldung vom Leiter der Werkstatt hatte, habe ich ihn angerufen. Herr Mayrhofer drückte sich vor einer ehrlichen aussage, und meinte das mein Sohn keine Motivation zeigen würde!? Mein Sohn Lukas tut sich schwer zu fremden ein Vertrauen aufzubauen und deswegen sehr zurückhaltend ist. Da ich eine kleine Landwirtschaft betreibe wo Lukas jede freie Minute bei jeglicher Arbeit mithilft, kann ich die Aussage von Alfred Mayrhofer nicht nachvollziehen. Darum denke ich das bei Leeb die Motivation fehlt sich auf Junge Menschen einzulassen die etwas mehr Zuwendung benötigen. Für Lukas seine Persönlichkeitsbildung ist das natürlich keine aufbauende Situation, und für mich die Bestätigung das reden und handeln nicht im Einklang steht! Natürlich hatte Herr Alfred Mayrhofer nicht die Eier um Lukas das persönlich zu sagen! Mein Fazit: Persönlich denke ich das Leeb eine gute Firma ist aber in Hinsicht auf den Umgang mit Jungen Menschen die etwas Lernen wollen es aber nicht übertrieben zeigen können sehr ausbaufähig ist. schöne grüße Dornauer Albert
Habe kurzfristigst einen Termin bekommen, da ich gerade in Wels war und wurde sehr freundlich empfangen. Die Beratung bezüglich eines JEEP-Neufahrzeuges war sehr kompetent und vertrauensvoll. Man fühlt sich gut aufgehoben und wird es durch die nunmehrige Reparatur des bestehenden Fahrzeugs derzeit zu keinem Abschluss kommen. Aber wir werden bei Bedarf sicher darauf zurückkommen. Ein besonderer Dank gilt Herrn Marcel Holzinger für die tolle Beratung.
Autokauf 11/2024 anfangs waren wir sehr begeistert vom Autohaus Leeb und dem Verkäufer Herr F. Nach der Übernahme des Autos ist sofort ein Klopfen aufgefallen woraufhin ich Herr Fuchs angerufen habe und Herr F. auch meinte ich soll am Selben Tag vorbei kommen das dies begutachtet wird. Es wurde ein Mangel festgestellt und nach ca einem Monat auch behoben ( ist in die Gewährleistung gefallen) bis dahin auch super zufrieden. nach nicht mal eine Woche fingen die Bremsen an zu quietschen sobald man auf die Bremse steigt, mein Mann hat direkt beim Kauf angemerkt das die Vorderbremsen nicht in Ordnung wäre und wurde mitgeteilt das dieE noch in Ordnung sind. Habe anfang 12/24 Herr F. drüber informiert mit der Anmerkung das auch die Wartung fällig ist nach 1 Monat nach Kauf. Mir wurde mitgeteilt bitte einen Termin in der Werkstatt auszumachen das dies für mich Erledigt wird. Heute ( da aus Persönlichen Gründen vorher kein Termin möglich) fuhr ich zum Autohaus Leeb wo ich von Herr S. empfangen wurde. Dieser hat bei der Terminvergabe erstmal nicht alles eingetragen wie von mir Erwähnt ( kein Service kein Leihauto) danach hab er mir den Reparaturauftrag gegeben zum unterschreiben mit der Anmerkung das dieser alles mir Herr F. klärt und mich vorab informiert was gemacht werden muss was unter die Gewährleistung fällt und was gegebenen Falls nicht. Um 8:30 erhielt ich einen Anruf von Herr S. das die Bremsen von Ihnen übernommen werden jedoch Service nicht auf meine Anforderung das Service nicht zu machen musste er mir mitteilen das der Mechaniker bereits angefangen hat! Auf meine Frage wie das sein kann und ich die Kosten so nicht akzeptieren kann kam es tue im leid aber es wäre jetzt so. Darauf hin hab ich bei der Abholung alles erneut hinterfragt und gwfragt wie es sein kann das nach 10.000km bereit ein Service fällig sein kann obwohl Peugeot 30.000km Intervall hat bekam ich keine Richtige Antwort nur das ich ja sowieso 10% nachlas erhalten habe statt ca 750€ habe ich ja eh nur 690€ verrechnet bekommen. Ich finde es eine Frechheit das nach einem Autokauf soviel Mängel aufkommen bei so einem Bekannten Autohaus. Autohaus Leeb wird keine Weiterempfählen erhalten und uns auch nicht mehr wiedersehen! .
Tolles Autohaus mit ziemlich allen Marken unter einen Dach der Stellantis Gruppe. Ich fühlte mich gut Beratung und bedient. Sogar Café und Kuchen waren beim Beratungstermin selbstverständlich. Mein Lob geht vor allem an Herrn David Fuchs, der mit seiner angenehmen, ehrlichen Art überzeugen konnte.
Das Citroën Leeb befindet sich in der Friedhofstraße 61, 4600 Wels, Österreich
Sie erreichen das Citroën Leeb unter +43 724 2211010
Zum Citroën Leeb gelangen Sie über den folgenden Link
Sissi Nails Nagelstudio – Bad Ischl