Steller Immobilientreuhänder GmbH Immobilienagentur in Wels

Bewertungen

1. Natascha MIlanovic ★☆☆☆☆

   Persönliche Empfehlung: Kündigung der Hausverwaltung "Steller" Meine Erfahrungen mit der Hausverwaltung Steller waren durchweg negativ. Noch nie zuvor habe ich mit einer derart unprofessionellen und inkompetenten Verwaltung zu tun gehabt. Die Geschäftsführung ist katastrophal, und die Mängel lassen sich mit eindeutigen Fakten belegen: - Mehrere Versuche, per E-Mail Kontakt aufzunehmen und Klarheit über Abrechnungen zu erhalten, blieben unbeantwortet oder wurden ignoriert. - Für eine Reinigungskraft, die angeblich 18 Stunden pro Woche im Gebäude tätig war, wurden hohe Kosten verrechnet, obwohl sie kaum anwesend war. Eine geforderte Anwesenheitsliste mit dokumentierten Tätigkeiten wurde NIE erstellt. - Das Müllproblem wurde trotz mehrfacher Beschwerden nie nachhaltig gelöst. - Technische Rechnungen enthielten keinerlei Details zu den tatsächlich erbrachten Leistungen – es lagen lediglich pauschale Rechnungen vor. - E-Mails wurden entweder verspätet oder gar nicht beantwortet. - Das Protokoll der letzten Eigentümerversammlung wurde bis heute nicht an die Eigentümer übermittelt. - Die Hausverwaltung ist ihren grundlegenden Pflichten nicht nachgekommen. Glücklicherweise haben wir nun eine neue Hausverwaltung, die nicht nur kompetenter, sondern auch deutlich günstiger ist. Allein bei den Reinigungskosten sparen wir jährlich 11.000 Euro. Weitere gravierende Missstände: - Abrechnungen waren fehlerhaft und intransparent. - Beschwerden und Anliegen der Eigentümer wurden ignoriert. - Die Verteilung der Kellerabteile erfolgte nicht ordnungsgemäß. - Für gewisse Unterlagen musste man zusätzliche Gebühren zahlen – eine absolute Frechheit. - Eine externe Reinigungsfirma hat die Situation vor Ort bewertet und als katastrophal eingestuft. Fazit: Diese Hausverwaltung hätte längst zur Verantwortung gezogen werden müssen. Sie ist ihren vertraglichen Verpflichtungen nicht nachgekommen und hat Gelder der Eigentümer verschwendet. Die zahlreichen negativen Bewertungen sprechen für sich – und die wenigen positiven stammen vermutlich von den eigenen Mitarbeitern. Schämen Sie sich für Ihr unseriöses Geschäftsgebaren!

   1 Jahr vor
2. Christian M ★☆☆☆☆

   Nachweislich fehlerhafte Abrechnungen, verwechselte Wohnungen, konsequent überteuerte Lieferanten/Services und - ohne Information der Eigentümer - Abschluss von Energieversorgungsverträgen zum denkbar ungünstigsten, teuersten Zeitpunkt (warum wohl …?), unterlassene vorgeschriebene Wartungen, unterlassene Organisation von Eigentümerversammlungen, unbrauchbare Protokollierung derselben, verzögerte oder meist keine Reaktion auf Anfragen, teure, papierbasierte Verwaltung, kein erkennbares Qualitätsmanagement. Was tun? 1) Enge Kontrolle der Abrechnungen; 2) am 30. September zum jeweiligen Jahresende kündigen.

   fast 2 Jahre vor
3. Patrick Kreindl ★★★★★

   Wir sind eine kleine Familie haben die Wohnung in willhaben gefunden und die Firma Steller hat sie uns vermittelt. Die Frau Sylvia Schmidt hat uns an gleichen Tag wie ich angerufen habe gleich ein Besichtigungstermin gegeben und mit voller Freundlichkeit und höflich diese Wohnung gezeigt und ihn vermieter sehr freundlich beschrieben. So wie auch Fenster und noch andere sachen mit dem Vermieter abgesprochen und auch gleich erledigt. Wir sind sehr zufrieden danke bisher. Mit Freundlichen Grüßen

   fast 4 Jahre vor

1. Andreas Prinz ★★☆☆☆

   Alle paar Monate kommt eine neue Vorschreibung. Und sollte jemand, wie einen Rechenfehler gemacht haben, und Zuwenig überweisen wird nicht erst Mal darauf hingewiesen mit einer Zahlungserinnerung zb... Nein! Es kommen sofort mahmspesen dazu!!! Den zweiten Stern hat sich lediglich die Dame am Telefon verdient für ihre Ehrlichkeit. Sie hat mir die vom System Automatisch aufgezwungenen Mahngebühren erlassen. Und hätte ich nicht angerufen, hätte ich sie überwiesen und sie hätten sie einbehalten. Und die Zahlungserinnerung ist bereits der Brief mit den Mahngebühren!!! Unmenschlich, unerträglich. Hoffe ich finde bald was neues, damit ich dieser Verwaltung keinen Cent mehr bezahlen muss...

   fast 4 Jahre vor
2. Michael Neulechner ★☆☆☆☆

   Leider hat man das Pech, sich die Hausverwaltung nicht immer aussuchen zu können bzw. ein Wechsel sehr schwierig ist, wenn man nicht alleine im Haus wohnt. Steller ist träge, unzuverlässig und sucht immer den bequemsten Weg (wenn überhaupt), wenn es um Probleme und Anliegen der Bewohner. Klare Warnung an alle, die die Wahl haben: Sucht wen anderen!

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen