Unzuverlässig und enttäuschend Ich bin absolut unzufrieden mit dem Service dieser Organisation. Mir wurde zunächst zugesichert, dass ich bezüglich meines Falls eine Rückerstattung erhalten würde. Dabei ging es um einen Anwalt, und nach mehreren Telefonaten – bei denen der Geschäftsführer nie direkt mit mir gesprochen hat – wurde mir schließlich versichert, dass ich die Rückerstattung bekommen würde. Doch dann die Überraschung: Mein Anwalt teilte mir plötzlich mit, dass dies doch nicht möglich sei, ohne dass ich vorher informiert wurde. Als ich erneut Kontakt aufnehmen wollte, wurde ich mehrfach vertröstet, und der Geschäftsführer war plötzlich gar nicht mehr erreichbar. Dieses unprofessionelle Verhalten und die fehlende Kommunikation sind für mich absolut inakzeptabel. Ich kann diese Organisation daher keinesfalls empfehlen.
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Michael Leitner ★☆☆☆☆
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Häufig gestellte Fragen
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