Peek & Cloppenburg Gmunden

Bewertungen

1. Alexander v. Rothensteyn ★★☆☆☆

   Am 1. August 2025, gegen 17:00 Uhr, besuchte ich die Filiale von Peek & Cloppenburg im Einkaufszentrum Sepp in Gmunden, um unter anderem einen Damenblazer von Ralph Lauren Polo zu kaufen, der mit einem Preis von 109 Euro ausgezeichnet war. An der Kasse wurde mir jedoch mitgeteilt, dass der tatsächliche Preis 299 Euro betrage. Eine Anpassung des Preises auf den ausgezeichneten Betrag oder eine kundenfreundliche Preisreduzierung wurde verweigert – trotz klarer und eindeutiger Preisauszeichnung. Auf meine Bitte, mit der Filialleitung zu sprechen, kam angeblich die stellvertretende Filialleitung. Diese verweigerte jedoch die Angabe ihres Namens und ihrer Mitarbeiter-ID mit dem Hinweis auf "Datenschutz". Dies empfand ich als intransparent und wenig kundenfreundlich. Darüber hinaus reagierte diese Mitarbeiterin auf meinen Hinweis auf die Preisabweichung unfreundlich, wenig lösungsorientiert und in einem meiner Meinung nach unangemessenen Ton. Zusammenfassend möchte ich darauf hinweisen, dass nach meinem Verständnis das österreichische Preisauszeichnungsgesetz (PrAG) eine klare Pflicht zur Preisauszeichnung von Waren und Dienstleistungen, die gewerbsmäßig angeboten werden, vorsieht. Ziel dieses Gesetzes ist es, Verbraucher transparent über die Preise zu informieren und eine faire Geschäftspraxis zu gewährleisten. Besonders problematisch fand ich die Anonymität der leitenden Mitarbeiterin im Rahmen der Beschwerdebehandlung, die sich mit Verweis auf "Datenschutz" weigerte, ihre Identität preiszugeben. Dies erschwert es den Kund:innen, nachzuvollziehen, wer letztlich Entscheidungen trifft oder Verantwortung übernimmt. Hier wünsche ich mir mehr Transparenz und eine offenere Kommunikation.

   1 Jahr vor
2. Angelina Schirk ★★★★★

   Tolle Mitarbeiter, kaufe immer gern hier ein. Super Beratung für Hosen und etc., kann ich nur weiter empfehlen.

   1 Jahr vor
3. Hady Dahman ★★★★★

   Dotie hat mich großartig beraten – freundlich, kompetent und mit viel Gespür für Stil!

   1 Jahr vor

1. Andreas Schlipfinger ★☆☆☆☆

   Traurig aber wahr. Wollte mir eine Jacke kaufen. Aber wenn nur die Putzfrau grüßt und kein einziger Mitarbeiter, wie es sich eigentlich gehört, dann ist es wohl das falsche Geschäft für mich.

   1 Jahr vor
2. Dulbadrakh Battulga ★★★★☆

   Gute Auswahl bei Marken wie Review, Tommy Hilfiger, etc. Jedoch fehlt es hier an manchen Marken wie Ralph Lauren oder Gant.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen