Lakeview Apartment Hotel in Hallstatt

Bewertungen

1. A A ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschende Erfahrung im Lakeview Apartment. Der Gastgeber ist überhaupt nicht kooperativ. Die Kaution wird nicht zurückerstattet, selbst wenn Sie das Apartment in einwandfreiem Zustand zurückgeben. Es kann auch sein, dass bei Ihrer Ankunft einige in der Anzeige aufgeführte Gegenstände fehlen. Sie werben mit „kostenlosem Aufenthalt für Ihr Kind“, verlangen aber nach Buchung und Bezahlung einen Aufpreis für ein Babybett. Diese Unterkunft ist nicht für Familien mit viel Gepäck geeignet, da die Treppen extrem anstrengend und unbequem sind. Ich würde diese Wohnung weder Familien noch anderen empfehlen, die einen ehrlichen und transparenten Service suchen.

   fast 10 Monate vor
2. T .L ★☆☆☆☆

   Eine sehr schlechte Erfahrung. Nach einem unfreundlichen Empfang wurde uns die Unterkunft erst kurz gezeigt und dann haben wir sie selbst erkundet. Einige Fenster ließen sich nicht schließen oder verriegeln, es war unsauber und entsprach nicht den Fotos. Die Kontaktperson war schwierig zu erreichen und sehr unprofessionell, nur von ihrer eigenen Meinung überzeugt (wie wir sie erlebt haben). Definitiv nicht zu empfehlen, und ich hoffe, diese Bewertung bewahrt andere vor einer schlechten Erfahrung hier. Schade.

   fast 10 Monate vor
3. Daniëlle van Steenis ★☆☆☆☆

   Wir haben das Lakeview Apartment zwei Nächte früher verlassen, weil es nicht mit dem Inserat auf Booking.com übereinstimmte und wir unzufrieden waren. Wir kontaktierten den Gastgeber, um unsere Bedenken mitzuteilen, aber die Kommunikation verlief nicht reibungslos. Laut Protokoll hätten wir die Angelegenheit anders angehen oder lösen sollen, aber wir kontaktierten die Person, die uns das Apartment gezeigt hatte, und sie empfahl uns, eine E-Mail zu schreiben. Das taten wir, und dann kontaktierte ich den Gastgeber selbst über Booking.com. Sie wollten, dass wir anrufen oder bleiben, um eine Stellungnahme zu erhalten. Wir wussten jedoch nicht, dass wir anrufen mussten, und wir trafen die Person, die uns das Apartment gezeigt hatte, vor unserer Abreise persönlich, aber sie antwortete nicht. Auch der Gastgeber rief uns nicht an. Wir waren unzufrieden und fühlten uns in der Wohnung unwohl, deshalb wollten wir so schnell wie möglich ausziehen. Das tatsächliche Erscheinungsbild der Wohnung im Vergleich zu dem, was auf Booking.com beworben wurde, entsprach nicht der Realität, und sie hätten sicherlich nicht so viel dafür verlangen dürfen. Die Liste der Probleme, die wir hatten: - Blutfleck auf dem Bettbezug. Uns wurde gesagt, wir hätten sie selbst installiert, um eine Rückerstattung zu erhalten. - Schmutzige Decken unter dem Bettbezug. - Kein Fernseher, keine Steckdose am Bett und kein Backofen, obwohl dies in der Beschreibung unter „Ausstattung“ angegeben war. - Weiß getünchte Wände mit starkem Farbgeruch und modrigem Geruch. Dadurch roch die Wohnung, am stärksten war der Geruch jedoch im Flur beim Betreten und im Badezimmer, das sich neben dem Eingang befand. Ein Eimer mit weißer Farbe stand draußen. - Schlechte Fenster; sie ließen sich entweder nicht öffnen oder nicht schließen. Ein Fenster ist auf der Seite, auf der es sich öffnen soll, zugeschraubt und lässt sich daher nicht öffnen, ist aber auf der Scharnierseite teilweise geöffnet. Das heißt, das Fenster lässt sich nicht öffnen, aber auch nicht vollständig schließen. Ein anderes Fenster ist mit einer Art Haken verklebt, weil es sich auch nicht von selbst schließt. Dadurch fühlten wir uns nachts unsicher. - Das Licht im Flur funktioniert nicht; es gab Lichtschalter, aber diese funktionierten nicht. - Für Privatsphäre im Badezimmer sorgten zwei Schwingtüren, die von außen geöffnet, von innen aber nicht verschlossen werden konnten. Beim Baden oder auf der Toilette konnte jemand die Türen von außen öffnen und hineinschauen. - Das Badezimmer roch nach Abwasser/Muff und war sehr feucht. Mein Freund konnte nachts nicht gut schlafen, weil er sich unwohl fühlte. Als er auf die Toilette ging, sah er Silberfischchen im Badezimmer. - Nicht wie auf den Fotos: veraltete Wohnung mit Mängeln zu einem exorbitanten Preis. - Parken war unmöglich. Drei Parkplätze in Hallstatt waren beim Check-in komplett belegt, sodass wir vier oder fünf Mal die Parkplätze auf und ab fuhren, bevor wir schließlich an einem anderen, vom Gastgeber bereitgestellten Parkplatz parken durften. - Der Empfang war nicht sehr freundlich/klar. Wir hörten während des Empfangs keine Begrüßung, und die Gastgeberin sagte sehr wenig zu uns. Als sie vor uns stand und noch nicht gesprochen hatte, nahm sie den Hörer ab und begann auf einem anderen Telefon zu tippen. Sie zeigte uns den Schlüsselkasten, stand dann 10 Sekunden drinnen, um uns in die Wohnung zu lassen, und war dann weg. Als wir unzufrieden waren, schrieben wir der Person eine SMS, die uns empfahl, dem Gastgeber eine E-Mail zu schreiben. Das tat ich und kontaktierte den Gastgeber anschließend per Chat. Die Person, die uns hereinließ, war auch die Person, die wir bei unserer Abreise sahen und mit der wir zu sprechen versuchten. Aber auch sie sagte nichts, als wir versuchten, mit uns zu sprechen. Der Kontakt mit dem Gastgeber war äußerst unprofessionell und unangenehm. Der Gastgeber tippte alles in Großbuchstaben, und die Kommunikation mit uns oder dem Kundenservice von booking.com war schwierig. Fazit: Schlechter Gastgeber, schlechte Kommunikation und schlechte Wohnung!

   fast 10 Monate vor

1. Kerstin Monhof ★★★★☆

   Ferienwohnung mit tollem Ausblick und sehr ruhig gelegen. Leider ohne TV und ohne Kochmöglichkeit. In einem Ort mit nur einem Supermarkt und dementsprechenden Preise nicht gut.

   fast 3 Jahre vor
2. Barbara R. ★★★☆☆

   Nettes Appartment - aber leider sperrlich ausgestattet. Die "Küche" hatte kein Backrohr, kein Dunstabzug...zur Zeit unseres Aufenthaltes war kein TV-Gerät vorhanden. Im Bad wäre ein Duschvorhang/-wand von Vorteil.

   fast 5 Jahre vor
3. Christos Mauer ★★★★☆

   Nettes und liebevoll eingerichtetes Appartment.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen