COOEE alpin Hotel Dachstein Gosau

Bewertungen

1. eryk czyrka ★☆☆☆☆

   1 Stern – Absolut nicht empfehlenswert Unser Aufenthalt im Hotel COOEE Dachstein in Gosau war eine Katastrophe. Wir waren 5 Personen in 2 Zimmern – keiner von uns war auch nur annähernd zufrieden. Die Sauberkeit war miserabel. In den Zimmern und besonders im Badezimmer war es offensichtlich dreckig. In der Dusche gab es dunkle, schmierige Stellen und Ablagerungen, die eindeutig nach Schimmel aussahen (siehe Fotos). Zusätzlich liefen Tiere/Insekten herum – in einem Hotel völlig inakzeptabel. Die Duschen waren kaputt und stark beschädigt: • Die Regendusche war aufgeplatzt, das Wasser lief oben aus dem Gehäuse, statt aus den Düsen. • Die Handbrause war defekt, verkalkt und heruntergekommen. Das Badezimmer wirkte insgesamt alt, ungepflegt und unhygienisch. Wir haben uns so unwohl gefühlt, dass wir eine Nacht früher ausgecheckt sind, obwohl wir bezahlt hatten. Ein weiteres No-Go: In der Lobby wurden gegen 22 Uhr einfach die Lichter ausgeschaltet, und man wurde faktisch auf die Zimmer geschickt, obwohl wir zu fünft noch am Essen und Trinken waren. Das ist absolut nicht gastfreundlich und in einem Hotel nicht akzeptabel. Vor allem an Weihnachten! Fazit: Dieses Hotel ist weder sauber noch gut gewartet und der Umgang mit Gästen ist enttäuschend. Die positiven Bewertungen sind für uns nicht nachvollziehbar. Wir können dieses Hotel in keinster Weise weiterempfehlen – spart euch das Geld und sucht euch etwas anderes.

   fast 7 Monate vor
2. Ricarda Bach ★☆☆☆☆

   Dieser Aufenthalt war ein einziges Desaster. Ich habe schon viele schlechte Hotels gesehen, aber dieses hier setzt neue Maßstäbe – im negativen Sinn. Schon an der Rezeption wurde man bei Fragen unfreundlich und genervt empfangen. Kommunikation? Fehlanzeige. Deutschkenntnisse? Kaum vorhanden. Professionalität? Nicht erkennbar. Nur das Restaurantpersonal war freundlich – der Rest war komplett überfordert und einfach unangenehm. Das Zimmer war eine Zumutung: dreckig, abgewohnt, voller Schäden. Das Bett kaputt, Bettlaken mit Löchern, überall Abnutzungsspuren. Die Dusche war schimmelig, dreckig und staubig – sogar der Föhn war voller Staub. Das war nicht einfach schlecht, das war respektlos gegenüber zahlenden Gästen. Das Abendessen? Eine absolute Frechheit. Kaltes Kantinenessen in miesester Qualität. Alles war kalt, null gewürzt und schmeckt sicher nur Menschen, die keine Geschmacksknospen mehr haben. Das „Schnitzel“ bestand aus billig zusammengepresstem Fleisch. Und obwohl ich VORAB vegan angemeldet hatte und es mir bei der Ankunft noch einmal bestätigt wurde („viel veganes Angebot!“), wurde mir genau EINE Option serviert: Chili sin Carne – ohne jede Beilage und auch kalt und ungewürzt. Absolut unprofessionell, absolut enttäuschend. Der Spa-Bereich war der nächste Schlag ins Gesicht. Vier Tage lang funktionierte die Tür nicht. Jedes Mal durfte man zur Rezeption rennen, nur um erneut auf Personal zu treffen, das einen nicht verstand. Die Saunen waren das Einzige, das in Ordnung war. Der Rest? Katastrophal. Die Getränkestation war hygienisch untragbar: stinkende, offensichtlich ungewaschene Becher mit Rückständen, ein Heißwasserbehälter mit über Jahre aufgebauter Kalkschicht von fast 1 cm (!), und ein verschimmelter, nasser, widerlich stinkender Schrank darunter. So etwas sollte umgehend geschlossen werden. Die Zimmer sind extrem hellhörig, sodass man jede nächtliche Lautstärke aus den Nachbarzimmern mitbekommt – zusätzlich gibt es auch noch Zwischentüren. Privatsphäre existiert hier nicht. Frühstück nur bis 10 Uhr, vegane Optionen quasi nicht vorhanden, Kaffeetassen beschädigt und abgenutzt. Entkoffeinierter Kaffee? Instantpulver zum Selbstanrühren. Ernsthaft. Die Lage des Hotels ist das Einzige, was nicht erschreckend schlecht war. Alles andere war verschwendetes Geld und verschwendete Zeit. Nach einem Abendessen sind wir nur noch auswärts essen gegangen. Nach einer langen Diskussion bekamen wir immerhin das Geld für die anderen drei bereits bezahlten Abendessen zurück – ein weiteres Zeichen dafür, dass hier grundlegende Abläufe fehlen. Der Abschied schließlich passt perfekt ins Gesamtbild: Beim Auschecken kein Interesse, keine Frage nach Zufriedenheit – einfach Karte abnehmen und „tschüß“. Mehr Respektlosigkeit gegenüber Gästen geht kaum. Ich verstehe jetzt jede einzige negative Bewertung zu 100 %, und ich kann nur eindringlich warnen: Bitte macht nicht den Fehler, hier zu buchen. Das war einer der schlechtesten Hotelaufenthalte, die ich je erlebt habe.

   fast 7 Monate vor
3. Ivana Ivančica ★★★★★

   Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im Hotel. Das Zimmer war sehr sauber und der Balkon bot eine wunderschöne Aussicht. Einziger kleiner Kritikpunkt: Es gab keine Minibar und keine Getränke. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Das Frühstück ist reichhaltig und bietet für jeden Geschmack etwas.

   fast 7 Monate vor

1. Raymond Alexander Krausgruber ★★★★★

   Sehr schönes und modernes "Budget" Hotel, sehr nettes Personal, Zimmer sind sauber und freundlich eingerichtet, Top Aussicht mit Balkon, Frühstück war sehr vielfältig und wird ständig neu befüllt. Abendessen kann ich nicht beurteilen, aber 25 Euro für Buffet essen finde ich sehr fair und angemessen. Wir kommen sehr gerne wieder, auch mit Kinder und Hund !

   fast 8 Monate vor
2. Dennis Ritter ★★★★★

   Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel und unserem Zimmer. Traumhafte lage und aussicht, schön ruhig. Das zimmer war groß genug, etwas mitgenommen (hier und da ein paar macken und Abnutzungen) aber dennoch sehr sauber. Wir haben nur das frühstück genutzt, dieses fiel etwas klein aus, aber für uns gab es immer genug und ausreichend Auswahl.

   fast 10 Monate vor
3. Stephanie Prinz ★★★★☆

   Die Lage vom Hotel finde ich super, vor allem wenn man mit Kindern unterwegs ist. Es befindet sich dort gleich ein Spielplatz. Der Spielraum im Hotel ist allerdings nicht besonders. Es gibt kaum Spielsachen und die Bücher sind für größere Kinder. Außerdem waren in dem Raum gefühlt 30 Fliegen. Die Zimmer sind schön, die Betten bequem aber unseres hat extrem gekracht bei jeder Bewegung. Leider sind die Zimmer auch sehr hellhörig. Das Essen war sehr gut und auch das Personal ist sehr nett und aufmerksam gewesen. Ich finde es jedoch schade, dass man nichts vom Frühstück mitnehmen darf, auch kein Obst. Man muss es extra zahlen. Gerade mit kleinen Kindern kann einem das helfen wenn man gleich etwas mitnimmt. Preis/Leistung voll ok - aber man kann auch noch ordentlich zulegen und einiges verbessern.

   fast 11 Monate vor

1. Werner Wiesinger ★★★☆☆

   Das Hotel bietet viele Vorteile: Besonders positiv sind die Ladesäulen für Elektroautos direkt vor Ort, die gute Sauberkeit im gesamten Haus sowie die Essensauswahl mit kleinen und großen Optionen. Verbesserungsbedarf gibt es jedoch auch: Der Fitnessraum ist im Verhältnis zur Hotelgröße zu klein, das Hotel selbst sehr groß und dadurch recht laut durch häufige Besucherwechsel, was den Schlafkomfort einschränkt. Unser Zimmer als Familie war zudem relativ klein und warm, was für den gezahlten Preis nicht ideal war. Abends war das Buffet zwar vorhanden, aber überschaubar und im Verhältnis teuer. Insgesamt solide, mit Pluspunkten bei Ausstattung und Sauberkeit, aber Schwächen bei Komfort und Preis-Leistung.

   fast 11 Monate vor
2. Harald 1957 ★★★★★

   Dieses Hotel kann ich nur empfehlen. Wir haben für zwei Nächte ein Standard Zimmer gebucht und sind zufrieden. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbufeet ist reichhaltig bestückt. Die Lage ist nur schön, mit Blick auf den Dachstein und das Umfeld mit grünen Wiesen und Wald. Wir kommen bestimmt wieder.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen