Hotel Alexandra Wels

Bewertungen

1. Ümit Eser ★★★★★

   Wunderschönes Hotel mit außergewöhnlichem Service Das Hotel hat uns mit seinem flexiblen, hilfsbereiten und sehr aufmerksamen Personal beeindruckt. Kurzfristig wurde für uns ein schönes Familienzimmer organisiert – fast wie aus dem Hut gezaubert. Auch unser Hund war herzlich willkommen, und wir haben uns alle rundum wohlgefühlt. Wir haben drei tolle Nächte dort verbracht und jede Minute genossen. Beim nächsten Aufenthalt werden wir uns definitiv wieder für das Hotel Alexandra entscheiden.

   1 Jahr vor
2. Kelli Key ★☆☆☆☆

   Im Nachhinein betrachtet ähneln sich die Bewertungen, die über dieses Hotel im Internet veröffentlicht wurden, sehr. Trotzdem möchten auch wir unsere Erfahrungen teilen, um wenigstens zukünftige Gäste darüber informieren. Wir haben im Herbst 2024 2 Tage vor Anreise zu einer Veranstaltung in Wels ein Doppelzimmer im Hotel Alexandra/Bayrischer Hof gebucht. Einen Tag darauf gab es eine schwere Unwetterwarnung in Wels und Umgebung. Sogar die ÖBB hat eine offizielle Reisewarnung ausgesprochen und von nicht notwendigen Reisen dringend abgeraten. Es wurden auch alle Veranstaltungen aus Sicherheitsgründen (Sturm, Überschwemmungen) abgesagt. Sofort nach Bekanntwerden der Reisewarnung haben wir das Hotel kontaktiert und die Buchung storniert. Viele Hotels in der Umgebung haben aus Kulanz kostenlos storniert oder den Gästen ein anderes Reisedatum angeboten. NICHT SO DAS HOTEL ALEXANDRA! Uns wurde mitgeteilt, dass wir doch anreisen und einen Tag in der Therme verbringen sollen, da das Hotel den gesamten Betrag in Rechnung stellt. Und das bei einer aufrechten Reisewarnung. Sogar das Frühstück und die Ortstaxe haben sie uns verrechnet. Auf unser Ersuchen uns kulanterweise entgegenzukommen, wurde zwar auf diese Positionen verzichtet, ein solches Vorgehen war und ist für uns doch sehr befremdlich. Zudem haben wir eine Rechnung mit falschen Kontodaten (IBAN) erhalten. Zum Glück wurden wir über das Ebanking Tool darauf aufmerksam gemacht. Hier zählt scheinbar Wirtschaftlichkeit mehr als der Gast.

   1 Jahr vor
3. Jen Behr. ★☆☆☆☆

   Trotz offizieller Unwetter und Hochwasserwarnung weder Stornierung noch Entgegenkommen. Wenn in der gesamten Region alle Veranstaltungen abgesagt werden, Freizeitaktivitäten und teilweise sogar Museen, Restaurants, Café's etc. aus SICHERHEITSGRÜNDEN schließen, erwarte ich von einem Namenhaften Hotel wie diesem und bei solchen Preisen zumindest ein Entgegenkommen wie z.b. 50/50 Storno, Gutschrift oder Umbuchung auf ein anderes Datum. Hier scheint jedoch Geld verdienen wichtiger zu sein, als die Sicherheit der Gäste... traurig!!!

   1 Jahr vor

1. Thomas Müller ★☆☆☆☆

   Hatte ein Zimmer gebucht, für eine Nacht weil ich ein Konzert besuchen wollte was jedoch abgesagt wurde. Es gab keine Rückerstattung in irgendeiner Form. Das mir nicht der gesamte Betrag rückerstattet wird, war mir bewusst. Aber die Frechheit zu besitzen absolut nichts wieder zu erstatten ist bodenlos. Also meine Empfehlung beläuft sich auf null. Kann ich nicht weiter empfehlen !!!

   1 Jahr vor
2. Cornelia Pöttinger ★★★★★

   Freundliches Personal und großes sauberes Zimmer! Bad und WC war sogar getrennt. Vorhänge zum Verdunkeln waren ein großes Plus sowie ein Ventilator am Zimmer zum Abkühlen. Essen war hervorragend! Hoteleigene Parkplätze- aber auch Fußnah zum Bahnhof! Tolles Preis-Leistungsverhältnis! Danke- jederzeit gerne wieder!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen